慈与忠：百年企业的根基

小乌龟果果

作者：张从忠

5 j9 H  [" G  ^; A6 B3 P   
    在日本，存续超过100年以上的“长寿企业”已突破2.1万家。其中，历史最悠久的企业叫“金刚组公司”，大约创立于中国的隋朝时期，这家专门从事寺院建筑业的公司至今已有1433年的历史，也是世界上历史最悠久的公司。排名第二的企业是经营旅馆的“池坊华道会”，创立于公元587年。反观地大物博的中国，截至2012年，中国总共有经营历史超过150年的百年企业，仅有5家。可能到明年就只有3家了，这说明了什么呢？答案是：不厚道，老板不厚道，员工不厚道，政府不厚道，消费者也不厚道，统统都TMD短期行为。所以，在历经了地震、海啸、长期的战争和无数次经济危机冲击后，日本仍然有这么多百年企业依然存活下来，其经营奥妙很值得大家思考和研究。

　　世界上第一家真正意义上的股份制公司诞生于英国（1554年）。但值得思考的是，今天全球拥有200年以上历史的公司，无一例外都是家族企业。在日本，拥有3146家历史超过200年的企业，为全球最多，更有7家企业历史超过了1000年。排在世界最古老企业前三位的都是日本企业。90%的日本百年企业都是员工少于300人的中小企业，多以家庭为单位经营。经营范围大部分是制作食品、了就、酒类、药品以及与传统文化相关行业。当然，超过200年历史的长寿企业在欧洲也不少，德国有837家，222家在荷兰，还有196家在法国。而在中国，最古老的企业是成立于1538年的六必居，之后是1663年的剪刀老字号张小泉，再加上陈李济、广州同仁堂药业以及王老吉三家企业，中国现存的超过150年历史的老店仅此5家。
" ~3 `. P2 y0 m/ R" p* }
　　日本家族企业多具有“终身雇佣制”和“年功序列制”的特点，超越血缘来选定继承人。为了在内部形成竞争激励机制，日本家族企业往往会通过招赘女婿、收养养子等做法，在不分割财产的“总有制”前提下，将没有血缘关系的才干之士立为一家之主。一方面，日本企业非常重视本业。细水长流，连绵不绝，不追求眼前利益的经营理念，使日本的家族企业很少跨界经营。另一方面，用百年时间专注于某个领域也为企业赢得了社会信赖，这种信赖成为长寿家族企业最可宝贵的财富，提高了企业的抗风险能力。诚信经营加上透彻的匠人精神，还有保守的企业经营等也都成为了日本企业长寿的秘诀。日本企业多依靠“仁爱”、“贵和”等原则，将修身（注重员工终身培训）、齐家（单子继承制与终身雇佣）和治国（对社会负责）三者紧密串联起来，在内部保持了纵向的和谐和横向的弹性，形成了企业“慈”、员工“忠”的日本长寿企业特点。反观正在走向前台的中国家族企业，均分制的继承方法、总经理董事长一手抓的人事体制、极低的员工忠诚度都让我们相形见绌。

　　中国的企业并不缺乏胆量和勇气，身无分文也能搏杀千金的故事也为数不少，但为何中国就没有长寿企业？答案是：中国企业只知道不择手段地赚钱，却不知道如何才能保住已经赚到的钱，也就是不懂得如何去传承和发展。如此就有了几句古话——道德传家，十代以上；耕读传家次之；诗书传家又次之；富贵传家，不过三代。中国人在表达了对商人铜臭味的鄙视之后，忽略了这句话的前半部分，于是中国商人被等同于为富不仁的暴发户。而日本商人从来都是以“论语+算盘”的智慧去经商的，日本百年企业的核心竞争能力也是建立在“论语”和“算盘”之上的。

　　关于“论语加算盘”的出处，我想做一个简单的交代。日本实业之父涩泽荣一曾经写过一部经商哲学叫《论语加算盘》。在色泽荣一著作的封面上，印有一把刀、一个礼帽、一个算盘和一本《论语》。很明显，“刀”象征武士，“礼帽”象征商人，“算盘”代表经济，《论语》代表道德，他主张道德与经济合一的经营思想。在日本，涩泽荣一（1840—1931）的名声极大，后人给他的头衔有：“日本实业之父”、“日本近代资本主义之父”、“儒家资本主义的代表”等等。在他的一生中，参与和创办的企业有500多家。这些企业遍布银行、保险、矿山、铁路、机械、印刷、纺织、酿酒、化工等产业部门。在实业思想上，他把来自中国的儒家精神与效仿欧美的经济伦理合为一体，从而奠定了日本式经营的基石，如松下经营哲学就是建立在这个基石之上的。此外，涩泽荣一还提出了“士魂商才”的概念。也就是说，一个人既要有“士”的操守、道德和理想，又要有“商”的才干与务实。如果偏于士魂而没有商才，经济上也就会招致自灭，因此，有士魂，还须有商才。所谓商才，是以道德为根基的，而“欺瞒、诈骗、浮华、轻佻的董事长和商业领导者，他们不过就是，卖弄小聪明、小把戏的商贩而已，根本就不能与商才相提并论”。
4 Y, ^( y( d) x# Q  X: D
　　所以，在经济活动中《论语》代表责任和道德，作用是征服人心。而“算盘”则代表“借力和学习”，作用是获得财富。如“借人才之力”、“借管理之力”、“借技术之力”、“借资本之力”、“借渠道之力”、“借厂商之力”、“借国家政策之力”等等，这种“借力和学习”是“利”的象征。而“利”只有建立在道德和信誉的基础上，才能长久地获得，才能持续地获得，因为算盘是靠《论语》来拨动，而《论语》也要依靠算盘才能真正地转化为物质财富。
8 c! V, E- R$ F/ P

% h. N, F+ u) w  ^  @
# M8 O, m3 s, v# S/ ^9 \, N　　2012年5月21日    南京
9 a3 g/ j; F( e' G5 ?