新员工入职培训体系

lucienne

人都说搞新员工入职培训要自己公司结合自己的实际情况搞。我想总应该有个标准框架什么的吧？各位大虾，请问各位有什么经验之谈，可以告诉小妹的？

快乐蜗牛

我这里有一套神州数码的新员工入职培训PPT资料，如果对你有帮助，请发E-mail：chinadreamas_hr@sina.com给我。

czq&hyl

[em09]经验之谈就给不了了!!但我觉得您目前来说还是在乎公司的需求!公司需求怎样的员工,招聘进来了就回按岗位说明书的要求建立入职培训的!!!

知海心

我们公司的新员工培训分为三块。一块是新员工入职当天的入职培训。第二块是岗位培训（部门负责）。第三块是公司的统一培训。我们公司刚做了今年的第三期新员工统一培训，人力资源部主要讲授职业化训练。对其他新员工需要知道的产品、质量管理等方面的知识，我们请了相关内容的部门主管来讲解，效果很不错的。

czq&hyl

挺好的建议!!但最终还要结合你所在的企业的实际情况

上善若水-5460

课程设置背景： 根据公司四月份人事月报，四月份新进人员为139名，其中信息苑网管，营业助理职位占到了新进员工总数的90%。其中年龄分布20-30岁占75%。信息苑作为东方数字社区发展的服务口，其重要程度显而易见。 # K* A0 N7 O7 d' M4 R7 n( G为了使员工了解东方数字社区发展的概况，了解企业文化，建立初步的认同感，明确各岗位的岗位职责，完成其从社会人到职业人的转变，组织了此次培训。 ; v9 _. \, W- r) E. K / p9 E3 Q5 K9 J, Q( f% P课程设置和大纲： 时间 课程题目 课程大纲 主讲 使用教材 课程目标 9:30-9:45 总经理致词 张总 7 K/ q$ {% ]) N: O9 N- o9:45-10:15 公司概况介绍 公司概况 ) B# m/ N4 j+ D$ ?公司定位 公司能够提供的服务 - Q1 K* A" {! _' D公司组织架构 公司管理理念 公司任文精神 培训 ) E* A& W- c, C0 ~ V1 v" R' v% A2 _主管 ( ?& ~8 M/ J4 D' V刘琳 TY-05-23 让新进员工对本企业有基本的了解 10:30-11:30 商务礼仪 礼仪的概述 % X/ j. U! P" j) ^/ z个人休养 : [; a0 ]+ y/ I) Z3 L9 b, E个人形象 3 L/ C$ I, W" b1 X( c& x# a8 f( u办公礼仪 6 G1 j" X. J% m6 a电话礼仪 3 z0 J6 Q {% N) K! i/ o其它常见礼仪 东方数字日常礼仪 培训 主管 刘琳 LY-05-23 了解东方数字要求的日常礼仪和工作态度 1:30-2:00 上海社区文化信息化综合服务工程介绍 运营 ; e9 F6 i' D$ l9 Q韦俊 了解信息苑的项目背景 6 C$ i$ B" D T S: r9 m+ z2:00-3:00 信息苑在社区中的发展 运营 韦俊 了解信息苑的发展和前景 1 @% E5 K2 t+ R4:00-5:00 信息苑概况及工作流程 运营 韦俊 HR部门提供教材 YW-XXY-05-23 . ^/ |6 l J8 s; j' o 日常工作的规章制度和流程 3:10-4:00 POS机的使用 供应商 了解POS机的使用和简单的故障处理 1 C2 v# O5 A. R- q8 ]+ ~, i9 a& O4:10-5:00 信息苑网络 技术 # w% Z2 P8 t7 P- p4 h' s, n诸丽芳 了解信息苑网络的布局和软硬件 5:0-5:30 现场测试 培训 主管 测试当天培训效果

上善若水-5460

课程目标：使新员工了解公司概况，公司企业文化，初步建立对公司的认同。明确其岗位职责及岗位要求，完成从社会人到职业人的转变。 / C! |& L5 ]# G) C* g; D适用范围：公司所有新进人员。 时间地点：公司人力资源部会在每个月的15日，29日左右（如遇节假日相应向前顺延。具体时间根据人员报道情况通知其本人及其直接主管）在规定地点进行该培训。 师资与安排：一天时间。课程的设置、组织与协调，人力资源部完成。第一部分为人力资源部讲解，第二部分由用人部门讲解（根据新进人员分布，与其部门经理沟通相应的师资安排） 1 R0 x5 z& w6 k' V& V5 S效果评估：课程现场评估：人力资源部组织问卷，对课程现场效果进行评估 $ _$ _6 m, O! f9 f. \ 课程效果评估：人力资源部负责组织问卷，抽查（该程序在课程结束后一周内完成，并记入绩效考核） ; L4 c9 @0 s! F3 w- U p' T: {行为层面评估：部门主管对参加新员工培训的员工行为做定量评估（考勤纪录，日常行为纪录，并要求其本人签字确认），该程序执行期为二个月。 + t) n0 l% D3 r2 i2 m5 z* x结果层面评估：两个月后，根据该人员的表现，部门经理可配合月试用期评估，向人力资源部门提出是否录或转岗。（但必须提供由此人签字确认的行为记录） 1、 公司入职培训 " h, o X$ F7 l5 y4 L% u, x# L——欢迎新员工 2 _; J; x: ?$ \) e4 J——简介公司历史及在行业中的位置 ——简介公司产品 ——公司的经营理念、愿景、价值观等 & V+ O4 q5 {8 x" L1 H7 l, V/ ^. k- Y——公司组织架构、机构设置（以上内容由人力资源部出面协调，副总以上的人员安排时间讲解） ——考勤、作息时间、用餐安排等 * S# l1 K; o2 l$ z; g4 E——公司要求遵守的行为规范 ——员工礼仪常识 ——员工绩效管理 ——员工奖惩条例 6 w; a5 k! e; N; Y9 _7 Y9 K7 {2 N( i——员工异动程序 案例分析：通用实用案例三到五个。 $ w0 W$ ]; y2 [ i2、 部门入职培训（该部门根据工作情况，协调是否再新员工培训之间，由直接主管用在职培训的方式完成） ! \1 J/ o9 {! p" s——介绍部门经理 ——介绍直接上司 ' H: Z+ S2 b2 V——参观部门 ——介绍同事 2 g& S; Q/ P5 \0 _3 J* A3 B+ y——部门规章制度 ; g7 t/ ?- w' H——阅读并获得职位描述 7 ^$ l* ?8 x1 b7 V——卫生与安全 ——岗位技能培训 3.信息苑门店管理日常培训（由信息苑负责准备师资） ——上海社区文化信息化综合服务工程介绍 ——东方社信息苑在社区中的发展介绍 ——关于东方社区信息苑建设和运营的几点说明 ——《东方信息苑营运管理手册》介绍及测试 . z6 e- `% L+ N4 q1 h5 {7 p——日常礼仪介绍及测试 : K, A+ n) V$ L4 k# ~: U* U5 U3 B——东方社区信息苑相关资料汇编

happyfly

根据公司的具体情况吧。 但是作为新入职的员工，让他们了解公司发展及相关的规章制度，是非常必要的。

lucienne

规章制度会很无聊的。课程形式就变得很重要了。

lucienne

谢谢大虾。真的是十分感谢。我对你的感谢有如滔滔江水连绵不绝。