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问题员工如何处理?

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楼主
发表于 2013-6-20 08:33:20 |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 lin041999 于 2013-6-20 08:40 编辑

总结下我家几个头疼的员工,看看大家都有什么解决策略?
1、外地子公司刚成立,招聘了一名办公室负责人,远程视频面试没什么问题,工作快满一个月时候子公司负责人反馈此人精神上有问题,请求总部处理此员工,对于精神上有问题的员工,通过一般的面试是表现不出来的,员工也不可能承认自己有精神问题,现在突然要辞退她,又怕精神上受不了打击发生悲剧。。。
2、2012届这批毕业生校招来之后发现某男有女性倾向(周围男同事反应有人已被骚扰),此人英语极好,原本招聘就是派国外业务的,结果去了一个月,当地领导强烈建议给送回来(小道消息说是骚扰客户,当地领导说费用走他们部门的都行,能给送回来就成),前几天来此人来人力资源部咨询年假,接着咨询离职(人力顿时轻松多了),头儿直白的说你就差这几天带薪年假?要不这样吧,你直接办离职吧,我把离职日期给你往后拖几天,年假单就不用签了(遭反对,年假算请完了)。又过了几天此人又来人力资源部说:“我想通了,我不离职了,现在外面工作那么不好找,我在这一个月什么活没有还两千多”。。。
3、某员工刚入职时候的领导面试评价那就一个好啊,催人力资源赶紧给人办各种入职手续,试用期刚一过,此领导当时就变脸了,OA串过来一份此员工的评价表,月当初评价的基本就是相反的两个人,上层没看到入职时候的评价,看着这份说明后立马回复同意,可怜了人力资源部又不能跟上层直接顶,就只能处理。。。
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发表于 2013-6-20 09:18:16 |只看该作者
可见背景调查很重要啊。。。

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lin041999  重要是重要,但是一天招聘那么多人进来,不是所有人都要做背景调查的,也不是所有背景调查都准的。  发表于 2013-6-20 17:08  回复
只有不努力,没有做不到!
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发表于 2013-6-20 09:55:41 |只看该作者
就只能开出了,建议楼主公司以后招人的时候先做人才测评,然后中间也可以做员工满意度调查,这样这样的事情就会减少很多麻烦

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lin041999  我觉得测评很有必要,但是我不敢招聘,这个我说的不算!~~~~(>_<)~~~~  发表于 2013-6-20 17:07  回复
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发表于 2013-6-20 10:04:26 |只看该作者
针对相关问题人员,是要坚决辞退的!面试不能百分百准确~
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发表于 2013-6-20 10:20:47 |只看该作者
开除处理,心理辅导
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发表于 2013-6-20 11:17:43 |只看该作者
试用期内还是可以解除劳动合同的。

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lin041999  第一个是试用期的,其他俩都是过试用期的了。  发表于 2013-6-20 16:56  回复
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发表于 2013-6-20 11:36:27 |只看该作者
哇,这么多极品的人啊,做你们公司的人力应该是蛮有挑战性的。如果这些人都能完美处理,期待分享!

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lin041999  恩恩,曾经发生过的真事儿,一个收购的老国企裁员,结果那个子公司的人力面谈人员晚上回家被员工打。。。  发表于 2013-6-20 16:58  回复
lin041999  林子大了什么鸟都有!  发表于 2013-6-20 17:09  回复
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发表于 2013-6-20 11:47:45 |只看该作者
1、有可能是该员工无精神问题,只是人跟负责人合不来,部门负责要他走的借口而已,但是不管是什么问题,我们都要顾全大局,舍小家顾大家,试用期内告知其没有通过试用,至于原因让他去找负责人,由负责人解释,因为他是其工作的直接负责人,人不合适也是他说的。
2、直接将其架空,让他上几天无任何工作任务的班,看他能不能受得了。再不行,就天天让他参加培训(员工不胜任工作,先培训),从精神层面击倒他,让他自己提出离职.
3\做一份试用期入职跟踪报告,把面试时部门领导的评价\月度后部门领导的评价\员工离职面谈等内容做一份报告呈给领导,抄送给部门用人部门领导,下次其用人就不敢如此随意啦.但是我们也要反思,我们的招聘流程肯定是出了问题,毕竟我们是招聘的直接负责人.

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lin041999  这个不是个人观点了,跟他打交道的不止那个地区负责人,矩阵架构,她是办公室负责人,集团职能部门都是跟她对接,众人评价确实不是很正常。  发表于 2013-6-20 17:00  回复
lin041999  正常员工打击下没啥大问题,问题就是这是个不正常的员工,一个想不开再寻死什么的公司责任就大了,麻烦就麻烦在这儿。  发表于 2013-6-20 17:01  回复
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发表于 2013-6-20 15:36:27 |只看该作者
人力资源只能照顾各部门主管的意见~~
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发表于 2013-6-20 16:42:50 |只看该作者
其实你这三个问题,最终的解决策略就是:第一、在招聘录用时,背景调查一定要做,而且越是核心岗位或关键人才背景调查应该越详细。   第二、在试用期期间,出现问题,一定要立刻解决,最多也就赔偿一点补偿金而已,但如不及时解决,造成的后果就不仅仅是一点点补偿金的问题了。
   

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lin041999  1、岗位调查的可信度是多少?一般都是采用电话回访,很多员工可能在原单位离职的时候就是被劝退的,但是公司承诺了什么才肯“自愿”走。  发表于 2013-6-20 17:03  回复
lin041999  2、前者是正常员工,对于精神不正常的员工可能平时表现很正常,压力一大就凸显出来了,这时候谁能确定她承受得了多大的压力?  发表于 2013-6-20 17:05  回复
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