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[分享] 绩效考核实施面临九大难题

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发表于 2013-12-12 17:46:29 |只看该作者 |倒序浏览
  每个公司都会有一套自己的绩效考核体系,目的有利于评价员工的工作状况,发掘员工潜能,从而推动企业整体战略目标的实现,所以绩效考核落地经常会出现以下这些问题,同时总裁学习网附上参考意见供大家借鉴!
: Y; t7 C8 S9 f6 u  ]$ P! d6 \( h  一、考核指标要怎样定,是由部门负责人自己定,还是人事部定?$ o7 ?) O% W/ j  ?( L" j6 l" C
  参考意见:以被考核人的直接上级意见为主,人事部起协调和顾问作用,在旁边把关。: o7 C) K8 Q: T$ A
  二、考核分数应该由谁来评分?2 A0 G# a% g# p3 j7 @( s! t
  参考意见:如果是定量指标,由指标信息的提供者了,具体分数的计算,由部门经理或人力资源均可。
9 d( i8 N7 D+ [9 N  三、绩效考核之后要如何去把考核的结果体现出来呢?# M" U0 D- }. O  v9 }- r- x2 [% s
  参考意见:考核的直接结果就是分数,每个考核周期,比如每月,每个人,都会有当期的考核分数,另外,还会有该分数如何来的,一些支撑的信息,通过表格表单体现,比如销售报表,客户投诉次数统计等。5 h2 b  u8 [3 F6 G4 u! \5 C
  四、绩效考核如何落地?
9 D( z: _3 Y' M" L- {8 v3 ]  参考意见:落地有两点很重要,1是考核指标信息的收集;2是考核结果的运用。0 S5 G0 K1 r1 \- n7 P) z
  五、针对于管理人员和行政人员考核指标如何相对合理?
, R: p4 @0 ]* ~6 U: q  参考意见:管理,行政人员的指标设计,看他所处的层级,中高层的,可以设计一些公司层面的财务、运营指标进行考核,基层的以他们本身的工作内容为主提炼指标,比如有没有内部投诉、有没有出现延误、错误、浪费等,每个岗位都能提炼出考核指标的。
9 H" K  u2 P0 I+ c& O/ G  六、如果公司进行绩效考核如何进行前期的准备工作,公司应从哪方面进行相关资料的准备?+ g7 t8 c, P$ N4 Y" q) S8 C8 L* S6 G9 u
  参考意见:绩效的准备,首先是大家的心态准备好,解除大家的抗拒和害怕心理,告诉大家做绩效对公司、对个人的意义所在,其他的准备很多,比如原始信息的收集、职责流程的明确,薪酬的接口等。
  }1 V; W- B7 U4 s* z% g5 N  七、现在绩效考核的最终结果就是扣分,扣工资,如何把这种负向的激励变成正向的激励呢?真正实现绩效管理的目的和预期的改善工作质量的效果?1 p3 s' A# S4 K- z9 O) z
  参考意见:两种方法
4 V# H2 O7 V6 [: S. z  1、设计加分项,得分高者奖金超过奖金基数;' f8 \' N+ a$ v
  2、成绩优异者和调薪、晋升挂钩,而不仅仅发放奖金;
# e2 j! ?" D5 f. z  八、作为一个大型集团公司人力资源部,在实施绩效考核工作时,考核工作组应该由哪些部门组成比较合适?& n" O6 Y) ?! Y8 S, q
  参考意见:建议是高层带队,人力资源部协调,各个部门经理都是绩效考核小组成员,另外,一些关键的部门负责人设置为副队长,明确责任,加大他们的参与力度。
1 h5 b3 r6 U/ M6 j2 R& _& @  九、怎么样利用绩效考核提高员工的积极性?
, g1 y2 m3 R" ~4 I  参考意见:高层重视、考核结果有奖金、鲜花、升职正刺激、有降薪、淘汰负激励、外加公司辅导、能力提升即可。
' N- T0 I2 k" V- e8 c  Q2 @1 x7 c0 w) W  R1 E' E' w) j$ O/ \
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发表于 2014-1-4 11:04:51 |只看该作者
可以作参考,利用这个写论点什么
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发表于 2014-1-4 13:48:32 |只看该作者
建议是高层带队,人力资源部协调,各个部门经理都是绩效考核小组成员
东阳人才网——http://dy.91job.com/——最有效最快捷的求职招聘网
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发表于 2014-8-18 14:59:45 |只看该作者
实施起来太难了,业务领导不配合
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