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7个非常经典实用的绩效考核工具
: Y5 }" V5 F# d: O* c6 s- _* Z( m) |5 U+ a4 U( J# A
1、swot分析法:
, Y7 _! @$ Z0 zstrengths:优势 weaknesses:劣势 opportunities:机会 threats:威胁 7 `9 w I7 [% n
意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。 4 {# p4 G, _% q( u' B5 f
% K: B# Y8 A1 m; r, h+ v 2、pdca循环规则 4 e% D& z9 c: n, a5 ^
plan:制定目标与计划 do:任务展开,组织实施 check:对过程中的关键点和最终结果进行检查
. [$ T3 k! h- p$ |action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目 标,制定下一轮计划。
4 K0 I) H$ A* u8 ^ 意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生 # i4 Z& g7 ~# w# w$ X6 A) T
. v; a. J: i ?. s7 L0 i# O) {& |
3、5w2h法
- ^. Z/ ` z0 z. lwhat:工作的内容和达成的目标 why:做这项工作的原因 who:参加这项工作的具体人员,以及负责人 % f6 M* h5 {4 K9 s7 _
when:在什么时间、什么时间段进行工作 where:工作发生的地点 how:用什么方法进行
0 r, b8 T- S" \+ l' X3 y& Nhow much:需要多少成本 4 i6 _" n) _& U P2 W7 K
意义:做任何工作都应该从5w2h来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h,能节约写报告及看报告的时间。
4 ]. o) k+ c' Z4 L8 k/ }4 }8 S2 _! |8 z
4、smart原则
3 c8 q8 `/ w, G" ~s:specific 具体的 m:measurable 可测量的 a:attainable 可达到的 r:relevant 相关的 9 n$ p6 W( H2 q0 f5 x2 M
t:time based 时间的
! j+ ?( v; \, ?0 ~) m: y m; Z: W4 k: j" h: U' g8 I4 J
人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。
+ V P/ m9 ^9 a0 m8 `8 s
6 \' g- ^) u$ Q) f; |* W- ]5 w====================================
7 _$ M$ B% R; q4 o( ~/ ^) H4 F+ L1 C8 |7 v
【特别注明:有的又如此解释此原则】 & C1 ?9 Z- f7 |$ L6 u% {; A
" R9 O, J7 H3 ~7 h: ~( q ——s代表具体(specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统; 7 G) _2 t! j7 {9 h3 R& f
2 e4 O4 e; y' G; ?
——m代表可度量(measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的; 2 w6 \' k" D. z5 n
7 e ^+ D5 K! z5 O5 O, m6 B ——a代表可实现(attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标; 7 T0 e5 v( I$ p6 q4 G
2 \0 Q2 o, i. Y0 Z- r ——r代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察; ! Z/ V7 e. F1 I' @' L0 W
5 A8 Z3 K& Z, w& l
——t代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。
9 w" v$ r) \- z/ D
) M' p. c0 T: u2 s( | p+ v==================================== " ^5 K+ W8 F7 @/ ^
& M& s7 N/ L6 b& T' ]) a+ e* P5、时间管理-重要与紧急 & R0 `+ e1 I9 q& w
& w. v0 R2 M& c, i# A6 j
| 急迫 | 不急迫
4 B/ H. B: d, G: i9 t5 I8 y& e3 ?8 S--|---------—-|------------ 2 V: P( g: U( G* g& ^
| ⅰ | ⅱ
/ B3 O4 R9 M2 p; t' E4 \0 L| 紧急状况 | 准备工作 9 P" \& q' X2 G6 ]
重要| 迫切的问题 | 预防措施 - q0 g; g: C7 q' a% U
| 限期完成的工作 | 价值观的澄清
+ } b1 f* E& ^7 N# M! x2 [5 H| 你不做其他人也不能做 | 计划 5 F8 c3 N/ ?; X6 o6 S/ M4 f: d
| | 人际关系的建立
4 o) U( a8 h( n( Y/ N| | 真正的再创造
v. r5 K. u% R1 N| | 增进自己的能力
2 ?/ |2 q7 j3 F" Y2 u8 o5 Z7 O; J* d/ ~' k
--|-----------|-----------
5 i5 S, e! R s5 `9 B| ⅲ | ⅳ ; b* F* B* M2 K. Z1 W4 {/ Y' A6 S
不 | 造成干扰的事、电话 | 忙碌琐碎的事
2 r. D7 o1 Q' k' f. `! `$ F重要| 信件、报告 | 广告函件 + }( a' ]6 T6 H1 i+ M
| 会议 | 电话
8 S- `, T, Q# D& t, a5 ^% G3 q| 许多迫在眉捷的急事 | 逃避性活动
% D3 \4 m) L% {8 H1 R| 符合别人期望的事 | 等待时间
0 `( z4 R. v$ Q2 Y/ h
+ E0 W3 j0 c, g/ K5 X; I+ ~* } b1 L* P+ J) Q
优先顺序=重要性*紧迫性 1 ?( p9 J6 T: Y
在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。 - ~0 {& ~: I2 d% p$ d. H2 C4 V6 s
对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。
4 [6 p5 r; l2 ]" n
+ r+ h) e3 ^7 D+ t% | 6、任务分解法【wbs】 ! l+ q+ s; C/ @" ?* b( J
wbs:任务分解法(work breakdown structure) 如何进行wbs分解:目标→任务→工作→活动 6 L; z$ ~6 w( h* p5 ^
wbs分解的原则:
7 ~6 x' I/ b+ C* x S$ ?将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成
) |* c Q& o1 i0 L) T每个任务原则上要求分解到不能再细分为止 4 k9 c% T5 Q) W
5 B% l4 G0 U' C& {
wbs分解的方法:
6 e0 c/ s* c1 Q/ U
& Q" D# b |' n* M( \! ~至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论 0 c8 l8 R4 }& g! q
& }- [0 [/ g7 w3 Z& L3 @) x
wbs分解的标准: / E2 k5 B" X9 ~+ z
分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚 1 G' M! K$ p% f0 g/ ` j
学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹 安排您的时间表 ! M1 f* S6 _8 {9 v! q, W
1 k5 }, \7 u ^. n 7、二八原则 $ m8 t t d9 u+ h3 Q0 H
巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明: 9 l/ d, f5 Q$ z" x- a8 v
80%的销售额是源自20%的顾客; 5 B& Q/ ^, i* t- L7 u) F9 N
80%的电话是来自20%的朋友;
# \, E# T, H6 V {80%的总产量来自20%的产品; / I1 g# f- ]2 @6 x) o5 f
80%的财富集中在20%的人手中; 2 l" i$ ^2 G# q+ s: ^7 K% |
这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。 |
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