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本帖最后由 spcchenyue 于 2014-9-1 16:46 编辑 ; {5 o- L" K: a7 A1 X0 V
2 T5 u: G ], ]" n 昨天去参加曹子祥老师的《如何实施战略性绩效管理》,讲得内容就是基于KPI的绩效管理,从战略到指标体系,绩效评估,内容比较系统和完整。唯一不足的是老师讲的内容和我实际操作的很不一样;我们公司是没有用采用KPI考核这套体系。那我就在思考,不走KPI行不行?& r+ H( F! y j
1 s6 N6 _( ~& s' V8 ]* g# U$ O, j! f 最初我们公司绩效管理几乎为零, 年终做一次360过个场,给大家发奖金就结了。去年我们公司开始推行绩效,引入KPI体系,但是由于基础管理太薄弱,数据收集成了很大问题,严重影响工作效率,经历了半年的折腾,最后宣告项目失败。9 `8 i( y$ y- G: {, E
8 Y2 N6 u7 F" F- G) W1 X+ _; s$ Y
从今年年初开始,我们就开始实行绩效评议制,大家坐在台面上开诚布公的进行评价和打分、评级!# r# C( w9 f q' P, N1 m% Y! h
* ?* z: {% @' n7 S# G7 d' { 刚开始是这么操作的:. a7 U; p% Z( T+ B# l7 E% i2 r
1,一个部门或业务相关的人员一个评议组,如果是12人组,那么选出你们认为表现最为优秀的6位伙伴,依次排序~& W N# l7 i/ q
2,每位伙伴针对自己的排序说明一下选择前3位的理由,为什么选他们, 只说优点,不说缺点!
( K( H1 d6 u# d: G; s5 t1 C 3,评议结果根据总体的票数,排名顺序,现场出评级! $ ~' w+ @& d$ z5 y Y/ R
* W2 J5 D$ J/ {# [
接下来我就开始不断的优化流程,把评议维度,反思和自我评判,绩效述职等添加进去,深入的述职,工作总结与工作计划形成了闭环,运行了半年后,绩效评议总体的效果是非常好的!总结一下这种方式的好处:
& C; f( @) e+ Q( c- B 1. 把大量数据收集的工作省去了,) O) ^$ Q6 G! y5 }0 e5 E% L/ U- t
2,评议过程,工作小组全部参与,有助于团队之间工作的了解
: b4 @. R9 k/ E% N' D 3,述职过程,有总结,能够呈现工作的一些数据,和关键事件,提供评价支持。下月计划有思路,明确工作方向,遇到问题团队给以支持和帮助。(在360主观和KPI之间做了一个平衡)0 @# R$ u$ c& l2 X; A5 d8 ^
4,有经验和教训的总结,帮助改善和提升。
- ?" ^) [( C; E3 Q1 E1 S 5,最关键的是现场出结果,透明化,这个结果大家评议出来的,为大家所共识的。* a+ R# r$ z7 w |. ?! ~
6,开放心态,相互提建议,帮助伙伴成长~" k/ @" _" `! p$ a8 G
/ ?+ ?1 _+ u4 ]
经过半年的试行,效果还是很好的!所以我觉得针对不同企业,把握绩效管理的核心-提升、改善,成长,管理的方式可以是不一样的,不一定要追寻所谓的“KPI” ,让专业和过理性把企业给束缚了!& p1 W2 D r4 V1 X+ v
; @6 h! m# ^5 |. i2 I7 B& L9 a" H& s1 t* S. C
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) ^: V" r, o3 G0 ]' f
+ V: Y, r' I: B
2 X3 B' S) t1 I7 ^5 ~
, } X9 k' g7 l9 f: s3 [7 [, w# P; W, U# ]' ?8 d6 ~' y
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