《绩效面谈：启发式提问很重要》

董绩效

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这篇文章将为各位管理者、绩效工作者提供一套启发性问题。通过这些启发性的问题，破解绩效面谈“无话可谈”的尴尬局面，激发面谈双发的思考，进而提升绩效，最终成就公司业务目标。

这套问题可以打印成一个问卷，供面谈双方前期准备和过程记录。

在绩效面谈中如何更好地启发员工？你可以这么问：

问题1：你和你的业务部门在未来1年的主要业务目标是什么？

问题2：为什么在此期间这是个重要的目标？这个目标背后的推动因素是什么？

问题3：我们用什么指标来测量这个目标？当前这些指标的现状怎么样？

问题4：你准备用什么策略来实现这个目标？

问题5：组织外部有哪些因素会阻碍目标的实现？有哪些因素会促进成功？

问题6：组织内部有哪些因素会阻碍目标的实现？有哪些因素会促进成功？

问题7：哪些员工将对这个目标的实现做出最直接的贡献？

问题8：考虑到你面临的业务目标和挑战，你和你的同事们必须在哪些方面做得更多、更好或不同来支持这个目标的实现呢？当前是否已经有人取得了期望的结果？如果有，他们在哪些方面做得不同？

问题9：现在你在日常工作中一般是怎么做的？现在的做法和你理想中的做法有什么大的差距吗？

问题10：如果有阻碍的话，是什么阻碍你按照你设想的去做？有哪些可能的解决方法和途径呢？

还等什么，把这10个问题牢记在心。实在记不住，可以打印出来。

fany46

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cain_easy

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公元2008

感谢LZ