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[转载] 轻松遨游职场的十大对策

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发表于 2005-12-30 13:51:00 |只看该作者 |倒序浏览
轻松遨游职场的十大对策6 W2 m5 |8 m5 x! B2 N( ? 1 d/ e1 k- L, s4 z/ N4 |; C   1、应答上司交代的工作:我立即去办。 ) [, ?! |, W) q2 G/ H6 P! A6 W% i5 O: c/ X ^) ] n5 O   冷静、迅速地做出这样的回应,会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断,并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决,只会让上司不快,会给上司留下优柔寡断的印象,下次重要的机会可能就轮不到你了。 3 ]- H. d7 y) `0 {0 I) o# @) \ ~0 H, b; S: j0 P   2、传递坏消息时:我们似乎碰到一些情况…… 2 q( i* E Q2 R3 t5 S( M$ x5 Q1 R ; v; h% k; _4 d( b0 ?  一笔业务出现麻烦,或市场出现危机,如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息,就算不关你的事,也会让上司怀疑你对待危机的能力,弄不好还会惹得上司的责骂,成为出气筒。 3 P/ k$ M: H/ H' x% S # t% L% x* o; G  正确的方式是你可以从容不迫地说:我们似乎碰到一些情况……千万不要乱了阵脚,要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步,并且感到你会与他并肩作战,解决问题。 6 A2 z8 C7 n. c# t, t + v, g0 C: |0 w9 `1 Z6 P   3、体现团队精神:XX的主意真不错! ) e& S; u0 E+ ~- Z" t/ v3 m) x6 ^# k! a0 r/ ?' p3 u$ B8 }4 h4 F   小马的创意或设计得到了上司的欣赏,虽然你心里为自己不成功的设计而难过,甚至有些妒忌,你还是要在上司的听力范围内夸夸小马:小马的主意真不错。在明争暗斗的职场,善于欣赏别人,会让上司认为你本性善良,并富有团队精神,从而给你更多的信任。 ( Y5 X: Q$ M# f0 J7 r, }* y9 i) ]( T, R . ?; h( N9 ]/ c* R3 y: s g4 b  4、如果你不知道某件事:让我再认真地想一想,2点前答复您好吗? * L9 P+ N. ?6 R2 P* L w( L0 y/ h1 G  上司问了你某个与业务有关的问题,你不知道如何作答,千万不要说“不知道”。而“让我再认真地想一想,2点前答复您好吗?”不仅暂时让你解围,也让上司认为你不轻率行事,而是个三思而后行的人。当然,要记得按时给出答复。 # P6 E5 e4 M {4 G5 ?) N) `# d8 l* v9 _- Y4 m8 L   5、请同事帮忙:这个策划没有你真不行啊! * y. e5 |0 r# t! I% B5 m) |5 Y( M( y   有个策划,你一个人搞不定,得找个比较内行的人帮忙,怎么开口呢?你可以诚恳地说:这个策划没有你真不行啊!同事为了不负自己内行的形象,通常是不会拒绝的。当然,事后要记得感谢人家。 / R9 o3 {6 A) N0 b8 K5 m$ L5 ^" g" c5 O9 w1 B 3 c( h) x8 m x* n8 O / z, q+ |$ K' ]2 B 6、拒绝黄段子:这种话好像不适合在办公室讲哦!  男人有时总喜欢说些黄段子,并且不大注意场合。如果有男同事对你开“黄腔”,让你无法忍受,这句话可以让他们识趣地闭嘴。 $ b. A$ o- m+ G ' _3 Y9 T" x* Z8 K   7、减轻工作量:我知道这件事很重要,我们不妨先排一排手头的工作,按重要性排出先后顺序。 . c" z) Z7 L( d7 i9 | & k. a' u6 _8 g+ q  首先,强调你了解这项工作的重要性,然后请求上司指示,将这项工作与其它工作一起排出先后顺序,不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大,如果不是非你不可,有些事就可交给其他人或延期处理。 " V4 s4 q; K3 |0 F8 b% q3 w* b# {5 C: L, U+ m& y \   8、承认过失:是我一时疏忽,不过幸好…… 0 C# c% {( s) G+ u- `* v9 ? ( ?' q- O! X' F% A   犯错误在所难免,所以勇于承认自己的过失很重要,推卸责任只会使你错上加错。不过,承认过失也有诀窍,就是不要让所有的错误都自己扛,这句话可以转移别人的注意力,淡化你的过失。 2 \( V; k- O# _( F/ b& K5 C9 H1 m8 p+ Q) W. v, X1 a   9、打破冷场的话题:我很想知道您对这件事的看法…… & M2 P/ X0 V: P& t: D) u: \ $ A2 E1 x# f# d  当你与上司相处时,有时不得不找点话题,以打破冷场。不过,这正是你赢得上司青睐的好机会,最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不绝地发表看法时,也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。 2 Y- i; P) C1 n- W6 d( v6 B; P$ w   10、面对批评:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议的。 . c9 L$ R4 ?/ D; p. }& ` + s4 v3 M# \* f2 s& q  面对批评或责难,不管自己有没有不当之处,都不要将不满写在脸上,但要让对方知道,你已接受到他的信息,不卑不亢让你看起来又自信又稳重,更值得敬重。
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