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轻松遨游职场的十大对策
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0 b+ u' d1 j# V! q( D8 K# K 1、应答上司交代的工作:我立即去办。
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冷静、迅速地做出这样的回应,会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断,并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决,只会让上司不快,会给上司留下优柔寡断的印象,下次重要的机会可能就轮不到你了。 $ h! Q/ L- p( W+ e+ N
8 L2 S# r! I. F& r$ j/ \9 y Y 2、传递坏消息时:我们似乎碰到一些情况……
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一笔业务出现麻烦,或市场出现危机,如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息,就算不关你的事,也会让上司怀疑你对待危机的能力,弄不好还会惹得上司的责骂,成为出气筒。 ) @- r0 \9 z0 G1 @5 F
5 F4 n5 q4 C1 K; \4 A 正确的方式是你可以从容不迫地说:我们似乎碰到一些情况……千万不要乱了阵脚,要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步,并且感到你会与他并肩作战,解决问题。
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3、体现团队精神:XX的主意真不错!
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8 p% S& \8 `& v. W 小马的创意或设计得到了上司的欣赏,虽然你心里为自己不成功的设计而难过,甚至有些妒忌,你还是要在上司的听力范围内夸夸小马:小马的主意真不错。在明争暗斗的职场,善于欣赏别人,会让上司认为你本性善良,并富有团队精神,从而给你更多的信任。
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) }" y/ U, d$ b# U" p 4、如果你不知道某件事:让我再认真地想一想,2点前答复您好吗? 2 n5 P1 c; B' j% p1 p% l; I, p) Y
- v( K a0 q' U7 s& ?8 } 上司问了你某个与业务有关的问题,你不知道如何作答,千万不要说“不知道”。而“让我再认真地想一想,2点前答复您好吗?”不仅暂时让你解围,也让上司认为你不轻率行事,而是个三思而后行的人。当然,要记得按时给出答复。 4 d% L& r4 D+ T8 v1 e( L
9 P/ V2 U0 a4 y. G4 L5 s" Y 5、请同事帮忙:这个策划没有你真不行啊! . E7 \/ ^) L9 G0 a8 D3 C5 |
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有个策划,你一个人搞不定,得找个比较内行的人帮忙,怎么开口呢?你可以诚恳地说:这个策划没有你真不行啊!同事为了不负自己内行的形象,通常是不会拒绝的。当然,事后要记得感谢人家。 # I1 T& K* z9 `5 P
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* g& e- A& C) Q2 K d8 h, l8 [ 6、拒绝黄段子:这种话好像不适合在办公室讲哦! 男人有时总喜欢说些黄段子,并且不大注意场合。如果有男同事对你开“黄腔”,让你无法忍受,这句话可以让他们识趣地闭嘴。 ( b1 j0 F# _4 D5 y, U( @$ u
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7、减轻工作量:我知道这件事很重要,我们不妨先排一排手头的工作,按重要性排出先后顺序。 % b- I& `$ e: c. r; E0 q
Z) X2 _" l5 l/ [& I# ^) W7 ]" x( m 首先,强调你了解这项工作的重要性,然后请求上司指示,将这项工作与其它工作一起排出先后顺序,不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大,如果不是非你不可,有些事就可交给其他人或延期处理。 # t$ Y. E7 I- s
) v# @7 G( {- k- [6 O* L 8、承认过失:是我一时疏忽,不过幸好……
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犯错误在所难免,所以勇于承认自己的过失很重要,推卸责任只会使你错上加错。不过,承认过失也有诀窍,就是不要让所有的错误都自己扛,这句话可以转移别人的注意力,淡化你的过失。 - [" |5 D2 d6 o6 h5 t. G2 k
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9、打破冷场的话题:我很想知道您对这件事的看法…… # q( i/ y9 C- Q( q, C# n. ~5 B; n
" s7 W6 h( X4 u0 ^6 U z& I 当你与上司相处时,有时不得不找点话题,以打破冷场。不过,这正是你赢得上司青睐的好机会,最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不绝地发表看法时,也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。
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: s8 b3 n0 a$ ^0 f 10、面对批评:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议的。 ) P8 }% X. ~; s9 l2 E I# y5 c
. C1 F3 w' |3 Z6 q4 Y- g 面对批评或责难,不管自己有没有不当之处,都不要将不满写在脸上,但要让对方知道,你已接受到他的信息,不卑不亢让你看起来又自信又稳重,更值得敬重。 |
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