行政部门关键指标表

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        考核指标        指标说明        分值
权重        考核频度        目标值        考核方法        数据来源
- ?9 D. M6 c+ r" X财务
9 ~0 ?4 i' l. M- [6 y绩效        部门预算费用执行情况        本部门实际发生的费用及与预算的差距        5                               
客户
. e. e& s/ i3 g4 \* M满意        部门间协作满意度        与各职能部门间的协作、配合程度        5                               
; b& l: m$ O# y5 b0 e4 V        行政服务满意度        提供行政服务是否全面、态度如何等        5                               
( q' t' c0 y& D6 l        行政事务处理及时度        行政事务处理的及时程度        5                               
内部
  k( V0 J; c+ D1 j  {8 p4 g5 I管理        各部门间的协调度        行政管理部对于各部门的协调是否起到应有的作用        5                               
        行政制度建立完善情况                10                               
        行政检查与奖惩情况                5                               
4 s& ^* q; P4 C  O" _1 }" C0 z        企业对外宣传状况        宣传的频度和效果等        10                               
        档案公文管理        各类公文、信件、档案的归档、整理、输入等管理工作        5                               
        企业公文发放        发放制度的建立，公文发放的审核与控制等        5                               
3 V, S- c( h! g% Z# |9 I. a# k        员工福利        包括员工福利的执行、审核等                                       
员工
$ W/ N# X5 t$ }( N3 ^' P8 F6 B学习
与发
展        员工流动率        员工离职、调动等比率        5                               
( u5 [+ G" ?9 E/ [4 s        人均培训时间        员工实际培训时间之和与部门员工人数比例        5                               
# y; h5 }( E/ v4 A) G' x        培训反馈满意度        员工就公司、本部门对员工培养的投入、实际效果以及员工对本部门各项工作的满意度        5                               
5 }9 F& X0 K' a合计                        100                               
参考评分方法：
1）满分为5分的指标项目，优秀5分，良好4分，一般3分，较差1分，差0分
2）满分为10分的指标项目，优秀10分，良好8分，一般5分，较差2分，差0分
3）总分达到90分为优秀，80分为良好，60分为合格，60分以下为不合格

清清爽爽

谢谢指导，小白学习