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[转载] 职场礼仪:握手 交往中的硬通货

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发表于 2006-3-13 17:08:00 |只看该作者 |倒序浏览
早春三月,往往是人才市场的“活跃期”,各类招聘与招募活动相继启幕。面试,是决定去留的重要一关。除仪表整洁、举止大方外,把握好“面对面”的礼仪“尺度”,才能从容“过关”。 0 ?/ g$ R5 E1 w2 A* G( C. b3 ^5 O- X   握手,交往中的“硬通货”, S* l$ y) T4 W, d( e1 S" w+ w8 ~ $ u4 ]+ @* S0 o3 V: N   场景:3月1日下午2点,陕西北路近长寿路千路大厦内,某商务咨询公司面试现场. i3 s! y9 V2 X' D 1 O1 J1 R9 w% w   不足十分钟,26岁的徐小姐就从众多应聘者中脱颖而出,轻松胜任“项目策划及执行经理”一职。 7 N+ C/ ]2 b# U6 Z i- J, A - }/ o- D/ u& m' {4 g, m1 A( R “似乎没问什么专业问题,就像很轻松的聊天”,徐小姐这样形容刚刚经历的面试过程。而主考官却写下了这样的评语:面试开始与结束时的两次握手,简短、有力,表现得诚恳且专业。/ Q$ A$ z _. B s( ?2 e + v) ?- f u% k5 [! C9 Y   点评:曾有人将“握手”称作人际交往中的“硬通货”,殊不知,握手中还包含很多礼仪细节。不管身份与性别,都应该主动伸出手,用手掌和手指握住对方,坚定有力且简短。只握手指,或“蜻蜓点水”般地一带而过,或握得过久都是相当不礼貌的。此外,握手时应面带微笑注视对方,以表诚意。+ D8 ~1 z* u" o' `' a, n0 h! W ( \$ ~9 J3 u2 P' ^3 y" s; @   协商,切勿变“纠缠” 0 D. q6 G, g' ^ . k" A! ^) h1 n' p  场景:2月26日下午三点,上海图书馆二楼报告厅外; u9 { o, ?8 _0 ^' _, x 1 Y) }, G0 f/ v2 N) A   报告厅内,礼仪志愿者正接受培训;报告厅外,一名路过的中学生王某被吸引过来,也想加入志愿者行列。当被问及“以前是否参加过志愿者活动”时,王某支支吾吾,边回答边摇晃着身体。基于鼓励,工作人员记下了王某的联系方法,不过他们坦言,“若是面试,这样的表现可不够格。” . J, U3 \: `& @1 e5 ~ ; {) ?0 I) b) i9 x0 L6 p+ y  点评:社交过程中,遇到问题需要寻求理解和帮助时,首先应尽量简明扼要地向对方表明身份及情况。语速适当,目光正视对方,以协商、随和的态度与对方沟通。即便遭到拒绝或对方表示为难,也应与人为善,及时打住。切忌强求或纠缠。 ( I& J* w. M) s w" y: O8 N' E P' S5 Z3 h   距离,多少才安全? + }, u: H+ W! V# ?$ Z/ I4 A% V * a4 B6 l- b4 r$ |' |; l! H7 ?, S  场景:2月26日下午,彩虹坊大酒店长寿店内3 v& R) d# a$ h : B8 |1 x$ ]8 v/ M" S1 U/ e# Z  客人喝醉了,怎样送客才不失礼节?作为“百万外来务工人员学礼仪”活动之一,该酒店在新进员工内设置了一场特殊的“礼仪考核”。进店才三个月的18岁员工小黄,以其有礼且得体的回答顺利通过考核。“首先会给出善意提醒,并准备好热水。如果客人起身,会留意准备搀扶,并提醒客人的同伴照顾好他”。 & M4 Q. {0 j' W. n3 @8 U1 r4 @3 B) }. p. T   点评:礼仪的最终目的是要让他人和自己都感到愉悦,而不是压迫、恐惧,更不是尴尬。因此,对“距离”的拿捏要到位。

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发表于 2006-3-14 10:05:00 |只看该作者

RE:[转载] 职场礼仪:握手 交往中的硬通货

没有说到点子上哦,如何握手?
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发表于 2006-3-14 20:56:00 |只看该作者

RE:[转载] 职场礼仪:握手 交往中的硬通货

就是就是!楼主跑题了[em11]
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