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[转载] 职场礼仪:握手 交往中的硬通货

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发表于 2006-3-13 17:08:00 |只看该作者 |倒序浏览
早春三月,往往是人才市场的“活跃期”,各类招聘与招募活动相继启幕。面试,是决定去留的重要一关。除仪表整洁、举止大方外,把握好“面对面”的礼仪“尺度”,才能从容“过关”。( P6 N: G4 m9 g% `! K ; C+ B' L, Z3 s   握手,交往中的“硬通货”( N3 ^( @: x' Z# [* `6 b $ Y1 }# u5 V" @( P* u8 n1 H   场景:3月1日下午2点,陕西北路近长寿路千路大厦内,某商务咨询公司面试现场 ; c: U: F# ]3 S% U& R 8 ` \ {4 C* H( i0 x6 j# Q( L- m% ~  不足十分钟,26岁的徐小姐就从众多应聘者中脱颖而出,轻松胜任“项目策划及执行经理”一职。 / C Q) H3 a, }. z ) Q/ G* G! w! w" N# B2 t% c “似乎没问什么专业问题,就像很轻松的聊天”,徐小姐这样形容刚刚经历的面试过程。而主考官却写下了这样的评语:面试开始与结束时的两次握手,简短、有力,表现得诚恳且专业。 ! a# y- W3 m" u! O. ]6 I* q" b" F& o/ v% i# E& h5 s   点评:曾有人将“握手”称作人际交往中的“硬通货”,殊不知,握手中还包含很多礼仪细节。不管身份与性别,都应该主动伸出手,用手掌和手指握住对方,坚定有力且简短。只握手指,或“蜻蜓点水”般地一带而过,或握得过久都是相当不礼貌的。此外,握手时应面带微笑注视对方,以表诚意。 . y3 Y; D( J. k, L3 m9 h 8 n) W5 o0 Y2 S0 }$ {" U  协商,切勿变“纠缠” / N% T; f. ~+ O7 a 8 u! K+ p" w) ]3 s2 c- I  场景:2月26日下午三点,上海图书馆二楼报告厅外$ P: P# w: }8 C2 B) _ ; L" \& D e" c) D/ y   报告厅内,礼仪志愿者正接受培训;报告厅外,一名路过的中学生王某被吸引过来,也想加入志愿者行列。当被问及“以前是否参加过志愿者活动”时,王某支支吾吾,边回答边摇晃着身体。基于鼓励,工作人员记下了王某的联系方法,不过他们坦言,“若是面试,这样的表现可不够格。” " r9 \$ L2 ~4 w, x; u( X& Q: i" a3 n* `- \; [   点评:社交过程中,遇到问题需要寻求理解和帮助时,首先应尽量简明扼要地向对方表明身份及情况。语速适当,目光正视对方,以协商、随和的态度与对方沟通。即便遭到拒绝或对方表示为难,也应与人为善,及时打住。切忌强求或纠缠。5 D9 l% u5 W7 t I( l: w1 I + L' ^, E" U B& B h; g  距离,多少才安全? + i, z' b: d# { " N# @! R9 y+ f. T1 C% c( v) Q  场景:2月26日下午,彩虹坊大酒店长寿店内% z: a7 p# H5 { 3 X+ C3 D( U7 x4 v8 O   客人喝醉了,怎样送客才不失礼节?作为“百万外来务工人员学礼仪”活动之一,该酒店在新进员工内设置了一场特殊的“礼仪考核”。进店才三个月的18岁员工小黄,以其有礼且得体的回答顺利通过考核。“首先会给出善意提醒,并准备好热水。如果客人起身,会留意准备搀扶,并提醒客人的同伴照顾好他”。 : D7 r- t/ q6 ^5 ^" B ! Y7 e8 s; Q% W, l+ K  点评:礼仪的最终目的是要让他人和自己都感到愉悦,而不是压迫、恐惧,更不是尴尬。因此,对“距离”的拿捏要到位。

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发表于 2006-3-14 10:05:00 |只看该作者

RE:[转载] 职场礼仪:握手 交往中的硬通货

没有说到点子上哦,如何握手?
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发表于 2006-3-14 20:56:00 |只看该作者

RE:[转载] 职场礼仪:握手 交往中的硬通货

就是就是!楼主跑题了[em11]
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