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从思维到方法,从决策到执行,为您打开解决问题之门,铺平解决问题之路
- ]) q) ]# ?; o3 d- ]
8 f; Q) P& A- U" ]% Q6 ` 解决问题与决策技术$ o/ W- f8 _! z, U( X: w( l) O
/ A. p- J h k0 N8 k5 u
□直接针对管理者解决问题的能力,管理者核心能力的提升与修炼" D) {. ^) R& V( A x6 v# j6 u5 O
□使您突破思维的瓶颈,进行创造性思考与决策,准确把握并有效解决各种复杂的问题
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3 y0 y5 C- k" `5 g报名热线:010-51292062 82864017-11 董艳芳% i1 m4 b$ X$ S+ L
在线报名:QQ:52260936 MSN:dyanfang@hotmail.com
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时 间:4月25日 — 4月26日(两天,4月24日报到)0 y# [) L d4 ?
地 点:北京外国专家大厦(北京朝阳区华严北里8号)
4 C6 |& z L, F a8 V y费 用:1980元/人(包括学费、资料费。食宿自理)' m6 Z$ {6 a, G4 F/ m
9 a A4 }0 M& Q5 P u1 ^, B% q' b
- a. J0 k& o# j2 Q5 k课程大纲:
3 ]9 B8 K2 x# H) g( r2 J l一、如何根据问题设计思考方法,而不是相反8 e$ H( _* M! i
1、收敛性思维与发散性思维有何不同' D! M9 o( D0 F/ V8 D
2、如何让得益各方着眼于正确的问题: I" T7 m2 R n* l; U
3、如何评估、提炼问题情形中的关键事项与脉络0 C6 ]4 M7 A, r ?5 R8 A
二、如何准确定义问题
; ^8 g& K% _- {0 J& f" E4 O1、问题出现时,如何避免匆忙定论、治标不治本 的解决方式——分析问题的常用工具(头脑风暴法、鱼骨图法、问题结构树等)
# ~) Q3 x; o" ~& M5 p+ d3 Q2、如何运用提问及思维技术; ^% u( ]3 J$ J' k+ c
3、如何迅速识别问题的根源
! b3 B6 ]+ }* [4 L三、如何建立问题优先次序
5 t; `. w" P# o, k W1、辩识并罗列问题、事项、挑战: _8 D8 H+ F$ [" X8 c$ X
2、让利益各方对问题现状达成共识并评估分析7 m3 e' @& ?& r) T) u2 B9 I
3、根据一致的评估标准排序优先次序
( d* M, Q! D9 _2 t! R3 N* K. }四、如何制定高质量解决问题方案& ~7 f) | m* r% P, c* {$ I: K
1、如何在最优方案不明朗下决策6 B* K9 a Y5 n1 |) P$ [
2、正确的决策程序& R& h# p1 i% T
3、如何执行解决方案
: [6 j2 u, x* f. \: m; G5 n* `- V五、解决问题的情商与智商
7 t/ J0 |3 G( y1 T1、智商与情商的不同视点与表现4 x2 p( w! ~+ ~0 ~
2、左、右脑对思维的影响
8 C' c% K: D- R, G" V) f3、如何管理好自己的情绪与协调好他人的情绪
/ r& X1 M2 v; m+ `# x讲师介绍:张 文
" v5 n8 I- k4 `1 S( C. @国家经贸委职业经理研究中心专家委员会专家,蒙牛集团副总裁兼人力资源总监,北京标易行企业管理研究院院长,香港商学院副院长,北方交大经管学院MBA主讲导师,北大光华企业管理高级班、清华大学总裁班、人大EMBA授课老师,上海师范大学兼职副教授 张 文# b% t8 t y& K7 o: P1 l
报名热线:010-51292062 82864017-11 董艳芳$ u) [! m' u/ j( b3 \$ x
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1 a/ v6 w. W& O& ne-mail:dongyanfangemr@vip.sohu.com
. Y: h; m$ w* Q) I' K$ Q- @" ?% n时 间:4月25日 — 4月26日(两天,4月24日报到)
: y; } ]2 q% T7 H地 点:北京外国专家大厦(北京朝阳区华严北里8号)
6 K1 P( U: W' g- W% k" \费 用:1980元/人(包括学费、资料费。食宿自理) |
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