[转载] 张煊搏《电话销售技巧》-视频

毛小毛

本课程讲些什么？ & M+ f* v, Q/ ~" m$ }0 s- D□为什么要学习本课程 $ o( B% Q( Y2 ?, S0 f) ]电话销售作为一种有效的销售模式正在被企业所认可，但大部分企业在实施电话销售的过程中，由于对这种销售模式缺乏深刻的研究，导致效果并不理想。造成这种情况的主要原因有两个方面：一是企业没有将电话销售真正作为一种销售渠道来对待，另一个原因是电话销售人员缺乏销售和沟通技能。 ☆ 本课程将帮助企业全面了解电话销售这种有效的、可以带来更多利润的销售模式，同时，也将帮助企业中的电话销售人员提高销售技能和沟通技巧，从而提高整体销售业绩。 $ \6 ^9 z' d1 X% g 谁需要学习本课程？ 4 @1 U5 j- N& ? U; H+ i □谁需要学习本课程 ★ 电话销售人员 ★ 电话客户服务人员 ★ 对电话销售这种低成本、高效率的销售模式感兴趣的管理人员 ) c, \3 C* u. A% P& Q - } q, W& V7 M" _- i: ^/ `我能通过本课程学到什么？ ) y' w( S! i" B2 Q + c, i/ b( H& w% N* D1 B8 D1 m% `7 ?□本课程学习目标 1. 了解电话营销和销售对企业的重要意义 2. 掌握电话营销和销售的关键成功因素 3. 熟悉以客户为中心的电话销售流程 4. 掌握电话销售的重要技巧和方法 5. 掌握通过电话与客户保持长期关系的要领 6. 学会解决电话销售中各种问题的技巧简介 8 |1 ?% X" t* ~5 chttp://www.hspk.com/estudy/xiazai/yushiwei/dianhua/01.rm http://www.hspk.com/estudy/xiazai/yushiwei/dianhua/02.rm http://www.hspk.com/estudy/xiazai/yushiwei/dianhua/03.rm http://www.hspk.com/estudy/xiazai/yushiwei/dianhua/04.rm http://www.hspk.com/estudy/xiazai/yushiwei/dianhua/05.rm 更多下载见 http://www.easymrp.com/index.asp?boardid=25