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[原创] 部门绩效考核

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发表于 2006-6-21 08:22:00 |只看该作者 |倒序浏览
我刚做了公司的各部门的绩效考核,望大家多多提意见!!~~3 H" ?5 ~ q: {7 E 综合部绩效考核表0 V8 l0 w% [% c8 ~$ d ]: U   编号:KH004; f0 a& Y7 T2 Z1 @* B4 h7 Z 部门: 职务: 姓名: 填表时间: 年 月 日! c2 E: }5 }& q7 P- J 内容 考 核 项 目 考 核 标 准 权重(分) 自评 主管 7 ^% P1 R/ Q) N6 G% ]! s0 ~" y考评 总 结 简 述 & h" {! N% J. d/ n(需改进的地方)9 Y2 [1 V* p7 K; E9 s 业绩考核 部门人员的管理 部门人员工作无失误,失误一次扣2分,投诉后未处理未回复一次扣4分。 5 0 ]9 p: b) E5 K) w% `3 h 各部门的协调(其他部门内部事宜、其他部门需要支援事宜、部门需要其他部门支援、协调部门、及部门与部门之间的纠分) 未在当天或事后4小时内完成,一次扣1分,投诉一次扣2分 5 : a% y0 d, T$ n4 A8 i# o 公司规章制度和企业文化监督和执行 未按规章制度监督及执行,一次扣1分,投投诉一次扣2分。 5 7 D# t6 }1 a; d. m4 @ 审核事项:考勤、办公用品的采购及维护、水电费等。 审核误差率不超过2%,一次扣1分,投诉一次扣2分 5 # v D ]. E: X 完成材料收集、档案管理、公文制定、文件处理等工作 整理失误差错率不超过2%,一次扣2分 5 5 L6 w4 T8 F) m* F/ H9 G 公司报刊、信函传递、发送工作 接送信函、文件错一次,扣2分 5 P) j! C! U$ {5 O, z3 U, V# F ]& ^ 固定资产的管理 固定资产流失一次扣2分,并按其重要性参照相关制度考核 5 5 g& o9 L# p3 V$ J/ r# R6 A4 H7 G 各部门员工的投诉及申诉的调整、处理、上报。 调查、处理及上报的真实性误差率2% 5 - H5 J7 m+ j B5 `7 @* q# n6 S) q 文件的打印、复印,协助人力资源部执行、监督考勤 5 " e- o6 z/ m+ V 企业宣传:说明书、彩页、笔记本等印刷,展会宣传 未影响生产及出货等,一次扣2分 5 4 y1 |% K, Q+ o7 G7 w I7 e 采购:公司大件办公用品的购买; 按申请的数量及质量购买 5 $ `5 N' P" h K! S3 T; r5 H* b 做好集团的公关和接待工作,策划组织集团各种公开活动 茶水的供应及时性,5分钟没有供应的,一次扣2分,10分钟没有供应一次扣5分 5 + u: h. j- \) ^2 Y 上级领导临时交办的工作 5 ( P4 B [6 T9 G% R7 E& ~4 z: a 考核组长(主管)签字: 70 8 `: W- o6 {6 G 被考核人:□确认 □不确认 ; j- e9 n! |: T申诉事项:5 m. f, ^0 T; g6 F 8 x' |7 i/ `7 f* r- V# r6 b . Y6 _* T; H% o/ j& L0 C2 ` / H/ c( p+ i$ F5 r2 E- x+ k 被考核人签名: 申诉处理方案及结果:- @ z1 }( t1 e. R8 d2 w ' M7 x- I7 W" [4 ^6 P: A% @" R9 U N+ p% j& p " m! S1 W& j$ `# ~( V6 j8 o, @* n7 b; `% v 人力资源部签字:9 w. L( j# d% H* |' |7 Z6 ?# U0 | 被考核人改进措施:8 n/ y. X& T1 g" U+ {9 l" i : \, A: W, d% G5 k , d; M* a% O+ m; C& {' ^) W6 I/ A+ a1 Z; ^* ]9 G% i' o 考核人签名:( `* H, k3 ^3 h7 A8 J4 n 被考核人工作体会:# O9 M6 {+ f4 h: f( H 7 a3 a4 n+ J( V 9 U& g) g6 e% | - `# y9 i7 J8 e5 a C被考核人签名: 0 b' t1 r7 O, C" K主管(经理): 直线领导: + p; M: g# o# G0 Z0 T1 Z4 X3 I' q: q* J5 i9 w0 e2 e + M* F6 j3 R, t$ j, z2 s! l) z6 E& Y% P6 {+ B& | 通 面谈时间: 沟通结果:①完全达成一致 ②基本达成一致③存在部分分歧④分歧严重 0 Y4 e! L/ I7 P/ e" U2 e分歧点: " d. }* P- e: n$ S( J, ~/ [. g) r$ h$ J; X! m: C 3 ]! ~1 O. f* z+ j& s 解决方案: # j8 g$ S+ `0 g6 f, h: v9 d" V7 y$ A. @) { d( x0 w $ m4 j+ D2 Q. W# v, H4 D 备 注* @6 Z# A* E2 S (成绩与过失说明)[EDIT]用户“47750862”于2006-6-21 8:26:49编辑过此帖。[/EDIT]
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发表于 2006-6-21 11:59:00 |只看该作者

RE:[原创] 部门绩效考核

[em17]
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发表于 2006-6-21 15:36:00 |只看该作者

考核表回复

总体感觉写的不错,结构还可以,但觉得有一些毛病,提出来仅供参考:9 D/ x' A* w% z. E' G( J* D 一、考核的都是一些业绩方面的,对于工作态度和能力没有考核。 1 |* m& Z8 o' R% C) e1 n' m二、考核表比较复杂,操作起来要花费很大的精力,应尽量简单一些。 2 Q8 _! c* y" d+ U- f三、从上表中看不出来满分是多少分,应明确。
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发表于 2006-6-21 15:47:00 |只看该作者

RE:[原创] 部门绩效考核

我觉得最麻烦最难做的就是绩效考核了,尤其是指标的设定,做得挺好哦
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发表于 2006-6-21 15:53:00 |只看该作者

RE:[原创] 部门绩效考核

不过后面的一些项好象标准还是不够明确哦,但是如果每一项都太明确了可能又太复杂了,好矛盾哦
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发表于 2006-6-21 16:04:00 |只看该作者

望大家多多提意

方案不具有操作性,主观性会很强。 $ y" f& x* z' m; k2 {7 q绩效数据的收集会成为你最大的困难。9 M+ s0 J } i7 v4 z 工作失误,什么样的叫失误,会引起分歧。 5 T2 g% E9 ]- \7 x考核要尽量量化和行为化。
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发表于 2006-6-21 16:25:00 |只看该作者

RE:[原创] 部门绩效考核

操作起来有一定困难,上级主管应建立详细的工作日志,还有人事对主管打分的准确性如何进行监督[em05]
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发表于 2006-6-21 16:27:00 |只看该作者

RE:[原创] 部门绩效考核

考核表上直接让被考核人确认的很少有啊,哈哈,你们试行的情况如何啊?
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RE:[原创] 部门绩效考核

[em17]很好,考核表不能太复杂,能量化的尽量给予量化;另外对工作态度和工作能力亦要考虑。
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