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[原创] 部门绩效考核

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发表于 2006-6-21 08:22:00 |只看该作者 |倒序浏览
我刚做了公司的各部门的绩效考核,望大家多多提意见!!~~/ ~- I5 O$ P- i) K# x7 k 综合部绩效考核表 # S" f6 t6 t4 `5 l  编号:KH004 5 }# Y0 W) b, S5 B部门: 职务: 姓名: 填表时间: 年 月 日. ~4 N# @/ \$ |- z- \5 k 内容 考 核 项 目 考 核 标 准 权重(分) 自评 主管6 l. [, B' F, {; Q: d& o/ \ 考评 总 结 简 述- _) ^6 V2 @2 h8 t$ ~9 A4 i l (需改进的地方) 3 W8 g) a- w- W1 ]3 s4 ~业绩考核 部门人员的管理 部门人员工作无失误,失误一次扣2分,投诉后未处理未回复一次扣4分。 5 2 T* s& V! D. s 各部门的协调(其他部门内部事宜、其他部门需要支援事宜、部门需要其他部门支援、协调部门、及部门与部门之间的纠分) 未在当天或事后4小时内完成,一次扣1分,投诉一次扣2分 5 7 \7 [; \/ y5 Z( M$ Q/ x 公司规章制度和企业文化监督和执行 未按规章制度监督及执行,一次扣1分,投投诉一次扣2分。 5 % Y, H! i; X% k7 h8 c! J 审核事项:考勤、办公用品的采购及维护、水电费等。 审核误差率不超过2%,一次扣1分,投诉一次扣2分 5 : [- s. w. j7 C ?6 C* h 完成材料收集、档案管理、公文制定、文件处理等工作 整理失误差错率不超过2%,一次扣2分 5 # w( I- ]1 U+ D2 D) |: g9 f 公司报刊、信函传递、发送工作 接送信函、文件错一次,扣2分 5 8 y- m% m0 @8 j1 ` \ 固定资产的管理 固定资产流失一次扣2分,并按其重要性参照相关制度考核 5 2 F3 X& y8 e- `# Y; r' L* l/ S 各部门员工的投诉及申诉的调整、处理、上报。 调查、处理及上报的真实性误差率2% 5 " D6 I5 o3 {( G9 n 文件的打印、复印,协助人力资源部执行、监督考勤 5 4 T j) V4 ~# n 企业宣传:说明书、彩页、笔记本等印刷,展会宣传 未影响生产及出货等,一次扣2分 5 8 R/ o( f4 k$ p' u4 w. F1 b1 ^) | 采购:公司大件办公用品的购买; 按申请的数量及质量购买 5 0 U- F3 R; p/ s9 N 做好集团的公关和接待工作,策划组织集团各种公开活动 茶水的供应及时性,5分钟没有供应的,一次扣2分,10分钟没有供应一次扣5分 5 8 y+ _1 {& I5 Z: j; u 上级领导临时交办的工作 5 6 V/ L, c" G7 r& A" C$ E 考核组长(主管)签字: 70 / K E) x0 f) U2 l被考核人:□确认 □不确认 P% a0 \; @6 ]; ]申诉事项:' G4 T' _7 u' ?3 U, ]) e: X ; `* ~2 f( _, i/ y+ z + {9 v/ V) D' u" ]$ B" k; | + G! n# E" @4 h! l% X2 C 被考核人签名: 申诉处理方案及结果:6 U$ Y7 X3 X/ o1 K5 J ) C% L9 q1 s( [8 w% A, r! y$ W' m4 e" I ' n! _$ v( L+ |- K $ Q* B% l& {2 Y: Z人力资源部签字:" s/ o; I6 G; a" s: N3 }+ P0 \- r; W 被考核人改进措施: / N m' F$ k5 j. @ , M: C; Y& I J- X* c! |! D - O/ F% _+ g$ Q. a! c8 x , A( m5 D2 j' H+ p, W, S考核人签名:- q1 I& M0 _! W6 ?0 F) Q- u8 _ 被考核人工作体会: " k$ m/ m# d1 q6 ], S- u& _8 E& i3 }, @; M( Y& f8 s" c2 j7 Q $ D# M: D5 J" y2 o0 ^- ] G" r& c# E7 h9 |1 x) _被考核人签名:% C `( w3 u. n) U 主管(经理): 直线领导: ( R- m8 `7 L3 V- s/ p8 M) s( J4 {* Y7 N9 m) ?) R) Y 5 b0 A3 U: O* ~ / P& ?; c4 a% u 通 面谈时间: 沟通结果:①完全达成一致 ②基本达成一致③存在部分分歧④分歧严重 ) s+ P9 t$ x& K" J7 R- V2 |# N分歧点:: r3 o+ \) s. O! b b* R% q! `7 k& i 5 C5 U$ T% w7 r- T8 }0 R1 ` $ Y* W" k/ r( d( y7 u解决方案: ; J, c7 I# k# h2 Q# ?$ z! g( f4 L+ U. D( r& v8 o' F ! O- ~8 P8 z. P( R* W, | 备 注 / X! }; Y. w: J+ b) g(成绩与过失说明)[EDIT]用户“47750862”于2006-6-21 8:26:49编辑过此帖。[/EDIT]

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发表于 2006-6-21 11:59:00 |只看该作者

RE:[原创] 部门绩效考核

[em17]
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发表于 2006-6-21 15:36:00 |只看该作者

考核表回复

总体感觉写的不错,结构还可以,但觉得有一些毛病,提出来仅供参考:& d* J) d8 X6 _ 一、考核的都是一些业绩方面的,对于工作态度和能力没有考核。$ Y0 z8 n6 @2 l# v 二、考核表比较复杂,操作起来要花费很大的精力,应尽量简单一些。 ) \# K) x4 V+ `7 E% ^0 F' @三、从上表中看不出来满分是多少分,应明确。
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发表于 2006-6-21 15:47:00 |只看该作者

RE:[原创] 部门绩效考核

我觉得最麻烦最难做的就是绩效考核了,尤其是指标的设定,做得挺好哦
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发表于 2006-6-21 15:53:00 |只看该作者

RE:[原创] 部门绩效考核

不过后面的一些项好象标准还是不够明确哦,但是如果每一项都太明确了可能又太复杂了,好矛盾哦
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发表于 2006-6-21 16:04:00 |只看该作者

望大家多多提意

方案不具有操作性,主观性会很强。 b1 [1 R$ ?4 s! O( w 绩效数据的收集会成为你最大的困难。$ J6 q; p7 y+ D4 K- R/ P$ ~ 工作失误,什么样的叫失误,会引起分歧。 ) c5 s) [) Y% {; o考核要尽量量化和行为化。
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发表于 2006-6-21 16:25:00 |只看该作者

RE:[原创] 部门绩效考核

操作起来有一定困难,上级主管应建立详细的工作日志,还有人事对主管打分的准确性如何进行监督[em05]
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发表于 2006-6-21 16:27:00 |只看该作者

RE:[原创] 部门绩效考核

考核表上直接让被考核人确认的很少有啊,哈哈,你们试行的情况如何啊?
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发表于 2006-6-22 09:52:00 |只看该作者

RE:[原创] 部门绩效考核

[em17]很好,考核表不能太复杂,能量化的尽量给予量化;另外对工作态度和工作能力亦要考虑。
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发表于 2006-6-22 20:32:00 |只看该作者

RE:[原创] 部门绩效考核

也提几点意见,仅供参考 6 V# s6 }' f% i- ?9 H2 m1、表中的考核项目大部分是扣分的形式,这样会给员工太大的负担,我们一直倡导快乐的工作,绩效管理的目的也是让员工主动承担职责,绩效导向不大对头;( V) F" Q. o" `. n8 [& i 2、没有起来目标牵引的作用。
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