管理到底应该是标准化还是应该意识化？（已关闭）

Mark.Yao

正方的理由：
标准化是在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。标准化的主要作用是组织现代化生产的重要手段和必要条件，是公司实现科学管理和现代化管理的基础；
标准化是任何管理的一个必须过程。没有标准化就是放弃了改善结果的保持，管理也就自然失效了。纵观30年来，管理理念的水平提升落地为效益势必和管理的标准化相关联。质量有ISO、OHSAS、TS16949、QS等，这些事管理达到一定的高度后，都能够公认的标准化产物。
作为在中国起步较晚的HR管理来讲，同样应该遵循着一条既有的路线。

反方的理由：
意识化就是根据企业文化的需求，将文化植入管理者和所有员工的基因中去，使得每个人都有个精神准绳去指导员工行为的一个活动。如果没有意识化，任何的标准化都举步维艰。况且，企业的管理，本身存在很多的客观性，这客观性和客户的需求、市场的波动存在很强大的关联，如果无法变通地去追求结果，那么势必会被市场所无情地淘汰。

看了以上的理由，您有何高见？

ceylon

管理之所以存在，是因为需要实现组织的目标，要求分工协作，这样便对各个参与方的行为方式有一定要求，标准化也意味着一视同仁，公平，从这个角度，我支持标准化。

摇曳的葵

法治必定先进于人治
但是管理也绝对不是一成不变
理想的管理当是大框架的规范之下
有缓冲摇摆空间的变化

cy4567

管理意识化，古代有很多类似的思想，但是经过千年的大浪淘沙，利弊很明显；
管理标准化，可能有时会觉得呆板一些，但是可以让管理更加容易一些

gufeng_1028

一边标准化，一边意识化，两个都要吃

闯荡江湖

对中国的企业来讲，还是多支持标准化吧，意识化应该可算是企业文化，是更高一层的管理，可算是一种潜意识的行为准则和思维方式的管理，用来指导开展工作，可以减少误差和分歧。而标准化管理重要性不言而喻，随话说：没有规矩，不成方圆。标准化不仅有利于企业管理，也有利于企业间的比较，还是管理进一步发展的基础，对于中国企业来说，标准化尤其要重视！因为，相对于国外企业来说，中国的企业很年轻，企业的管理也多参差不齐，想要规范企业管理，标准化必不可少！
另外建议：高层管理意识化，基层管理标准化！

以上是本人一点浅见，如有不对，请予以指正！

常诚

回复 1楼 Mark.Yao 的帖子

将意识体现在标准中，在标准中体现意识。
就像佛学一样，为了求证菩提道，则需要做到五戒；做到了五戒，则距离菩提道缩短了距离。

对于工作来说，工作的本身就是重复，创新就是在不断重复中诞生的。
管理也是一样的，在重复的标准执行中创新了意识，在意识的不断演化中标准了程序。
一项任务的操作过程可能就是那么ABCDE几个步骤，但在日常改进的过程中，我们已经对A、C进行改进，提升了效果，且还发现D这个步骤根本不需要，而流程E和B对调能削减时间成本。那么，阶段性的停下来所做的可能就是把完成任务的方式重新标准化为AECB几个步骤。还有一张可能，发现：其实对C的改进并没有必要，整个过程BCD三个步骤可以用新的F来代替，从而未来的做法就变成AFE三步骤，实现了较大的创新。
上面的这个例子也许用的不对，但从这个角度来说，要做到这一切，靠的是意识。
所以，我个人认为：意识化指导着标准化，标准化提升了意识化。
   

zxx2010

先要有规矩才能知道如何去做，否则仅凭意识来工作，对于基层员工是来说会出问题

震天使

个人观点：
     本人认为把管理硬要分为标准化或者意识化是没有这个必要的，真的要按完全标准化操作，估计你的管理也很难执行下去，而完全意识化管理可能在公司规模较小的情况比较有利，一旦公司发展壮大就会混乱起来。
      管理最重要的是要掌握一个度，就如“谨慎”一词通常对人而言是褒义的，但过度的谨慎可能就代表了这个人很保守。在企业发展的不同阶段，标准化和意识化的执行应该有不同 的侧重，在初期应该以意识化为主辅之标准化的管理，在壮大后人员变多，企业需要进行流程在造，这个阶段应该侧重标准化的管理，辅之意识化管理。个人觉得不管企业在哪个阶段都不应该一刀切的使用标准化或者意识化管理，关键是要管理者掌握好管理的这个度，做好相对的平衡，所以这对管理者的要求非常高。

花、浅眠

很多人都选择了中立。花花想来想去，也就只能中立了。
所有事情都有两面性，有好有坏，没有一个制度可以说是完美的，所以我们才会定义很多制度，然后综合应用。
标准化能让大家都避免犯错，更好的完成单一的工作。一般应用在一些客服、流水线等地方。
意识化就是标准化的一个提升，一个进步。意识化里不再只是简单的工作，更植入了个人的感情。
标准化是基础，没有扎实的基础就不能达到意识化的阶段。意识化是延伸，是标准化最后走向的趋势。
回答完毕！！