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好的培训的第一要素是区分受众。要明确你的观众是谁,他们要什么。
. a: R# C* v$ f L" I1 b9 n& W 比如你和一群老大妈将如何经营企业肯定不太合适;你和一群学生将如何买菜他们也会把你轰下去。原因很简单,你的输出不会成为他们的输入,最惨的演讲就是下面根本就不愿意听,上面那位还津津有味地说着,一个人的陶醉,一群人的痛苦。 + `7 O; {1 ^4 R7 b3 N z
记得以前一个培训师将针对企业的培训分了三类,他每次针对企业有三种课程,高层、中层和基层。
4 j% h+ q4 R6 a6 j 对于高层,主要是学习思想,把握趋势,商业思想和战略思维是高层应该把握的关键。 # m- `, F1 C9 Y7 n6 j4 J3 W
对于中层主要学习方法,提高效能,这时候管理方法、市场策略是中层需要掌握的技艺。
- P( c4 E, R7 J2 t0 R$ E `% L 对于基层主要是学习技能,提高素质,技能和态度,素质和知识是业绩和个人成长的关键。
' @! o8 @1 c# Q6 Y3 F; b 关于培训,韩愈早就给了最佳的诠释方法,六个字:传道、授业、解惑。 + A' l( [, v1 j6 E1 x- @1 c
针对于企业我们可以如下理解: & p3 [& b) \$ i9 H. i* |
传道——传创新之道;授业——授策划之业;解惑——解经营之惑。 ' ~/ e8 h( ?/ L9 i2 P$ n
培训一定要以人们喜于接受的方式进行,至少能够让人家愿意听下去,否则人家都不愿听,你讲的再好也是徒劳的。
7 r( a# G; w- ~: D1 X8 b/ d) }( ~/ k4 l* k 一样好的培训
1 C$ q6 V* V, c8 i 开头——良好的开端是成功的一半
! G% i+ h: X2 X7 g% `" B9 j! u8 B5 J) o (3分钟进入主题) " x% t/ X5 O% a' C: g: q' y4 J
中间——主题明确,条理清晰 # H: y5 U) a3 R
重点突出,言之有物
X9 q; @8 p9 y (深入浅出,启迪开悟) ! D- o8 V+ `' B$ R
结尾——三俩妙语,发人深思
/ d) j/ a* u4 R- O/ Z: {8 K ]: t2 m4 x (不要拖泥带水,2分钟搞定) % |: a% U. d7 Y6 d: r4 W4 N; A3 o
彼得.杜拉克曾经说过,要做正确的事,而不仅仅是正确的做事,对于培训讲师,应该多讲对方喜欢听的话,少讲你想讲的话,多说对方有兴趣的事务,少扯你以为好的话题。 |
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