20世纪人力资源管理经典理论2

菡萏

六、马斯洛的需要层次理论（1943） - Z' O& ]' Q l8 n6 S& @) Y, k( `! }6 { - ?* A) P" m' N; c; M; i2 Y马斯洛（Abraham H. Maslow，1908-1970）, 美国心理学家，提出人类需要层次论学说。代表作: 《人类动机理论》。 马斯洛指出，人的需要层次如图1所示： ; B' j- C. _/ i; w 人的需要按重要性和层次性排序，低级层次需要满足后，人将追求高层次需要。 5 _# R& {% U7 A- j# N七、麦格雷戈的人性假设与管理方式理论（1960） 道格拉斯·麦格雷戈(Douglas M. Mc Gregor, 1906-1964), 美国著名行为科学家。 代表作为《企业的人性方面》（1957），提出了著名的X理论-Y理论。 ( u) q- i5 F/ c1 |- y+ |麦格雷戈称传统的管理观点为X理论，并提出了对人性的假设条件和管理方式，他提出的相对于X理论的则是Y理论。表1是X-Y理论对比分析。 , ` V5 D, [6 j# g n" A八、赫兹伯格的双因素激励理论（1966） 5 V+ W! p2 B1 ` # K2 E8 d" V9 S+ j福雷德里克·赫兹伯格(Fredrick Herzberg), 美国行为科学家。主要著作有：《工作的激励因素》，《工作与人性》，《管理的选择: 是更有效还是更有人性？》等。双因素理论是他最主要的成就。 2 v( I& a4 J) s- R4 D d赫兹伯格认为，能对工作带来积极态度. 较多满意感和激励作用的因素多为工作内容或工作本身方面的因素，这叫做激励因素，比如成就感、同事认可、上司赏识、更多职责或更大成长空间等。能使员工感到不满意的，属于工作环境或工作关系方面的，叫做保健因素，如公司政策、管理措施、监督、人际关系、工作条件、工资福利等。 * [1 S1 M+ T' U5 W4 d3 G双因素理论对管理者的启示是: 要重视员工工作内容方面因素的重要性，特别是要使工作丰富化，多方面满足员工多方面的需求。 . s9 F- O j: T8 a 九、韦廉大内的Z理论（1981） {9 W- U/ W0 l# Y# H韦廉大内是美国日裔学者，代表作为《Z理论》（1981）。 Z理论认为，一切企业的成功离不开信任、敏感和亲密，因此完全可以以坦白、开放、沟通作为原则进行民主管理。 8 z$ o1 ^& v- Z) j; Y6 X9 T m $ w5 c, h- l8 N4 ~3 H建立Z型组织的过程是： . A8 n* W9 v0 g 1. 培养每个人的正直、善良的品行。 + M& J& O* a7 h 2. 领导者和管理者共同制定新的管理战略，明确共同的经营宗旨。 3. 通过高效协作、弹性激励措施来贯彻执行公司目标。 4. 培养管理人员的沟通技巧。 $ q. v6 A& V4 J6 M* j 9 h" _+ b; k p5. 稳定的雇佣制度。 6. 合理、长期的考核和晋升制度。 ( W# _+ ^6 `* L9 ^% h, n+ D" N ?' e9 r2 B8 |5 M, X9 c: _7. 岗位轮换，培养、扩大员工的职业发展之路。 : t4 Y3 z0 m; A" i/ m" Z; v* s 8. 鼓励雇员、工会参与公司管理，并扩大参与领域。 9. 建立员工个人和组织的全面整体关系。 % z+ J. A7 R9 Q# F6 R, C . M) `6 A/ V( s. r 4 ]3 J1 A; X3 d9 @十、彼德·圣吉的学习型组织理论（1990） 0 l1 O% J, ]; i3 z1 ?0 a: ~彼德·圣吉(Peter M. Senge)是美国“学习型组织理论”创始人，当代最杰出的新管理大师。其代表作是《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》。 ' T8 k0 E8 }+ ^9 v) t+ Y3 J" r. f学习型组织理论认为，企业持续发展的源泉是提高企业的整体竞争优势，提高整体竞争能力。未来真正出色的企业是使全体员工全心投入并善于学习、持续学习的组织—学习型组织。通过酿造学习型组织的工作氛围和企业文化，引领员工不断学习，不断进步，不断调整观念，从而使组织更具有长盛不衰的生命力。 % U8 W: f" B4 a0 o. b& W R- i. r学习型组织的特点是： 1. 全体成员有共同的愿望和理想。 2. 善于不断学习。 0 ~; H# i4 V A# K+ k9 B 3. 扁平式的组织结构。 & F5 t8 y/ ^0 O2 Z 4. 员工的自主、自觉性管理。 ; W o9 i9 L# w 5. 员工家庭与事业之间的平衡。 4 T* l) K2 H2 g7 W6 X1 [) m, g . T, U: C9 G$ R' f6. 领导者的新角色改变为设计师、仆人和教师

勿施

建议大家可以读一下《管理百年》，虽然是美国人的视角，但总的说还是很好的。 3 v$ y# h# v& p$ E还有一个比较重要的人物：麦格雷戈，他影响最大的应该是人本的提出，不必去读完它的著作，有一本书本好——《以人为本》……哎呀，副标题忘了，等想起来再给大家介绍。 * q/ H9 ]% I6 L4 }) |“第十”从我的观点看应该是组织学习理论，而彼得·圣吉的学习型组织理论应该只是组织学习理论中的一种方式，当然他的探讨很有启发性，影响也很大。我见过彼得·圣吉，一个可爱的老头（在我眼里）。其他还有如日本的野中郁次郎及其助手（提出知识创新过程）、德国的迈诺尔夫·迪尔克斯等等，以及哈弗搞系统动力学研究的那一组，都是不错的组织学习理论家。有兴趣可以读一下《组织学习与知识创新》，只是读起来很费力，需要有十足的耐心。

玄铁

西方的管理学的著作真多。可是这些观点并不希奇，中国 古老的哲学中都有所介绍。只是现在人不是动辄就把这些 智慧往管理上靠而已，多看看孙子兵法、三十六计，多看 8 {4 L' \* ~. m& g# B看三国、红楼，看看佛经看看道德经，最好了。

yxwzw

这个是不是工具下载中有？

IDEA

z理论在当今企业中应当占有相应的比例。[em01][em01]