[原创] 职能部室绩效考核怎么考？——所在公司实例。

spring1166

职能部室的考核没有好办法。有不少文章介绍了，太不好实施。你们看一下吧，KPI都是怎么找到的？有的指标算KPI吗？

cuizh

能量化的量化，不能量化的程序化，也许会方便考核。

何方升

绩效考核太难实施，有成功方案吗？

dhj234

职能部门不能一位的kpi考核的，适当的应该加上mbo和事件考核的！

jasminegao

为避免全都是满分，可以考虑施行减分制吗？

Amanda_gao

楼主的问题实际上是两个： % i, d9 w( n. f1、职能部门的考核指标如何定 & X1 F0 |3 w6 f/ e0 o) N( Z! O2、如何实现对职能部门的激励 2 ]* [7 z E# ] 生产性企业职能部门的日常工作比较重复划一，指标确定建议还是用Kpi比较恰当。这里建议用关键事件法，当然指标是要根据职能部门的职责以及岗位职责来分解的。 至于激励，就不仅仅是考核可以解决的问题，合格的绩效管理工作，考核仅仅是开胃酒，重要的其实是后续的面谈及与薪酬相挂钩的环节。可以采取正负激励相结合的方法，规定各个分数段所对应的不同奖金比例－－当然，这个是因企业风格不同会有所区别。

乖宝妈妈

职能部门的考核怎么可以每月考核一次，这种考核过于频繁，势必会引起考核结果的不真实性和考核内容的空洞。一般对职能部门的考核应倾向于目标考核和计划考核。

Johden

有没有具体的的考核方案？

hby365

您好，我是华恒智信的一名分析员。你提到的职能部门绩效量化考核问题是很多企业面临的难题，行政、人事、财务部等。这些职能部门的工作大多是事务性工作，没有明确的业务指标，工作业绩难以用数字来衡量，所以在进行绩效考核时，我们要针对职能部门的工作特点进行绩效考核。下面是我们之前做过的职能部门绩效考核体系搭建的项目纪实，希望对你有所帮助。
1.从工作职责出发，设计量化考核指标。从工作量、工作质量、工作效率三个维度设置绩效考核指标，并对考核指标进行量化。
. u: P& k/ Q+ N/ n- p, {# i0 D+ d2、明确考核标准。对所确定的各项考核指标，设定明确、可依据的考核标准，约定具体的数量、完成时间要求及扣分标准，给绩效考核提供依据。
( i; k3 K% e+ B* X: x+ l" t1 z2 r3、建立量化记录体系。设计工作日志和部门领导评价表格，以实现对每日每人的工作进行量化痕迹化管理，为绩效考核提供较为客观的支持，在一定程度上减少主观因素对考核实施的影响。
希望以上建议对您有所帮助，如果想更详细的了解，欢迎访问人力资源专家——华恒智信官方网站查看成功案例。
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愚石

dhj234 发表于 2006-9-14 12:33
: Q4 x4 {% i: d5 u' d1 O* r  n; A( K职能部门不能一位的kpi考核的，适当的应该加上mbo和事件考核的！

7 P, p! F# r* n1 y赞！职能部门制定季度目标方式应该比KPI有效。而且，很多所谓的量化实际上都不是量化，因为有的指标表面上可以衡量，实际操作的时候无法衡量。