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1.知识老化 / F- U$ I; T7 e% n6 j, t
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仗着自己资格老、行内声望高而不思进取,凭老本儿吃饭,这在上了年纪的培训师中比较多见。
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点评:时下知识更新换代快,学员需要的不是培训师的名气,也不光是培训师的经验,而是实实在在的跟得上时势的知识与技能。培训师必须善于吸纳新知识,这不仅意味着自身的生存和发展,更意味着对学员的责任。培训师的自我增值不仅是向书本学习,更要向别人尤其是同行学习,而学员也是培训师不可忽视的学习对象,因为学员的有些经验也可以成为精彩的培训内容。 " t/ @. K1 j, V+ {
! ~2 U* q7 o) b5 C 2.留有一手 2 _/ z5 \9 S* D" j& Y" [7 N6 `, o4 L
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有些培训师在培训过程中总是保留一些精彩的培训内容,来吊学员的胃口,使学员欲罢不能,以便自己有下一次授课的机会。 - ]2 _( u B$ O' J/ X- l8 x; i" H
) v# ]& i$ k4 k. ] 点评:从某种意义上说这种做*是对自己职业的亵渎,优秀的培训师是*更新内容而不是*保留内容来获得机会的。如果培训师经常这样做,学员一旦洞悉其动机必引起反感,也无时间奉陪下去。“培训一次,服务永远”应成为每个培训师恪守的理念。 - ^. o: T& v1 ~8 D. K8 q
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3.故弄玄虚 ' y, l" `- _0 Z2 v n9 n6 X6 k: a: `
3 X: r9 ^6 Y# U$ p 既不具备丰富的知识和经验,也缺乏熟练的培训技巧,但为了显示自己“水平高”,往往大量运用一些连自己都不太熟悉的概念和词语,把简单的培训内容复杂化,使受训者一片茫然。 ; O& n1 b( [" o6 s
8 X& R) [, U6 w7 t! J 点评:好的培训师应深入浅出地讲课,而非浅入深出,故弄玄虚。对那些即使不是很好理解的培训内容,也能运用一些简单明了的语言表达出来,让受训者容易接受。
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' {, \8 { ]' P/ m; a' J 4.态度傲慢 9 Y5 y* L0 a3 x# n; @: Y! {
) @7 K; m: ^0 v( A 以自我为中心,盛气凌人,口无遮拦,把培训变成批评学员的大会,动辄以纪律要求压人,使受训者产生抵触情绪。
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点评:如果一个培训师因态度傲慢而令学员从心里排斥,这样即使内容再好,也不会有好的培训效果。相反,那些态度谦虚、有亲和力的培训师,更容易被学员接受和认可。 - {& L% x. e0 ^ [2 |* e, t
; F7 m0 g, Z' S# y3 ~ 5.只讲不练 6 c& S6 B, v$ F2 n- n
& t0 ^, g$ a/ ^! ?; l: p* ?" d2 C 有些理论方面的培训内容特别是常识性的东西,学员都清楚该怎样去做,但培训师仍照本宣科讲一遍,浪费时间,或者讲起来头头是道,但没有什么示范操作和实习跟进。
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( k) ?1 @4 y+ o( y1 {: d 点评:培训机构和培训师应创造条件让学员有实际操作、学以致用的机会,并在实习中加以指导,这样学员进步更快。 |
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