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1.知识老化
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1 Y# I$ w9 O7 o9 A; E 仗着自己资格老、行内声望高而不思进取,凭老本儿吃饭,这在上了年纪的培训师中比较多见。
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/ M6 G9 Y+ v, k% T* b 点评:时下知识更新换代快,学员需要的不是培训师的名气,也不光是培训师的经验,而是实实在在的跟得上时势的知识与技能。培训师必须善于吸纳新知识,这不仅意味着自身的生存和发展,更意味着对学员的责任。培训师的自我增值不仅是向书本学习,更要向别人尤其是同行学习,而学员也是培训师不可忽视的学习对象,因为学员的有些经验也可以成为精彩的培训内容。
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2.留有一手 4 a& U. t8 J, K+ o0 f
8 R7 E8 X' }" V% A 有些培训师在培训过程中总是保留一些精彩的培训内容,来吊学员的胃口,使学员欲罢不能,以便自己有下一次授课的机会。 % r) d8 I* q+ {; v$ S
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点评:从某种意义上说这种做*是对自己职业的亵渎,优秀的培训师是*更新内容而不是*保留内容来获得机会的。如果培训师经常这样做,学员一旦洞悉其动机必引起反感,也无时间奉陪下去。“培训一次,服务永远”应成为每个培训师恪守的理念。 & P3 t" t' G* J
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3.故弄玄虚 0 B3 C, p, P/ D) S) \( |4 ?4 k
7 R& `3 j: U* g9 Q2 l+ c+ `$ | 既不具备丰富的知识和经验,也缺乏熟练的培训技巧,但为了显示自己“水平高”,往往大量运用一些连自己都不太熟悉的概念和词语,把简单的培训内容复杂化,使受训者一片茫然。
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3 }% I- I3 S& v0 G 点评:好的培训师应深入浅出地讲课,而非浅入深出,故弄玄虚。对那些即使不是很好理解的培训内容,也能运用一些简单明了的语言表达出来,让受训者容易接受。 3 Y' E& k1 [2 I$ m
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4.态度傲慢
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以自我为中心,盛气凌人,口无遮拦,把培训变成批评学员的大会,动辄以纪律要求压人,使受训者产生抵触情绪。 ) J+ a4 a h, Z* n6 h
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点评:如果一个培训师因态度傲慢而令学员从心里排斥,这样即使内容再好,也不会有好的培训效果。相反,那些态度谦虚、有亲和力的培训师,更容易被学员接受和认可。
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5.只讲不练 . I+ U T) `* }8 F9 N" f
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有些理论方面的培训内容特别是常识性的东西,学员都清楚该怎样去做,但培训师仍照本宣科讲一遍,浪费时间,或者讲起来头头是道,但没有什么示范操作和实习跟进。
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! L9 R/ K5 E# t: K* f6 C! N! N/ A 点评:培训机构和培训师应创造条件让学员有实际操作、学以致用的机会,并在实习中加以指导,这样学员进步更快。 |
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