[转载] 可口可乐“精益求精”的HR战略

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作为一个世界级的品牌，可口可乐在中国采取了“合资装瓶厂”的发展策略，目前在全国各地共有33个装瓶厂，员工2万多名。 　　同时，可口可乐本公司在中国的员工确实“精益求精”，全国只有500多名，作为大中华区总部的上海，有近300名公司员工。 　　谈到企业文化，可口可乐公司不但致力于生产高质量产品，同时也在全球范围内满足不同人对教育机会及经济发展的渴求。员工始终是可口可乐的心脏与灵魂。在过去的一个世纪里，可口可乐员工在工作和生活中追求一种共同的理想和价值观，取得了很大成功。虽然世界和商业环境都在不断变化，但秉承这种企业理念将对可口可乐的成功发展起到至关重要的作用。 $ O+ F8 T- X3 j+ e9 p' Z & k' g$ E7 L' j- S　　记者：您是去年刚刚进入可口可乐公司的，就您个人经历而言，可口可乐公司吸引人的地方在哪里？它对于人才的需求又是怎样的呢？ 　　郭明：可口可乐公司积极参与中国经济的发展。在过去的20多年里，可口可乐在中国建立了33个饮料装瓶厂并在业务上连年取得两位数字增长。这样的高增长以及员工在这个瞬息万变的市场中表现出来的适应性给我留下了十分深刻印象。以去年为例，我们公司在中国就取得了接近20%的业务增长，这对于一个求职者来说是个很大的吸引。 　　除装瓶厂以外，就公司部分而言，我们每年的招聘人数不多，可以说是“精益求精”。目前，我们每年的新员工的比例，约占全体员工的10%左右，去年，我们吸纳了50多名新员工。 + Z O: Z# @9 Y9 ~ o Z ( f* a, X- ~2 Q* E$ H0 P7 _　　记者：那今年的招聘计划怎样呢？可口可乐的招聘的范围有哪些？ . S6 w. ?+ u( v2 g' V6 O( X# G6 ] 　　郭明：今年的招聘数量会比去年略多，具体数字要看各个部门的业务需要。我们的招聘从来都是面向全国的，去年新招的员工，都是我们从全国各地吸纳来的人才。 　　记者：可口可乐公司招聘的原则是什么呢？ 　　郭明：在中国我们比较注重下列方面：◎正直、诚实◎强烈的成就动机◎决策中的良好判断力◎战略性思考能力◎创新的工作态度◎提升消费者和顾客价值◎适应变化的能力◎责任心◎团队精神在招聘中，我们也会从这些方面来选择人才。 　　记者：那么，在可口可乐的招聘中，有针对毕业生的项目吗？ $ n1 l! H' Q2 U" H6 ]" I& z* g8 V8 t　　郭明：真是很巧，对于应届毕业生，我们刚刚启动了一项“战略性人才招募计划”项目，该项目的主要内容就是：从2005年开始，招聘一定数量的应届毕业生。 , U. B$ x: Y7 n# \+ ^# r 5 y& ?5 S& C7 ^& ?4 o　　记者：能具体介绍一下吗？招聘数量、职位以及招聘方式？ - \, t: D/ J; C9 e' E4 ~5 | 　　郭明：从下半年年开始，我们将陆续在全国几个著名高校进行公司介绍，我们的计划是明年招聘10多名的应届毕业生，主要是市场、财务和技术研发等部门。 ; f- i! [0 L0 s% M+ c 　　记者：员工培训和考核是人力资源的重要工作，在可口可乐的情况又是怎样呢？ z/ K! z3 k3 M' y( V" y % D; F* V' H/ N' S　　郭明：我一直坚信，最好的培训，是与工作绩效紧密结合的培训。我们的培训，除常规的培训之外，还有一项比较特别的是“商业道德行为守则培训”，使员工在业务工作中能恪守商业道德准则。而绩效考核也很重要，对于员工而言，它也决定员工个人是否能够得到晋升、加薪，我们的绩效考核包括中期考核和年终考核。 / j1 w/ a r3 T# h3 J5 [# x% y 　　记者：怎样把培训和职业生涯目标相结合呢？ " `% Y( h4 R9 N9 r 　　郭明：有些年轻人把有房有车当作自己的奋斗目标。“有房有车”可能是对于某种生活方式的追求，但这并不是职业生涯目标。职业生涯目标的内容包含对专业知识与技能的一定要求，和对事业的一种追求，或是对更完美的人格的一种追求。 3 F. B+ m: M8 [. u3 X$ b　　通过培训就是让员工确立明确的职业生涯目标，进而逐步接近自己的奋斗目标。 1 W% z: l1 H3 m, @! A! i　　记者：公司在内部管理上，越来越注重通过对员工的信息公开和充分交流，以使员工认同公司发展方向，从而形成更强的凝聚力，您如何看待公司内部沟通的作用？可口可乐这方面又是怎么做的？特别是如何将沟通计划融入企业整体规划，支持整体组织的目标？ 2 p5 ?, }, Z+ S8 l/ ^ 　　郭明：首先要清楚公司整体的战略目标，可口可乐公司每年都提前计划下一年的业务目标与策略，这样在每年1月份的时候，我们就已经很清楚每年的战略目标、业务计划，因为公司业务计划的每一个具体的业务单位，以及每个产品的目标都已经设定了。为了让员工了解这些战略和业务计划以及公司基本的业务方向，人力资源部和公共事务部共同合作来制定实施沟通计划，帮助把公司的信息传递给全体员工。 本文出处: http://www.chinasjob.com/news/news_info.asp?id=109893