[转载] 职业谈话怎么做

笨笨爱逗点

问11个问题，倾听员工职业发展的心声。 5 G9 T d8 u- [5 {. x7 T+ ] 4 N0 i7 j4 w% G; S5 y& l# t　　为什么众多经理人对员工职业发展的话题避而不谈？原因可能是多种多样的，但是，和员工交流有关职业发展的话题十分关键，不应轻易回避。员工希望你能够倾听他们的心声。他们并不指望你给出所有的答案，他们真正想得到的，是一个和你谈谈他们的能力、兴趣和发展机遇的机会。 / G- _7 v# N) r. V$ \ 　　《快速公司》网站日前发表文章《不要回避职业对话》（Don't Run From Career Conversations）， 提出了做好职业谈话的五个步骤，能够帮助你的员工更好地寻求职业发展之机，并体现你对员工职业发展的关注。

笨笨爱逗点

第一步：帮助员工认识自己的能力 % F j% L5 r* o5 v: ^" [ 0 T9 g! m9 s0 J7 R/ [5 l% f& a1 k　　职业发展谈话的首要目标是获得更多有关你的下属的信息。为了让员工敞开心怀，问一些能够促使他们对自己的独特优势想得更深入的问题。你的工作就是倾听他们的回答。你可以问： ' r8 B( J9 o0 p' B　　·哪些工作对你最具挑战性？哪些工作最没有挑战？为什么？ $ d* `0 s! { @* n/ {. w8 L! D& n $ H9 W2 T8 b. A6 g" r3 H, F$ w% M　　·在你的教育背景或工作经验中，哪些对你之前的发展最有价值？ 1 q- {9 c% C4 R* _2 Z# A6 K' a 　　第二步：给出你的反馈 - b6 x* i. i& E% Q6 x: ?" I　　绩效评估基于员工过去的表现，有可能和薪水挂钩。而职业发展评估不同，它面向未来，集中于员工可以加以改进的领域。 % `( c! }' U4 N+ T# J$ k6 b 9 {1 [# q9 h) M1 ~　　员工希望得到明确的反馈，有具体的工作绩效实例，及其对未来目标的影响。员工们一直希望的是坦率的沟通。你可以问以下问题： : P3 i3 U- N3 [ 　　·如果让组织里的三个人来告诉你，你最大的强项是什么，他们会怎么说？ / k1 k8 [ p5 w" j　　·你认为，在你现有的工作职责当中，我会觉得哪些方面是最重要的？你如何评价你在这些方面的表现？ " t' u6 z) N% M r5 d 　　第三步：讨论组织整体的变化趋势 　　帮助员工考虑职业发展之路，意味着帮助他们要超越部门之外，发现可能影响职业生涯的变化趋势。为此，你需要让员工明白，组织内部正在发生什么。也许下面的问题能够促成一次良好的沟通： 7 h$ w4 M& L8 m, r, j% D2 N　　·你对组织的未来感到乐观吗？具体的原因是什么？从中你发现了个人发展的机会吗？ . e4 O& e! [. A7 w2 b8 b 　　·你需要在哪些方面做得更好？做得更快？做得更聪明？这些对你的职业发展有何影响？ + ?2 B! D, C) c, a+ I% y: Y7 u4 Q , c5 i" K: [% d# Q　　第四步：发现职业发展的多重选择 4 i1 k0 V" T4 k$ M' P: v ) u* M4 v9 T3 U/ @, O" {6 m! C9 b7 A　　帮助员工在现有职位上继续提高之外，同时考虑其他的职业目标，这是职业发展中的一个关键因素。对组织和员工个人来说，这是双赢。 . A: n/ U( R7 X7 t 　　长期以来，唯一的职业发展方向就是"向上升"。但员工还有其他的职业之路，除了传统的垂直调动，你可以帮助员工考虑平级调动、开拓性的任务，以及在现有职位上的提升空间。你可以问员工： 　　·哪个职业目标和组织的发展方向是最吻合的？ " b* I5 _3 L( q9 i 　　·哪个目标将使你为将来做好更充分的准备？ ! ]- f; g" ^' F 　　第五步：设计一套行动计划 4 K0 x0 r+ n3 ^+ d　　和员工一起思考，为了实现最佳的职业目标，他们需要采取哪些步骤。为每一步建立应急计划，一旦一步不成，就可以寻找其他的道路。和员工一起分析每条道路可能遇到的障碍，交流可能的解决方案。在这个过程中，要帮助员工将他们已经拥有的"资产"不断增值。 : a* H. A! K/ z5 e" t7 p 　　切记，你的工作不是设计他们的行动计划，而是要为他们提供支持。你可以问： 8 b3 @9 h! U3 z" A* `* s S: W : ^6 b* g* E+ A2 c+ V) Z; |5 Z$ Y　　·如果你可以给自己安排一项最合适的任务，将会是什么？ 　　·你希望谁来当你的导师或教练？我该怎样帮你获得他的支持？

yunshan186

[em07][em07]

daminghu

http://bbs.chinahrd.net/emotion/em31.gif

rainynicole

这篇文章写得很不错，值得一看。[em31]