[转载] 职业谈话怎么做

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问11个问题，倾听员工职业发展的心声。 ) Q1 }0 X( ]- Q. \　　为什么众多经理人对员工职业发展的话题避而不谈？原因可能是多种多样的，但是，和员工交流有关职业发展的话题十分关键，不应轻易回避。员工希望你能够倾听他们的心声。他们并不指望你给出所有的答案，他们真正想得到的，是一个和你谈谈他们的能力、兴趣和发展机遇的机会。 2 D9 k1 z6 c* [: j- J; Q 　　《快速公司》网站日前发表文章《不要回避职业对话》（Don't Run From Career Conversations）， 提出了做好职业谈话的五个步骤，能够帮助你的员工更好地寻求职业发展之机，并体现你对员工职业发展的关注。

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第一步：帮助员工认识自己的能力 9 p* V0 w* ~: Z- ^7 _) P6 e, v　　职业发展谈话的首要目标是获得更多有关你的下属的信息。为了让员工敞开心怀，问一些能够促使他们对自己的独特优势想得更深入的问题。你的工作就是倾听他们的回答。你可以问： 2 B* r* @1 w4 o* e5 M0 ~. h　　·哪些工作对你最具挑战性？哪些工作最没有挑战？为什么？ ( O% j4 _+ M8 |# b* H　　·在你的教育背景或工作经验中，哪些对你之前的发展最有价值？ # ?$ x# {8 P3 A" `$ b. I6 g4 V8 m- z 　　第二步：给出你的反馈 # S7 H2 J* W) c4 x8 E) o8 \* m* W m$ a/ O5 {' M8 x: `　　绩效评估基于员工过去的表现，有可能和薪水挂钩。而职业发展评估不同，它面向未来，集中于员工可以加以改进的领域。 ' b8 F2 b5 h4 v* H) R ' v* Q4 _# k# W0 M. l6 E0 q) }　　员工希望得到明确的反馈，有具体的工作绩效实例，及其对未来目标的影响。员工们一直希望的是坦率的沟通。你可以问以下问题： : x" z9 i* Q9 ~ 　　·如果让组织里的三个人来告诉你，你最大的强项是什么，他们会怎么说？ ; G1 s z/ q4 b7 X: {+ \ " g# Q' K0 ~: N) @+ a　　·你认为，在你现有的工作职责当中，我会觉得哪些方面是最重要的？你如何评价你在这些方面的表现？ 　　第三步：讨论组织整体的变化趋势 3 [) |( p: b; u# Y+ W M8 q: y, l& {7 E4 Z/ \　　帮助员工考虑职业发展之路，意味着帮助他们要超越部门之外，发现可能影响职业生涯的变化趋势。为此，你需要让员工明白，组织内部正在发生什么。也许下面的问题能够促成一次良好的沟通： 9 l- f4 s1 h. v& A 　　·你对组织的未来感到乐观吗？具体的原因是什么？从中你发现了个人发展的机会吗？ Q9 R' n5 o! _" f5 C 　　·你需要在哪些方面做得更好？做得更快？做得更聪明？这些对你的职业发展有何影响？ ! ]# g% ~5 k8 p9 v& C 6 L% [9 \' @. D3 T　　第四步：发现职业发展的多重选择 ; m( p3 o" n) |$ P$ _( t c 9 o6 k" M+ q6 T! J. p, E　　帮助员工在现有职位上继续提高之外，同时考虑其他的职业目标，这是职业发展中的一个关键因素。对组织和员工个人来说，这是双赢。 0 q3 k6 R) ~' L9 y) ]4 `# @ ! C+ Q4 W p$ Z7 C8 F3 t　　长期以来，唯一的职业发展方向就是"向上升"。但员工还有其他的职业之路，除了传统的垂直调动，你可以帮助员工考虑平级调动、开拓性的任务，以及在现有职位上的提升空间。你可以问员工： 8 d8 ]/ @) o8 @0 F5 I 　　·哪个职业目标和组织的发展方向是最吻合的？ & V) ]5 m, v) P* {9 Z G! J/ c: x* w f　　·哪个目标将使你为将来做好更充分的准备？ 　　第五步：设计一套行动计划 / H- O( @# M" ^; q' f" s# [6 Q 　　和员工一起思考，为了实现最佳的职业目标，他们需要采取哪些步骤。为每一步建立应急计划，一旦一步不成，就可以寻找其他的道路。和员工一起分析每条道路可能遇到的障碍，交流可能的解决方案。在这个过程中，要帮助员工将他们已经拥有的"资产"不断增值。 ) q3 Q6 q3 T' e/ I7 [" _! \ k ; y! D$ V* b+ J　　切记，你的工作不是设计他们的行动计划，而是要为他们提供支持。你可以问： B7 _& t5 y7 l' e　　·如果你可以给自己安排一项最合适的任务，将会是什么？ 　　·你希望谁来当你的导师或教练？我该怎样帮你获得他的支持？

yunshan186

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daminghu

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rainynicole

这篇文章写得很不错，值得一看。[em31]