不懂管理艺术就别怪员工难以管理

柳燕笛

同室的两个聋哑小丫头半夜三更喝得烂醉被男伴抱回,这一闹轻易就把我本来就质量不好的睡眠搅得烟消云散了,好不容易重新聚集睡意她们的手机又开始反反复复地歌唱"爱情真伟大"直到天亮,想关掉这个声音却找不到那个手机(可能是被压在身下),被迫熬了个通宵的我上班时头疼欲裂,只好不到下班就回寝室休息. 3 }* s& c# o2 T# v- ` 写了个纸条问她们是怎么回事,为什么要喝那么多酒?也提醒她们最好把堆在床前的衣服洗了因为她们中的一人曾起来把寝室当厕所撒过一泡"牛尿"怕会脏了.哪知道回信竟反而骂我不要脸,是天下最狠毒的人.气得我真想杀了她们,论理的回条自然火气冲天:要说我狠毒也可以,我会找机会让你们见识见识什么叫狠毒,不要以为我就必须天经地义地宽容你们的为所欲为..... 0 p4 T/ Y9 M+ [( [3 d 唉!我也实在是受够这两个小丫头了,每晚最早12点回还不一定尽快休息,自己没有多少听力却每晚必看手机电影且音量是最高的;垃圾(甚至卫生巾纸)随随便便就扔在寝室门口说我不爱干净;钥匙也随随便便交给男的害我在自己寝室里换洗也得提心吊胆,按下保险吧,如果碰巧她们回来开不了门又会马上去找总管告状说我故意欺负人了..... 6 ]1 X4 e B- N- Y5 `: J 这也罢了,她们毕竟是聋哑人且是家里宠坏了的,无法讲清道理也情有可原,我自己也苦于无多余的钱另外租房.可气的是总管的作为,跟我说的是和她们讲过要她们尽量早回也跟门卫打过招呼不让放男的进来,可事实上丝毫未改这种状况,原来和她们说的是愿做她们的保护伞.后来竟还问我是怎么对待她们的.实在让人寒心. 8 y& b* L* A! m% a" ^0 a 自从她们来了后我就没安宁过,我是生性淡泊何况自己的事还烦不过来实在懒得和她们计较生事,最多也不过是写个纸条劝她们注意一点不要只顾自己也请尊重尊重我的习惯而已.半夜三四点钟响起闹钟是不是故意的也好,自己泡吧通宵不先进来打个招呼就让男的开门进来害别人快上班了也起不了床也好....这种种的不安全不安宁我总共只找你"告状"提过几次?难道真象他们说的:谁先找你说谁就算无理也是有理晚说甚至懒得发牢骚的人就算有理也作无理吗? 我如此忍让换来的却是一句:"随便她们什么时候回来,你不要老是纠缠于小事."作为资深总管你难道不知道你的一句话有多大的份量吗?就算是一时不及思虑脱口而出,也会被人奉为上方宝剑用来扼杀别人的睡眠乃至厂规厂纪,去年的职工大会不是有规定了员工晚间不得太晚注意避免影响他人等到事项吗,别的人我不知道,这两小丫头还不是狐朋狗友一个短信就放下手头的活只顾自己吃喝玩乐去了,几时把纪律放在眼里?夜里不得安宁白天没精神出错在所难免但遭责的却始终只我一人,这就是你所说的"公平"? # b/ F1 M& L2 ]5 F5 q- S 总说什么"残疾人难以管理"一听这话心里就有气:残疾人怎么了?残疾人就可以拥有无视纪律的特权吗,我也是残疾人怎么不能享受这个特权?其实不是残疾人难以管理而是你们不懂这个群体的特性,除残疾外有别于健全人的也只不过是多穿了件无形的防护衣而已.因为本属弱势通常又不知究竟该怎样让自己变强,但无损的自尊又不想受到伤害,所以很自然的就选择了以攻为守的生活态度和作风.(这两个小丫头骄纵任性而不可理喻是个例外).这就是所谓的"难以管理"的根源了. 作为管理者,在责怪员工态度不端正的同时有没有检查过自己的态度是否端正,所采用的处理方法是否恰当合理?有没有想过员工为什么会是这种态度?是否明了自己该怎样看待处理才会收到最佳的效果才能令人信服?是否能够及时地询收到反馈? . i$ V* |& Z& Z" x 或许很多的管理者都只是把员工当成是可利用的资源工具而很少把他们当成平等的人来看待吧. 不懂管理艺术就别怪员工难以管理. 我也真是的,既然从没打算在这个乱七八糟的厂里久呆,那么他们是怎样的方式管理员工管理这个厂又与何干.我发什么牢骚呢.

柳燕笛

其实不是难以处理.只是我们这个厂是男性天下,总共就我们三个女的住宿在厂.处理问题的思维定势已被固定在以往处理男工的方式上.没想到男和女有所不同需要换种方式才能有效果. 4 I. t B* c5 B6 \ 毕竟男工间的矛盾冲突通常都是一时之气,从此又都会说话,来得快但去的也快.可我们不同.一来是女的二来也是一个会说的与二个不会说话的,我们之间的矛盾说白了只不过是因为沟通障碍引起的误会而已.最好的处理方法就是由领导作证让彼此双方都把自己的对对方的看法和疑问具体地写下来,当然包括自己之所以这样看和如此猜测的理由,然后由对方一一来作出回答,也包括自己的理由. - J6 f0 `: U$ P) G& c5 x" A 我自己觉得也许只能这样来处理我们的冲突了.对于总管的那套一对一两边抚慰的作法实在不以为然,也认为这样做不但无助于问题的解决抱反而还有可能会令人造成一种错觉:自己是绝对有理的是被害的,对方绝对是无理的必须受到惩戒.从而是无形之中助长了矛盾.正如医生看病,如果所有的病都用同一种药能行得通才怪呢. % v3 \% Y: H8 _3 K# J0 R2 m. a/ G 我真的好累!不想把自己有限的生命力浪费在这种无聊透顶的事情上.所以只好自己想办法了,想来想去只能如此了,但是这个办法显然需要总管领导的出面公证,因为矛盾已点滴累积到一定程度,且她们两个小哑女理解力不高又已对我心存厌恶,我自己怎么说都没有用,何况我的心气也高,宁折不弯不可能去委曲求全的,何况我又没有理亏的地方. 0 m g) X9 K& p' d; [3 I 只是我不知道这样到底会收到什么样的效果.首先我们领导有没胡这份耐性也很难说,这个厂虽说办了十来年了,可所谓规章制度一直以来都是一纸空文,领导说话也是这样轻飘飘没一句可作准的,我实在不敢相信他们,我各位能否帮我说说看还有没有更有效的办法呢?也许这种厂根本不适合我继续呆下去.

柳燕笛

其实不是难以处理.只是我们这个厂是男性天下,总共就我们三个女的住宿在厂.处理问题的思维定势已被固定在以往处理男工的方式上.没想到男和女有所不同需要换种方式才能有效果. + I% J- ~$ _: `6 M1 ?; g& C 毕竟男工间的矛盾冲突通常都是一时之气,从此又都会说话,来得快但去的也快.可我们不同.一来是女的二来也是一个会说的与二个不会说话的,我们之间的矛盾说白了只不过是因为沟通障碍引起的误会而已.最好的处理方法就是由领导作证让彼此双方都把自己的对对方的看法和疑问具体地写下来,当然包括自己之所以这样看和如此猜测的理由,然后由对方一一来作出回答,也包括自己的理由. 我自己觉得也许只能这样来处理我们的冲突了.对于总管的那套一对一两边抚慰的作法实在不以为然,也认为这样做不但无助于问题的解决抱反而还有可能会令人造成一种错觉:自己是绝对有理的是被害的,对方绝对是无理的必须受到惩戒.从而是无形之中助长了矛盾.正如医生看病,如果所有的病都用同一种药能行得通才怪呢. : I0 y3 L2 b; }2 e 我真的好累!不想把自己有限的生命力浪费在这种无聊透顶的事情上.所以只好自己想办法了,想来想去只能如此了,但是这个办法显然需要总管领导的出面公证,因为矛盾已点滴累积到一定程度,且她们两个小哑女理解力不高又已对我心存厌恶,我自己怎么说都没有用,何况我的心气也高,宁折不弯不可能去委曲求全的,何况我又没有理亏的地方. 只是我不知道这样到底会收到什么样的效果.首先我们领导有没胡这份耐性也很难说,这个厂虽说办了十来年了,可所谓规章制度一直以来都是一纸空文,领导说话也是这样轻飘飘没一句可作准的,我实在不敢相信他们,我各位能否帮我说说看还有没有更有效的办法呢?也许这种厂根本不适合我继续呆下去.

柳燕笛

其实不是难以处理.只是我们这个厂是男性天下,总共就我们三个女的住宿在厂.处理问题的思维定势已被固定在以往处理男工的方式上.没想到男和女有所不同需要换种方式才能有效果. 3 E# j- N* `! E 毕竟男工间的矛盾冲突通常都是一时之气,从此又都会说话,来得快但去的也快.可我们不同.一来是女的二来也是一个会说的与二个不会说话的,我们之间的矛盾说白了只不过是因为沟通障碍引起的误会而已.最好的处理方法就是由领导作证让彼此双方都把自己的对对方的看法和疑问具体地写下来,当然包括自己之所以这样看和如此猜测的理由,然后由对方一一来作出回答,也包括自己的理由. ( p+ B- c8 {$ ^9 Y1 D6 z 我自己觉得也许只能这样来处理我们的冲突了.对于总管的那套一对一两边抚慰的作法实在不以为然,也认为这样做不但无助于问题的解决抱反而还有可能会令人造成一种错觉:自己是绝对有理的是被害的,对方绝对是无理的必须受到惩戒.从而是无形之中助长了矛盾.正如医生看病,如果所有的病都用同一种药能行得通才怪呢. 我真的好累!不想把自己有限的生命力浪费在这种无聊透顶的事情上.所以只好自己想办法了,想来想去只能如此了,但是这个办法显然需要总管领导的出面公证,因为矛盾已点滴累积到一定程度,且她们两个小哑女理解力不高又已对我心存厌恶,我自己怎么说都没有用,何况我的心气也高,宁折不弯不可能去委曲求全的,何况我又没有理亏的地方. , f# X3 _8 R* s% o( y8 P3 ?$ l 只是我不知道这样到底会收到什么样的效果.首先我们领导有没胡这份耐性也很难说,这个厂虽说办了十来年了,可所谓规章制度一直以来都是一纸空文,领导说话也是这样轻飘飘没一句可作准的,我实在不敢相信他们,我各位能否帮我说说看还有没有更有效的办法呢?也许这种厂根本不适合我继续呆下去.

七星龙渊

处理也有艺术