[转载] 昂贵的中国人力资源--刘永行

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这几年因为希望集团规模渐渐增大，员工也多了起来，学习同行的管理经验，是提高自己管理水平的一条有效之路，所以我经常出国去看别的国家的同类企业。最近一次到韩国的一家面粉企业去参观，给我的刺激非常之深，回来后好几个晚上都睡不好觉。 　　那是西杰集团下面的一个面粉厂，它每天处理小麦的能力是1500吨，雇佣了66个员工。那里的员工工作效率之高令我惊叹。我是干这一行的，我知道中国同样的企业一般生产能力在几百吨，但是雇佣人手一般水平就要达到100多人。我们希望集团效率要高一些，250吨处理能力的厂一般用70～80人，但也已经是它这个厂的6倍了。 5 C. _( S/ d& x' L' d" X5 K4 e/ b: | 　　可是更令人刺激的是后来在与这个工厂的管理层交谈的时候，他们说，他们也在中国办过厂，地址在内蒙的乌兰浩特。250吨的处理能力，他们雇佣了155人，效率与韩国企业比居然有10倍的差距。经过一段时间以后，他们觉得效益大差，就把这个厂给关了。 # p& N* I2 |0 w3 E& R 　　这是什么原因呢？是设备的先进程度不如韩国吗？不是。韩国的这个厂是80年代投入生产的，而内蒙的那个厂是在90年代建起来的，设备全套进口，比老厂还先进。管理者同样是韩国人，我们后来还碰到了在内蒙那个厂的厂长。 - A1 H% f4 `9 n' N; G+ U% K 　　我专门就这事问过那个厂长：为什么同样的设备，同样的管理层，中国那个厂就要雇佣那么多人。那个厂长很含蓄地回答我：“中国人做事不到位。” / w/ [# j) c6 R' E: [9 i- L2 F" E　　就是这句话，让我回来以后几个晚上睡不好。我知道，当看我们这一群中国人，那个厂长的话肯定已经是十分客气了。他们在内蒙那个厂肯定是大量地碰上了我们中国人不够敬业的事情。 　　回过头来看，就我自己所见，我们中国人在企业里做事，确实不如韩国人认真。首先他们是手脚不停，无论是工人还是管理人员，手头的工作做完了，就一定安排有别的事做；另外他们是一专多能，比如说一个厂长，如果他觉得他的岗位比较空闲，他就会做一些其它事，以节省人力。而在我们希望，还存在我把自己的事情做得差不多就够了的想法，所以我们的效率就低了。 　　但是我还是觉得有问题。因为即使是这样，就算他们每个人干了我们1.2个人的事，我们也不会与他们有10倍的人力效率差距。 , e* x4 O2 f( z2 {" p- }　　琢磨了好几个晚上，我想到的是，这种人力效率上的差距，绝不是简单的加和关系。并不是他们一个人做了我们1.2个人的事，10个人就相当于我们12个人。效率是乘积关系，一个人的效率是我们的1.2倍，10个人的效率是我们的1.2的10倍，所以他们的10个人就相当于我们的100个人。这样才能解释为什么在企业里他们用那么几个人就能办到我们那么多人才能办到的事。 / T# b; T. k: i5 A, t 9 {+ H7 R5 ^4 w; @8 Y　　最近又想起来几年前看过的一篇文章，东方希望集团总裁刘永行的-昂贵的中国人力资源。重新看完，依然有很多的感触，特转发于此，希望给大家都带来一些感悟