[原创] 用良好的心态做面试

liziji

用良好的心态做面试 面试是招聘主管的必做工作。如何面试是招聘主管的必备功课。用什么样的心态去做面试准备和面试谈话，不仅会决定企业能否招到合适的员工，还会直接影响到企业的对外形象。从某种角度说，招聘主管也是企业的形象大使，责任重大。 先说查阅应聘简历。有些企业吨位大，条件好，只要招聘职位一发布，应聘简历就如雪片飞来，令招聘主管翻阅不暇。简历一多水平自然就参差不齐，什么样的都有。面对有些说的空洞无物不知所云的简历，招聘主管有些恼火也在情理之中。但反过来想想：应聘简历多说明企业影响大、形象好啊，身在福中要知福，骑驴要想到赶脚的苦啊！如果一份简历都没有，企业招谁去？生活中审美多数人都喜欢“清水出芙蓉，天然去雕饰”，自自然然是最好的，看简历也应该如此。简历写得水平不高不要紧，只要是真实就好。总比所谓的包装、炒做要好得多。谁都从幼稚、菜鸟阶段经历过，对水平不高的简历不要嘲笑，因为自己也是那么过来的。 再说与应聘人联系。电话、短信、邮件，用哪种联系方式并不重要，重要的是应该给应聘人传递一种企业信息：热情、尊重、平等、品味、礼贤下士并求贤若渴。确定面试时间，告诉企业位置及交通路线等，都应该让应聘人感到企业的热情态度。联系应聘人的过程也是企业宣传的一个重要渠道和环节，做好了是正面宣传了企业，即使是应聘人因为某种原因不来了，企业的正面宣传也做了，也有收获，而敷衍了事、不耐烦的态度也会从负面宣传了企业。人的名，身的影，好名声是企业宝贵的无形资产。 第三说面试备课。曾经在一本杂志上看过一篇文章，某猎头顾问在与某高管交谈过程中，让高管感到这位猎头非常专业且敬业，顾问对高管的工作经历和业绩说得非常清楚，如数家珍。过去工作中有些细节高管都忘了，但顾问却说的明明白白，可见顾问下了多大的功夫。最后高管对顾问的人职匹配的分析所折服，被顾问的精神所感动，终于同意到顾问推荐的企业去任职。而很多招聘主管很少做面试备课，甚至在面试前连应聘人的简历都没有认真分析过，到面试时自然就很难慧眼识珠。 第四说面试接待。中国历来自诩是文明古国，礼仪之邦，提倡“有朋自远方来，不亦乐乎”的待客风度。大户人家接待客人有让座、上茶的待客之道，小户淳朴人家也有倾其所有的待客之情。对应聘者如何对待，也能看出企业的品味和气质。临时改变面试时间，让面试者长时间做冷板凳，对应聘者不理不睬等都是面试接待的大忌。即使因为某种原因让应聘者久等，也应该表示起码的歉意，做一些如读书看报等临时安排，让应聘人感到企业的诚意和暖意。招聘主管应该时刻记得，应聘人很可能成为你的同事，成为一家人。即使成不了同事也可以成为朋友。再说来的都是客嘛。 第五说面试谈话。招聘主管与应聘人谈话经常是第一轮谈话，“街亭虽小，关系重大”，招聘主管的综合素质都会在第一轮谈话中赤裸裸地表现出来。招聘主管在面试应聘人的同时，应聘人也在观察和考察招聘主管，从而判断企业的管理和素质水平，甚至决定自己COME或GOU的选择。招聘主管找不到应聘人选怪自己本事不济，人才库太小，如果面试的水平或态度太差，放跑了“凤雏”、“卧龙”式的人才，甚至出现了“张松献地图”的事件，那罪过就大了。招聘主管不应该是店大欺客的店小二。 从良好的心态角度说，面试交谈的过程，也是难得的学习过程，“三人行必有我师”不能只是说说。居高临下、盛气凌人、刻薄挖苦、冷漠端架子，将自己当成一朵花，看别人豆腐渣的一类言行和潜台词，都是招聘主管最忌讳的不良心态的表露。俗话说，将别人当傻子自己就是傻子，低估别人的智商和情商，自己的智商和情商也高不到哪儿去。 招聘主管也好，企业也好，它的综合素质如何，不仅看它对强者的态度如何，也看它对弱者的态度如何；不仅看它对有求于人者的态度如何，也看它对人求于己者的态度如何。明星赵本山在美国演出，就因为以模仿残疾人为噱头挨了一大哄（见附件），细琢磨琢磨美国人的“起哄”也相当有道理。同样是与残疾人有关的演出，为什么舞蹈“千手观音”和第四届CCTV舞蹈大赛获奖作品“牵手”让诸多观众感动落泪？这里就能看出素质和品味，当然还有心态问题。 总之，我们说面试重要，是因为它是展示企业风貌和企业文化的样板间，是演出企业招聘重头戏的序幕。不是说良好的开端是成功的一半吗？就祝愿所有的招聘主管以良好的心态演好这个重要的序幕吧！ 附：《赵本山美国演出为何不受欢迎》

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赵本山美国演出为何不受欢迎 2007年03月22日 16:49 来源：新京报 作者：袁晓明 赵本山刚刚在春晚上挑了大梁，又出发到了美国为海外华人演出。由于各种原因，老赵的美国演出闹出了一些乱子，除了安排和票价上的一些问题外，海外的观众对老赵的演出内容更有许多的意见，许多海外华人不愿意看那些拿残疾人、肥胖者和精神病患者找乐的段子。美国观众已正式委托律师以“违约、不正当得益、不正当商业竞争、疏忽和精神伤害”等罪名，将赵本山及多个演出主办单位告上法庭，要求赔偿的金额在100万美元以上。 　　对于海外媒体的批评，赵本山给予指责，并对热心帮助推票的当地侨领说：“我的票不用你们推，推什么呢？我的票房不用操心，更不用你操心。”由此可见，赵本山可能还没有弄明白，为什么在国内学一个瘸子走路就能逗得数亿观众笑得前仰后合，可到了美国演出，那些同样有中华文化传统的海外华人怎么就觉得他的段子不是滋味。 　　赵本山的残疾人段子在大洋两岸引来不同的反应，并非是因为中国文化演变的差异，海外的许多华人看不惯赵本山的看家本事，完全是因为在不同社会环境中建立起的价值观念存在差异的表现，即一个社会的强大、进步、文明并不是看这个社会对强者的态度，而要看社会对待弱者的态度，对强者献媚的社会是落后的社会，尊重弱者却是更加文明的社会。 　　当今美国是一个理念十分对立的国家，但尊重弱者却是绝大多数普通美国人都持有的观念。比如，上周末在华盛顿有反对与支持伊拉克战争的游行，双方在伊拉克战争上势不两立，但如果你问他们如何看待赵本山拿残疾人找乐的段子，他们立即会异口同声地告诉你，那是必须立即道歉和改正的严重错误。 　　此外，普通美国人对残疾人的照顾，也并非是完全出于同情，而更是对他们的尊重。更不一样的是，在美国对待有权势的人，却是百般地讽刺挖苦，有些人甚至是对总统那样的权势人物进行攻击，有的人言词也有些过分，但那也是没有欺负残疾人严重的罪过。如果是在美国，赵本山不仅难以成为数亿人春晚的必看节目，就是在当初也不能成名。其实，赵本山需要向全国的残疾人道歉，并从此杜绝再拿残疾人、肥胖者、精神病人找乐，同时号召中国的同行们不要再上演对残疾人不尊重的节目。 　　很多文化作品靠拿残疾人找乐，能够一炮打响，并这么多年一直受到追捧，不少有过西方生活经验的人都会感觉怪怪。这在一定程度上反映出中国社会在尊重个人权利方面的缺乏，我们还需向更加文明的方向发展。 　　应该说，中国在为尊重残疾人，并为残疾人提供方便上还有许多需要改进的地方，而广大观众抵制有歧视内容的节目就是尊重残疾人等的一个重要方面，媒体和演艺界更应该自我审查，节目赞助商也应该更有商业良心。

zhumingxia

[em14][em06]

zhumingxia

有道理，各位hr负责招聘的同仁应该学习下，注意你们所代表的公司形象[em23][em20]

就爱苹果派

有道理[em23][em23]

江边柳

说的太对了.

zhangyoufa

非常赞同以上观点，支持[em49]

吉云

[em32][em32][em32]

jlxiaohui

非常支持观点 以后在面试或要注意自己的言行了，确实自己的素质代表了公司的素质，今天我面试的人也许明天是我的同事，也可能成为朋友。给予他人起码的尊重，就会为自己和公司嬴得尊重。这应该是作为一个HR最基本的素质。

寻觅8284

支持观点。