谁有写好的培训总结？

烁烁

谁有写好的培训总结？ % S' d; W1 F& L9 I8 Q! }8 A可不可以给在下参看一下，谢谢！

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hotice21

培训意见反馈汇总表1 培训名称：高级销售技巧 培训时间：2006年4月4—6日 ! f, Y% W: M/ j2 A9 l' v. g有效问卷34份。 " m3 r* Z8 V3 P# ]6 A一、请您对相关内容作出评价。 / t4 R$ A* H1 c, v+ S编号 评价内容 优 良 中 差 9 ?9 D% v/ _* Y/ Y& D9 R; G关于总体 1 您认为参加本次培训的必要性 34 100.00% 0 0.00% 0.00% 0.00% 9 您对此次培训整体的效果评价 25 73.53% 9 26.47% 0.00% 0.00% % d* c9 S8 { O) E- }/ d关于讲师及课程 2 您对培训师的专业水平的评价 28 80.00% 7 20.00% 0.00% 0.00% 3 您对培训师的授课技巧的评价 22 66.67% 11 33.33% 0.00% 0.00% 4 您对培训中学员参与性评价 14 41.18% 20 58.82% 0.00% 0.00% # z6 C6 ?, A2 x" h' F4 Y5 您对培训内容和练习的评价 17 50.00% 17 50.00% 0.00% 0.00% 2 n w/ u( C% e X关于会务组织 # K. z$ C. z1 ^, ]( l6 您对培训场地、设施和环境的评价 26 59.09% 18 40.91% 0.00% 0.00% 9 X. y9 N2 F6 s; ~* \7 您对本次培训餐饮、交通安排评价 22 64.71% 11 32.35% 1 2.94% 0.00% 8 您对此次培训会务整体组织的评价 30 88.24% 4 11.76% 0.00% 0.00% - j$ p$ A6 S8 H6 t5 _2 ~) W小结：从调查表反馈信息可以看出，各位同事本次对高级销售技巧培训的必要性一致认同，绝大部分同事认为培训效果优秀。培训师的专业知识与授课技巧方面学员比较认同，但是在课程实施过程中大家认为学员的参与度与练习还需要加强。由于住宿和培训地点的不同，在交通上略显得不便。与部分学员电话沟通，确认他们对场地的评价还是比较满意的，但是在填写反馈表的时候未仔细思考。 7 |# L4 W! i# ^5 b4 w+ P二、您认为本次培训学习的目的是什么？ 学员原文—— 对销售更深层次的学习，结合工作实际情况解决问题； $ y& `+ t) n' n; j) ]2 }+ j9 G 提高专业化的技巧，提升公司形象； . a3 `2 T S- |' m& M: ]2 } 系统化学习销售技巧； + h# O; k5 l. w, w 加强拜访技巧； 3 v0 ]% j- b' J1 a" e 明白销售需要勤奋+智慧； $ _1 ^( R4 t; A* Z" _6 B& f6 e 销售技巧得到全面的升华； 4 ~; Q( A; a3 U3 K! R2 G, H 理清思路； 和各地区的精英交流，巩固销售技巧。 v) Y h( X0 @2 @2 K小结：学员对本次培训学习的目的非常明确，主要集中在销售技巧的提升和系统化学习，从而提高运用到临床销售中，强化**公司学术化形象。 三、本次培训对您工作上最有帮助的内容是什么？ $ S6 R+ j( Z) W$ \/ J8 i 学员原文—— 如何探询； + w$ [& W& o: d0 @4 X# E7 S 销售流程； 探询利益转化； / W( M( K* j) `4 V* n3 K1 q 销售在于“道”； ' ~* H' t( b& R% f# @+ j+ A3 F 心态调整法； 探询、态度回应； 4 ` X+ P" W7 ]4 n0 @ 特征利益转化。 小结：培训结束后，大家的认为本次培训内容中的探询技巧、利益转化这两点对自己的工作最有帮助，尤其是探询技巧，几乎占到了学员反馈的85%。 ; {% W' ]3 s+ z 四、 您计划将如何把本次培训学到的内容贯彻到工作中去？ 学员原文—— W; I% ]' K7 s6 f- h& k% I3 B 访前准备，勤奋加智慧； 访前回顾：如何探询、如何陈述利益； 9 W+ Y) q) h1 S% e4 I/ U 时间太短； 4 Y% ?" L+ J( i9 \ 不断练习、分析、总结再练习； 4 u. [6 B5 o% A% Y 处理反对意见； 访前准备做到位，把探询技巧灵活运用到实际拜访中。 小结：对于这个问题大家都以或具体或概括性的方式做了回答，大部分学员提出了分步运用拜访技巧的计划，充分运用理论联系实际的方法。DEWELL采用短信提示的方式将培训重点内容发给学员，这也在无形中起到了督促学员温故知新的作用。 五、 您认为在工作中，您还需要提升哪方面的知识或技能？ 学员原文—— 商务谈判技巧； 5 `; X4 U f1 U* g" H8 \( i, K8 z 产品知识； 全面的产品知识，竞争销售，更加精细的销售技巧； 2 u; m4 ~' w% X! z( e3 q 探询医生需求和处理反对意见的能力； 8 o ]# {' W6 T/ g3 e9 k 在缔结方面还需更好的运用； 9 @& f% W8 ~" q4 z 缔结的技巧； # L9 J+ D. a1 ^: p9 k: c+ Q* P6 h 沟通技巧； 医学知识； 对客户的控制力； 产品管理，市场调查； 区域及团队管理； 沟通技巧，具体市场分析； 6 @3 }" `& a' n# t* R 时间管理。 ^% R5 u, K6 _& W小结：学员对此问题的给出答案按照数目分别集中在：产品知识、区域管理、自我管理等类。这从另外一个侧面反映出公司的各位同仁有强烈的自我学习、自我提高的意识，同时也需要更加系统化的培训。 8 h6 e+ q8 F. P. ^6 i1 i7 ?2 U! }六、对本次培训工作的其他建议？ 0 v" }9 s" a% u4 ^! \# S 学员原文—— / W- ^2 r$ p* O2 }8 x+ @' H 培训气氛还需要加强； 对演练后点评再更多一点； 案例再多增加一点； . d& g0 }: m5 c 增举反面教材，提醒学员哪些错误是常犯的； * w" a* [6 g% O" N( c3 ^# X 建议更多的结合公司产品进行讲解； ( `7 W. i/ U0 y9 i! \ 希望再增加互动游戏； 4 s! \% E% |6 c& A6 @$ w: ^5 ?6 [- ?: o 更深度地激发学员的热情和激情，更多的与本公司产品结合； 1 l5 d( ?( Z. f; R4 h+ x$ f 课程进度可优化，节奏变得更加紧凑； . a2 \9 Z. S) J% d 希望有机会参加更高的培训； 课程后阶段可以讲得再透一点。 小结：大家比较集中的建议体现在以下几个方面，1、建议销售技巧的培训结合公司产品展开授课；2、培训时间短（对于此点，培训部认为在课程的章节划分和课程进度上可再进一步明确，让学员能够更加容易消化培训内容）；3、增加案例数量，加深案例点评深度。 8 v% M* N1 d% c% ] 七、总结分析 7 I8 b' n4 c8 h& a 本次培训过程中，以**、**、***等为代表的各位同事积极参与，投入了很大的热情，有强烈的学习意识和自我提高的意愿。培训实施情况良好，学员们有一定的实战经验，但缺乏系统的理论知识的指导，对整个课程的全局把握和消化需要一定的时间，所以培训后期的敦促和跟进工作尤为重要。 9 g. {8 b0 O2 x, h 由反馈意见以及同事们现场参与表现可见，大部分同事对于有实效性的案例分析非常关注，希望得到更多的分享和学习来丰富自己的思路，在如何将全面的产品知识与专业销售技巧结合，谈判技巧等方面需要进一步的强化。[EDIT]用户“hotice21”于2007-7-5 14:53:33编辑过此帖。[/EDIT]

hotice21

这是我以前写的培训总结，不过表格没有显示出来，希望对楼主有所帮助。[EDIT]用户“hotice21”于2007-7-5 14:54:27编辑过此帖。[/EDIT]

郑建炳

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queerman

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烁烁

谢谢hotice21！