谁有写好的培训总结？

烁烁

谁有写好的培训总结？ : `' w- E8 ~6 T$ _可不可以给在下参看一下，谢谢！

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hotice21

培训意见反馈汇总表1 - N5 m4 [! W5 d ?( u培训名称：高级销售技巧 培训时间：2006年4月4—6日 有效问卷34份。 / L, q: I0 e# ~4 q. U一、请您对相关内容作出评价。 编号 评价内容 优 良 中 差 关于总体 , J/ D% L7 x) X1 |9 f6 l1 您认为参加本次培训的必要性 34 100.00% 0 0.00% 0.00% 0.00% 3 D$ _+ f5 f% }$ E+ ^9 您对此次培训整体的效果评价 25 73.53% 9 26.47% 0.00% 0.00% 6 p4 \, R+ d8 f+ h: `关于讲师及课程 2 您对培训师的专业水平的评价 28 80.00% 7 20.00% 0.00% 0.00% ; B' Y8 h0 e* O% i3 您对培训师的授课技巧的评价 22 66.67% 11 33.33% 0.00% 0.00% 2 ^" ~3 m+ B* _ j% I4 您对培训中学员参与性评价 14 41.18% 20 58.82% 0.00% 0.00% ; `# b% y3 {$ p6 ]1 T5 您对培训内容和练习的评价 17 50.00% 17 50.00% 0.00% 0.00% + B9 \( L! _4 \; F1 t1 j( y关于会务组织 6 您对培训场地、设施和环境的评价 26 59.09% 18 40.91% 0.00% 0.00% 7 您对本次培训餐饮、交通安排评价 22 64.71% 11 32.35% 1 2.94% 0.00% 8 您对此次培训会务整体组织的评价 30 88.24% 4 11.76% 0.00% 0.00% ; \& S( X D3 ^! c5 X; h小结：从调查表反馈信息可以看出，各位同事本次对高级销售技巧培训的必要性一致认同，绝大部分同事认为培训效果优秀。培训师的专业知识与授课技巧方面学员比较认同，但是在课程实施过程中大家认为学员的参与度与练习还需要加强。由于住宿和培训地点的不同，在交通上略显得不便。与部分学员电话沟通，确认他们对场地的评价还是比较满意的，但是在填写反馈表的时候未仔细思考。 ' |: A7 Y# L0 X2 i5 P, W" l" o0 A二、您认为本次培训学习的目的是什么？ 学员原文—— 对销售更深层次的学习，结合工作实际情况解决问题； 提高专业化的技巧，提升公司形象； 系统化学习销售技巧； 加强拜访技巧； 明白销售需要勤奋+智慧； 5 P; M0 K" K' e/ \) G 销售技巧得到全面的升华； 6 W: I* D- a4 C6 L 理清思路； - k6 Q9 `, T, n4 B6 u 和各地区的精英交流，巩固销售技巧。 1 u- {6 K; U* @/ @6 W( r' G) b4 [小结：学员对本次培训学习的目的非常明确，主要集中在销售技巧的提升和系统化学习，从而提高运用到临床销售中，强化**公司学术化形象。 , j# P$ C$ K7 Y 三、本次培训对您工作上最有帮助的内容是什么？ 6 v. B. W; E5 C4 _6 i& l6 ^8 ^ 学员原文—— 如何探询； 7 [1 W2 S% h& n7 A! I! n0 l 销售流程； + t _; h0 J0 | 探询利益转化； % @9 O) F0 _' t! _2 |, g 销售在于“道”； ; ~% n6 G' g% M# B( `1 P. t- \ 心态调整法； 8 }- ~: h# i; T 探询、态度回应； " \9 q! |' H- E2 M" p 特征利益转化。 + g% q8 `2 I. r& }; b! b. k小结：培训结束后，大家的认为本次培训内容中的探询技巧、利益转化这两点对自己的工作最有帮助，尤其是探询技巧，几乎占到了学员反馈的85%。 % a. b* ^. t, f 8 D" n* H5 d4 { D* i四、 您计划将如何把本次培训学到的内容贯彻到工作中去？ + T2 a W o) ?2 u8 H7 [4 K! Y$ r+ @8 i" I' h 学员原文—— 访前准备，勤奋加智慧； 访前回顾：如何探询、如何陈述利益； ( ]2 h' Z- Y8 Z5 O4 W' t 时间太短； 不断练习、分析、总结再练习； ) N5 h" _9 u2 s7 c" K 处理反对意见； 访前准备做到位，把探询技巧灵活运用到实际拜访中。 ) h0 A9 ~0 s7 H$ D) [! G小结：对于这个问题大家都以或具体或概括性的方式做了回答，大部分学员提出了分步运用拜访技巧的计划，充分运用理论联系实际的方法。DEWELL采用短信提示的方式将培训重点内容发给学员，这也在无形中起到了督促学员温故知新的作用。 5 b% N2 {0 i3 n' X7 H : I& n: h8 Z2 B$ T6 b五、 您认为在工作中，您还需要提升哪方面的知识或技能？ : H7 w |5 S/ w) r- R" y3 t6 B 学员原文—— 8 O K3 }' Q4 e' j7 ]; m: e8 i3 s a/ c 商务谈判技巧； 5 b- ~- u6 [5 z5 `3 U+ y$ m 产品知识； 全面的产品知识，竞争销售，更加精细的销售技巧； 探询医生需求和处理反对意见的能力； % e9 [( P. G7 f' A 在缔结方面还需更好的运用； 缔结的技巧； 8 |4 v! S/ `& w$ }/ X+ N8 B" y ] 沟通技巧； 4 Y8 N. C, m- x 医学知识； - l a) D2 D0 {, G 对客户的控制力； 产品管理，市场调查； 4 O$ J: Y- B& s2 E" }( }& ] 区域及团队管理； 8 O* k+ e; I4 H3 i+ y 沟通技巧，具体市场分析； 时间管理。 小结：学员对此问题的给出答案按照数目分别集中在：产品知识、区域管理、自我管理等类。这从另外一个侧面反映出公司的各位同仁有强烈的自我学习、自我提高的意识，同时也需要更加系统化的培训。 $ h% d- ?' l) D六、对本次培训工作的其他建议？ s% Z& X+ j1 w q 学员原文—— # V' U* r3 b; s6 K& g% j" A7 R 培训气氛还需要加强； 对演练后点评再更多一点； 案例再多增加一点； 5 }& ?! |' c$ ?; f5 w 增举反面教材，提醒学员哪些错误是常犯的； ! ~+ c, N# Z \& C, `/ z+ a 建议更多的结合公司产品进行讲解； 希望再增加互动游戏； ) e7 l' |% e5 l- A 更深度地激发学员的热情和激情，更多的与本公司产品结合； 课程进度可优化，节奏变得更加紧凑； 希望有机会参加更高的培训； 课程后阶段可以讲得再透一点。 9 t/ r4 ?( k( w小结：大家比较集中的建议体现在以下几个方面，1、建议销售技巧的培训结合公司产品展开授课；2、培训时间短（对于此点，培训部认为在课程的章节划分和课程进度上可再进一步明确，让学员能够更加容易消化培训内容）；3、增加案例数量，加深案例点评深度。 7 t( @- T4 ] i6 v3 i- h# u* U 七、总结分析 本次培训过程中，以**、**、***等为代表的各位同事积极参与，投入了很大的热情，有强烈的学习意识和自我提高的意愿。培训实施情况良好，学员们有一定的实战经验，但缺乏系统的理论知识的指导，对整个课程的全局把握和消化需要一定的时间，所以培训后期的敦促和跟进工作尤为重要。 + i6 @1 P# [' s! ~6 V% [: i 由反馈意见以及同事们现场参与表现可见，大部分同事对于有实效性的案例分析非常关注，希望得到更多的分享和学习来丰富自己的思路，在如何将全面的产品知识与专业销售技巧结合，谈判技巧等方面需要进一步的强化。[EDIT]用户“hotice21”于2007-7-5 14:53:33编辑过此帖。[/EDIT]

hotice21

这是我以前写的培训总结，不过表格没有显示出来，希望对楼主有所帮助。[EDIT]用户“hotice21”于2007-7-5 14:54:27编辑过此帖。[/EDIT]

郑建炳

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queerman

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烁烁

谢谢hotice21！