[原创] 行为效能考核量表-大家提提意见

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[color=#0000FF]考核项 考核内容 考核标准 分值 得分 员工精神状态 管理者面貌 1.月度出勤≥当月应出勤天数 / I; u& A. o+ D# Y" R7 T+ H 2.有无迟到、早退现象 4 t+ A; q) O" C; e, n% q 3.有无代打卡现象 员工面貌 1.员工月平均出勤≥平均应出勤天数 ! o* z8 ^6 W: |: I& s 2.月度员工离职率≤5% 0 X4 `6 Y7 @* y& {& J) c. V 3.有无迟到、早退现象 0 R% L) Y8 B, q 4.有无代打卡现象 6 u: t5 f. ~5 h# r- i 员工管理 1. 有无员工工伤事件 . |0 U t8 n4 u. q" Y 2. 有无员工受劝退以上纪律处分 3. 是否能进行员工定期培训 ( M" _ ^6 [3 d* \ 4. 集团的营运、管理等重大政策是否知晓 营运秩序 员工状态 1.是否按要求着工装 2.是否按要求佩带工卡 ' g* m, N( t, l: ]5 h 3.有无员工扎堆、聊天等与工作无关事件 2 p; ` O! _) V0 q8 f/ v 4.有无不礼貌的言行举止（如让车） 5 e! P+ r- T7 y ^1 S" d 促销员管理 1.有无非法促销现象 5 m; q$ d, G0 P' y 2.有无扎堆、聊天等与工作无关事件 6 E+ r: w+ w, R; r+ `& x% I 3.有无倚靠堆端及货架现象 卖场秩序 1. 是否有小改小革 2. 是否有提高工作效率的工作创新 3. 有无价签与POP不符现象 * P6 p* ^' C3 {: f 4. 是否有价签标识不清现象 ; Z# r6 A# E* R0 d/ F 5. 是否有未出样现象 6.排面陈列是否整齐 1 Y; ~' ~: x: K* h 7.堆端头是否混乱 8.商品是否有落地陈列现象 9.商品卫生情况 10.卖场卫生情况 门店形象 1.有无与顾客吵架事件 * v, j5 d! ~' D; h2 b# z/ z% T 2.有无与顾客打架事件 0 [# D' g; P5 x3 w 3.有无因工作疏忽伤及顾客事件 , ?/ \# Z, I$ o* q1 T; g 4.有无员工间斗殴事件 ) g3 e/ A% F& u) `. C+ d5 A- ^# u* B( p 社会效益 1.有无顾客投诉事件 2.有无媒体暴光事件 / s$ L! z. r" M- D4 t 3.有无因工作失误导致执法部门开据罚单 4.有无顾客表扬事件 & I P5 e6 |' n 5.有无媒体正面报道事件 " I: C: X3 M) Z[/color]