人力资源管理师考试技能卷部分试题

risu855

一、 改错（指出其中错误并改正） : p4 m+ c% `+ Y% u- {1、 小王是一家正在发展中的销售企业的优秀推销员，业绩显著。一天，他向销售部经理递交了辞呈。经理正要出差，告诉他回来再说。回来后，经理仍然很忙，于是让副经理找小王谈。通过谈话，副经理了解到导致小王想离职的原因一是对公司不满，二是其他公司高薪招聘。经理听后说“随他去吧”。 ( R( x$ w9 N! @7 z6 w2、 指出下列说法中不符合量化考核之处（共8个） 1） 提高市场占有率2）降低部门费用3）办公费控制在4000元4）有效利用时间5）及时收回货款6）一季度某产品销量达到15000件 7 x" x& N- g, F: ~' P) q二、 简答题 1. 人员选拔时应注意的问题（课本70页） 0 z3 _, g- X! @( z0 L9 E; U' @2. 影响制约组织结构的因素（课本5页） / D% I: G4 f/ |0 C: L3. 员工沟通的要素与程序（课本23页） 三、 分析题 1、 给出了一个使用排列法对员工考核的表格，问此种方法有何优缺点？如何提高有效性？共3问（只记得2个）。 / p3 E, c0 o. U; a% S% i, E2、 是关于员工薪酬制度的。共三个图 + g' [8 [( }& v* V! P图1是采用要素计点法，对公司市场销售总监岗位进行评析，确定其点值 图2是与同地区、同类型企业相比，确定公司市场销售总监工资（按市场一般水平） 图3是一个分层式薪酬制度和一个宽泛式薪酬制度 H' M1 s& E9 h; g; p7 r问1）图1、图2存在什么问题 4 w0 d* a5 i* k I7 O, \2） 图3中，哪个制度更利于员工职业发展？ 3） 如何设计企业薪酬制度？ 8 j1 x& h2 R( L! \; d! ] P四、 综合分析题 大致意思是：大学毕业生小李应聘到某公司从事网络工作。上班前充满美好希望。但第一周上班后，公司接待不热情，也没人告诉他相关情况，从事工作情况，没有培训，等。小李很失望。小李感到是糟糕的一周。 问1）小李为什么失望，感到是糟糕的第一周？ & V% |& b& F$ j7 y" K k2)分析公司入职培训的必要性和内容？ ( x1 D- F6 w/ v$ |3 ~; |- y6 |9 ^- h3）小李处于职业生涯的哪个阶段？有什么特点？公司应如何指导？[EDIT]用户“论坛管理员”于2007-7-2 10:07:32编辑过此帖。[/EDIT]

yunhanxiao

谢谢