- 最后登录
- 2008-6-23
- 注册时间
- 2002-4-30
- 威望
- 0
- 金钱
- 26
- 贡献
- 1
- 阅读权限
- 10
- 积分
- 27
- 日志
- 0
- 记录
- 0
- 帖子
- 59
- 主题
- 0
- 精华
- 0
- 好友
- 0

该用户从未签到  - 注册时间
- 2002-4-30
- 最后登录
- 2008-6-23
- 积分
- 27
- 精华
- 0
- 主题
- 0
- 帖子
- 59
|
回复:我要发热发亮,新版可口可乐员工培训资料.
企业如何建设高效团队 _. J/ ^. X& k- X+ E
4 j. \& w) o2 s& e; ~1 t, U
( u9 I9 n8 Q7 X3 O2 D9 ~0 O. W3 w
+ ~( ? ~8 |8 n3 ?建设高效团队,首先必须明确高效团队的特征,接着要结合企业现状确定在高效团队建设方面需要完善的管理行为,然后针对性地制订培训课程并实施培训,最后将培训内容付诸行动。, N+ ~! \, k; w3 i) C' A
8 ~; X5 C/ N, |; `1 [) T2 x! V* \
高效团队不是一二次培训可以建成的。因为培训只解决了“知不知道”的问题,却解决不了“会不会做”和“做不做”的问题。所以,高效团队建设是一个长期的过程,必须经过“培训+行为实施”过程的反复持续进行,让学员真正掌握这些管理行为,结合自身状况来灵活应用,达到举一反三的效果。高效团队必须的管理行为一旦成为企业日常工作,企业高效团队自然形成。
" R& E( f4 U0 x) }+ \. ~* w3 a: k& }/ S; v7 C3 W* Z
2 t8 s* q7 \4 e6 g) Y, [+ |
$ K `, A- B6 ^" f9 F) f" Z接下来,我们来共同分析高效团队的特征:
1 U7 ^2 B Y! m. g+ t
/ o& l8 {( I, W0 m6 R■清晰的目标体系。没有目标就没有方向;有了目标但未形成目标体系,即公司、部门和个人目标之间的逻辑关系不明确,各层级目标的方向不一致,就无法保障公司目标实现。
5 J6 A, h1 W7 u1 m" x4 u% A; w* W- n/ z0 e4 A+ |
■有效的流程。没有流程的品质,就没有产品的品质,所以,流程是企业目标实现的基石。缺乏有效的流程,工作随机性大,无法保障基本品质;缺乏有效流程,沟通缺乏基础,信息流无法畅通,决策时容易受到个人主观因素的左右。
& g. j' i, v/ H# U+ I' I" ?# l$ V% x2 X9 {
■明确的组织职责。流程是由组织执行的,流程的品质必须视组织是否健全而定,明确的组织职责是流程品质的保证。没有明确的职责,团队成员就不知道自己的工作任务是什么,工作的重要性在哪里。) X9 g2 Q' v, S0 }+ R, a* j% I
* W! M- E0 K+ E
■领导作用。组织职责的健全,有赖正确的领导。没有领导作用,就无法形成对流程和职责的主体意识和持续改善意识。领导作用不只是管理者的领导作用,更体现为团队成员对其工作内容的“领导”作用。
) t& _) j( v8 T0 q/ D7 [
4 \9 I5 v$ A+ }* I5 Z/ k1 `' [■合理的绩效考评体系。合理的绩效考评体系是组织高效运作的动力和源泉。没有合理的考评体系,团队成员的工作将得不到有效监督,团队成员也得不到及时有效的激励和公正的对待。/ w8 J f/ V0 }1 r" M/ f' c" l
4 m, ^# f8 p! @' J9 D$ F8 U在高效团队建设中,清晰的目标体系、有效的流程和明确的组织职责是基础,领导作用是保障,绩效考评体系是动力源泉。这五个环节中任一环节变得脆弱,其它环节都无法产生良好效果。5 r6 H( u3 C. m' B
- d* o0 p0 C2 J: e: A" r( V& ^ ! e9 T8 L; g! Y" Z
5 ~3 V8 k. V9 ^# ^
高效团队建设一般分为三个阶段:
' a$ I2 S8 x. B. s4 K2 Q8 \3 G! K$ S' M
第一阶段:形成团队绩效的意识。团队绩效不是个人绩效的相加,而是取决于团队中的“最短板”。团队绩效意识的形成,可以明确组织的职责,不断优化流程体系,完成以部门职能和职位职能为中心的领导作用的初始阶段建设。
3 b% Z ]: ^* c$ N" C0 c' ^
' e. A3 {) o$ x- Q第二阶段:统一团队绩效目标。统一团队绩效目标,可以建立清晰的目标体系,完成以公司目标为中心的领导作用建设,并推动绩效考评体系从部门向公司层面升华。 j7 w$ j: d, a+ m
& O& z- O: P8 T" W; N第三阶段:养成自主式管理团队。自主式管理是高效团队建设的最高境界,将形成各阶层人员强烈的问题意识,建立自动自发、从根本上解决问题的思维及行为模式。
% L* f2 b8 r# ]
8 Y3 E/ P! D& k4 a6 f: B
O: n6 K) E) J; W3 {$ e- `1 z4 R% s1 P# }$ K
高效团队建设的成功关键因素(KSF):/ D* t+ f& |3 ?
4 [$ \) v! s2 K
1、公司高层领导人对高效团队特征的认定及坚持;' { s# [& W0 f6 S& |& U7 S
/ @ Z; k3 B3 A
2、根据公司现状找出未来需要完善的管理行为;0 O/ K2 ]' z5 r2 I. j, |! _4 m
- C. S7 g8 V+ ]1 a8 G* J& J& X3、针对要实施的管理行为设计训练内容;2 f6 B3 F4 ~1 N
% P) P/ Z8 R( S
4、将训练内容付诸行动。
5 m3 Y |, E- _* K* [+ w8 h
_" V% `7 _3 \0 u/ W( C$ k E
+ ~( \+ ]; d, z- S9 a6 t
, t3 _. g# C F3 I$ \ |
|