财务部门、办公后勤部门如何进行绩效考核？

倒霉蛋克星

因为后勤部门是一个花钱的部门，是不是考核中成本控制也应该是一个重点。

美丸仔

根据岗位说明书编制岗位正确的作业标准，出现失误扣分考核。

hr611

我是来学习的

放肆的力量

就是，如何考核的准确

Me丶薇笑

:| 我只是来学习的··

calince

我也是来学习的

keisita

我也正头疼呢

湖南人在他乡

财务部、办公室后勤部门的考核的确不容易。当下众多企业都流行用KPI来进行考核。因此，对于上属部门的考核的难点首先在于考核指标的设计上不容易操作。如果换成行为指标似乎又不太好把握。 愚见认为：hr在设计企业绩效考核方案时切记不要只局限于某一种考核工具。完全可以根据不同岗位采用不同的考核工具或多种工具并用的方法。对于财务部、办公室后勤部的考核，笔者认为用kpi来考核其部门费用（成本）控制同比下降率，用关键事件（目标管理）工具来考核其岗位职责下的考核周期内的关键事件（任务）完成情况（通常会让被考核者事先根据部门工作职责与主要任务列出周期内的主要工作任务是什么？完成每项关键任务的行政措施有哪些？何时完成？完成的效果是什么？这样只要对照这个关健事件表及其结点与实际加以比对就行了）；再借用bsc来考核其“学习成长”指标（参照企业的岗位胜任力素质要求与员工现有的能力素质及未来的要求设定一个员工在考核期内需要达成的学习成长指标的相应标准）和考核标准。如此以来，这些部门的考核还会难吗？

六月的天空

财务部门的人员考核指标可以参考：1、是否严格控制各部门预算费用，未发生审核失误。2、公司的凭证审核、账务处理是否及时有效。3、公司的资金收付是否都能及时准确地完成。 行政后勤部门人员的考核：1、是否严格遵守公司规章制度，按程序办事，较好完成工作；2、是否及时准确地向上级汇报工作，传递工作信息。3、是否能快速处理文字、电脑录入、数据收集、记录等工作，其工作出错率（平时HR对其工作出错的记录）。4、是否较好保持公司及各部门办公环境的整洁、有序。5、公司通用的办公文件、资料、表单是否完整保存，方便快速查找。6、是否及时为相关部门或人员提供各类行政服务。 5 L9 z' m0 |/ ~- \! g4 H) Z0 a4 P

菡萏

个人认为对财务部的考核应定量指标为主，可以从期限、数量、质量等方面设定。比如"每月*号之前完成*个报表；报表的准确率要达到多少？"等等。 后勤部门也可以考虑工作的满意度等。 个人比较赞同指标能量化尽量量化，拿数据说话。 - d' _( q0 f# x( S" W4 w1 ^