[原创] 每个员工都是企业的形象代言人

马志辉

昨天为一家企业的新入职员工做了一天的培训，题目是《塑造企业形象代言人——职场礼仪培训》，为什么要起这样一个名字？ * H4 M, p( L6 h/ {1 F) g3 i6 T 在培训过程中，我组织大家进行了品牌代言人评选活动，在我提供的候选广告中，12个小组几乎一致的把周润发的“百年润发”评为最佳代言，一致认为周润发的个人形象和内涵与代言的品牌非常贴切，而把罗纳尔多代言的金嗓子喉宝列为最不适合代言，认为极不相符。 0 L1 V% l* L" ^ 这恰恰说明了作为品牌的代言人，公众对你的评价不再只是对你这一个人，而是全方位的甚至包括你的生活细节，这些都会影响人们对你所代言品牌的印象。 * O" o" W7 ]/ c Y. e# z 企业的员工同样担负这样的责任！ + _6 m1 i( P8 a* P5 G: K 你在顾客面前的言谈，你在客户面前的举止，你在公众面前的着装，甚至你对一位小朋友的态度，都有可能使对方产生好感或厌烦，而你所代表的已不再是你自己，是你身后的企业，是你身边的团队！ $ \" C# y7 G* i5 L& X5 c. _ 所以，作为企业要努力让员工体验到做企业代言人的荣誉感，作为员工，要时刻提醒自己这份责任——我是企业的形象代言人！

冷漠的猫

同意,我是企业的形象代言人！ 0 s1 ~9 R! k5 ^# B& _9 i$ w客户是通过员工来了解企业,在很大的程度上说,企业的员工就是折射出企业形象的镜子.