[原创] 创建自己的企业大学（二）

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[center][B]创建自己的企业大学[/B][/center] 3 }/ t: i, _6 y: Y, Y! v[center]王玥[/center] ( H5 O7 |3 g- A! D% W1 @ & W: v9 a; O3 M4 X+ P2 G9 _6 F接帖创建自己的企业大学（一） 四、如何定位企业大学 8 p' ?$ p% f# T# y/ |" W 我的研究表明，按照开放程度来看，企业大学可以分为内向型企业大学和外向型企业大学。内向型企业大学是企业培训部或培训中心的拓展，主要是为构筑企业全员培训体系而设计，它的学员主要由企业全体员工构成，基本不对外开放，如麦当劳大学、GE克劳顿学院。 " y# l1 R1 z; Y# H# ?7 H& J) X 外向型企业大学又可以分为两类，一种是仅仅面向其供应链体系开放，将供应商、分销商或客户纳入学员体系当中，主要目的是支持其业务发展，如摩托罗拉大学；一种是面向整个社会，主要目的是提升企业形象或实现经济效益，如惠普商学院。 - O3 K- R0 ?9 {1 h 摩托罗拉大学成立之初，其目的是为摩托罗拉内部员工提供优质的培训。随着摩托罗拉公司事业的发展，很多生产环节都被外包，只留下核心的产业。为了维护摩托罗拉公司的产品质量，摩托罗拉公司希望通过摩托罗拉大学在领导力、学习和业绩改进方面的优势，为客户、供应商和商业伙伴提供广泛的、端到端的业绩改进解决方案，建立起摩托罗拉的战略同盟。基于此，2002年4月，摩托罗拉大学在北京宣布，其在亚太地区的战略重心发生重大转移，从主要培训内部员工转变成主要为供应商、客户和战略伙伴提供培训和咨询。 + f6 ~1 g! [9 U' V, b3 C 有些企业大学是面向社会开放的，典型代表就是HP商学院。这类企业大学的定位就是“利润中心”，其战略定位犹如一份“战书”摆在了传统大学、众多培训、咨询公司面前。面向外部市场的公司大学正作为传统高等教育的有利补充者，甚至以竞争者的面目出现。自成立以来，惠普商学院以其独有的“惠普特色”（所有讲师均由惠普任职多年，有丰富业务及管理经验的中高层领导担任）和课程的“实战性”（课程全部是惠普公司优秀管理经验的总结及提炼，有极强的可操作性）得到了中国企业界客户的高度评价。 ' Y5 I8 n, H0 w * o% a+ f \- G0 M+ W2 R- @ 对外的企业大学如何处理对内的员工培训呢？一般也有两种模式：内嵌式，如爱立信中国学院，承担了爱立信中国公司的员工培训；分离式，如惠普商学院和惠普的内部培训体系是分离的。 对于如何定位企业大学，关键取决于以下几个问题：培训业务是否对本企业有吸引力，本企业是否有必要进军培训行业？本企业是否在培训业务方面是否具竞争优势，如企业知名度、课程开发能力和培训师资等。 五、企业大学以什么形式存在 ( m! n9 w6 @! k7 t9 ]% ] “大学”这个词很容易让人想到有形的郁郁葱葱的校园、宽广明亮的教室和文质彬彬的教授。研究和实地考察表明，企业大学并不同于传统的社会性“大学”——企业大学既可以实体化存在也可以虚拟化存在。 5 y+ i: G7 w: A& z! \8 ~ , R* H1 F" Z+ d) B! v( P* a' r 宏基集团旗下的标杆学院，有独立的校园和庞大的机构。标杆学院的学习中心位于台湾桃园县龙潭乡，占地约3,300坪，可使用面积7,700坪，功能齐备，具有会议、培训、住宿、健身、餐饮、商场等多元化的功能性场所，并结合紧邻的万坪绿地公园，可以说是一所最具前瞻性和国际化的企业大学。 ' W, Z! \" M- z: z% ` i% o ) U! C( \) d4 i& y; y2 [ 企业大学也可以虚拟化存在，诸如联想大学、惠普尚学院等，没有独立校区，人员精干，类似一个放大的培训部。 7 r3 K( v1 v: N6 T' f I 8 j1 Y) _1 [- u7 m8 m# V 研究表明，企业大学成功与否的标准并不在于有多少好的设施和硬件条件，关键在于其内涵和软件条件，也就是高效的培训管理体系、健全的课程开发能力和优秀的培训师队伍。当然，最好的形式就是形式和实质并存，如海尔大学那样。 ! G: E2 @% c& n- H8 o% U$ B( ~% g5 v' O 海尔大学始建于1999年12月26日，占地12000平方米，总建筑面积3600平方米。海尔大学目前拥有各类教室12间，可同时容纳500人学习及使用，有多媒体语音室、可供远程培训的计算机室、国际学术交流室等。创建伊始，海尔集团首席执行官张瑞敏就提出了海尔大学的定位：不在于有多少好的设施和硬件条件，关键在于其内涵和软件，要成为海尔员工思想锻造的熔炉和能力培训基地，要以GE克劳顿学院为榜样，成为中国企业界的“哈佛大学”。 ! p6 }* p( S2 j; F 6 P) J& U8 x4 _7 |0 ~8 R0 w3 k 六、如何创建企业大学 6 @$ m. V8 V( |& a 按照创建模式来看，企业大学可以分为自主创建型、校企合作型、IT导入型。当然，很多企业大学也是混合型模式。 x- A4 D9 h. D$ } 8 }" v, A7 C& H, }" Z 一些历史悠久、经营绩优的大型企业集团，通过自主大规模的投资全面建设企业大学，以自身的企业文化和管理实践为主形成培训课程，并通过自己的培训师队伍完成整个学习过程。最佳实践有如GE克劳顿学院、惠普商学院、西门子管理学院等。 9 ~" n& m7 y) E3 K6 o' B- | * ]9 Z3 u. T; h6 J- ^+ g" T7 a 自主创建的企业大学，由于培训内容紧紧结合本企业的行业特性、经营文化和业务实践，并以自己的高中层经理为培训师，最大程度地提高了培训的效果和学习的效率。这也是企业大学之所以不同于传统大学的本质区别，也是企业大学为什么存在并生生不息的根本所在。 9 J2 A8 C1 ~3 W h9 X( V 校企合作型的创建模式兴起于1996年，主要是由企业与大学进行合作，共建企业大学。这种模式又分为两类：一类是以传统大学为主导，一类是以企业为主导。 + u& d7 F5 Q9 V X- b( ~ 以传统大学为主导，一般是由传统大学为企业设计全套培训计划，并组织师资帮助企业予以完成。这种模式很简单，也就是企业组织人员，送到传统大学中去，或传统大学提供上门服务。这种模式往往是失败的，基本上等同于企业和传统大学的“买卖”关系，由于培训内容等同于传统大学的内容，脱离于本企业的行业特性、经营文化和业务实践，因此充斥着大量失败的例子。如伊利集团与中国人民大学于2001年合作成立了伊利商学院，运作一年后便偃旗息鼓了。 5 U. Q. x$ }% x* m S; S 而以企业为主导，也就是在自主创建的基础上创建企业大学，和传统大学合作，仅仅是为了弥补企业大学在师资力量、课程开发、理论深度和学位认证等方面的不足。这种成功的范例非常多。如爱立信中国学院与国内外的几所大学合作，于1998年获取了两个硕士学位授予权。一个是与挪威管理学院、复旦大学合作授予的信息通信管理硕士学位，另一个是与澳大利亚国立大学合作授予的国际管理硕士学位。 7 v# P- y; y3 |) m' F IT导入型的创建模式主要是伴随着现代科技的发展，由企业将E-learning的学习方式导入企业培训体系，通过围绕E-learning系统实现企业培训运营。 正如海尔大学校长邹习文所言，没有最优秀的企业大学模式，只有最适合的。 5 f( |9 o3 W* R! N1 t# v 本文作者王玥系凯洛格（北京）管理咨询有限公司合伙人，高级副总裁[EDIT]用户“论坛管理员”于2007-8-21 15:17:53编辑过此帖。[/EDIT]

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