[原创] 我的培训心得之摸着石头过河

天崖海角

提高个人管理能力 培训到今天为止，全部结束了。提着的心总算可以放下了。长达２个月左右的内训，终于ＯＶＥＲ了。开心的大多数，虽有不足之处，基本达到我所想要的效果了。培训，于我而言是摸着石头过桥，有太多的东西都是慢慢摸索出来的。 * c- }+ z/ l% \' Z对于我们这样基本没有科学管理基础的制造业企业，按照所谓大的教程，套式走根本就是自找死路。这批班组长以上的管理人员，大专，本科，凤毛菱角。基本都是中低学历的，都是不喜欢读书，才做技术行业的。因为，喜欢技术或把技术当一辈子的饭碗，所以，他们个个都是技术好手，却欠缺管理技术。这个是我一开始就很头疼的问题，他们一开始很排斥这类培训，认为生产搞好就可以了。其他的都是人事的事情。 ３月开始，我头绪全无，想来想去，就购买了时代光华的ＶＣＤ礼仪来给办公楼的人，学习一下，起初，只是为了让他们了解一下礼仪是怎么回事的，培训也不签到，对于我想来，只是陶冶一下他们的素质而已，没必要强制。只是，内容过于精彩，反而，叫好连连，这是我意想不到的事情。制造部部长听说我们办公楼在培训礼仪，他也要求给他们的车间主管也培训一下，我当时，有点呆，他们需要么？他说，当然拉，他们也是要进常进入办楼区域的，不注意礼仪，怎么可以呢？我想反正这ＶＣＤ精彩，既然要求就放吧。自然，听着开心，笑声不断，都说很有意思。长了知识了。 我趁着这个学习的气氛正浓，连排了几次关于职位方面的培训，但是，因为时间太紧，VCD讲师语速过快，内容太教条化，遭到他们集体的反对，所以，没培训几次。就搁浅了。又过了一阵，厂长极力支持搞培训，带头呼吁，而我也更改了方案，精心选择了更切合他们本身需求的一套提高个人管理技巧与能力的VCD教材。时间上，考虑到一个时间全来，会影响到生产进程，分成了星期5，星期6两天，同一教程，随他们根据生产计划来适时进行调整，但是，可苦了自己，一个星期连上2天，准备投影仪，音响等设备，边放VCD，边讲解，加进一些其他的内容，努力让整个课程简单、明了、生动、有趣。边放边随时注意整个现场的氛围，控制整个现场的纪律，调动看的精神与注意力，上了一场下来，每次，都很累。对于，他们而言，这样的培训我是第一个，什么都是新鲜，什么都不明白，而不明白代表着更容易犯些小毛病，只能不断的纠正，监督。 一般一次培训2个小时左右，中间休息10分钟，我会到他们那里去闲聊，了解他们对课程内容的看法，我一直坚持这么去做，因为，每一次培训的好坏直接影响下一场培训的情绪与听课的效果。我不希望为了培训而培训，我希望能真正为他们提供可以学以致用的东西。自然，一开始，我也是这样跟他们强调的，也让他们随时把他们的意见反馈给我，方便我调整课程的内容与形式。70号人，一个批次就是30几号人，他们不比小孩子好带，是成人，有着自己固定的思维，带他们呢，确实很累。但是，也有收获。中间，有的人说，听了很好，跟工作中碰到的情况相式，就是做不到，说这话是一位仓库组长，说的是操之在我的情绪控制，别说她了，就连我自己也做不到呢。虽然，做不到，但是，知道这个道理就会下意识的抑制自己，直到有一天，能功成．其实，做不到不要紧，要紧的是知道这个道理，明白它的作用，慢慢练习就好了。 我选择用笔试与口试（情景模拟）这样相结合的方式来验收成果。更重要的是督促他们复习，用心记住知识，练习过才有印象。以后，才能在工作用学以致用，这个才是最重要的，笔试还没改好，偶选择把前面的选择、是非题先改好，后面的简答与分析题先留着，看前面的结果来看，应该都不错。而口试，在今天下午４点的时候也结束了。看着他们或认真的把整个小品模拟背下来，或用实际的工作当中拿来运用，或创新，挑战自我。。。。。。　　总体部分偏紧张，偶尔，闹点笑话，大家都乐了，我呢，忙着给他们提醒，衔接。我相信，对他们而言，这是个特别的考试方式，记忆肯定深刻，无论是优秀的运用于心，还是笨措的接完对话，都能给他们的以后知识接收打下坚实的基础。 而我呢，也收获很多，摸索中．．．．．一步步走向健全，根据实际情况创新才是硬道理．为这个道理，我得付出很多的劳心劳力．但，为了把事情全部弄好，最苦也值得．我知道，会成功的．

天崖海角

偶好象太自信了,呵呵~~ 有点凌乱,大家见谅拉..... + V4 }9 [: C+ q% j! _: {% H$ ?[em07][em07][em32][em31]

琴韵心晴

[em17]你一定会成功的

天崖海角

谢谢楼上的朋友[em31]

天崖海角

偶把培训获得领导支持,与前期动员落下了,呵呵~~~ : e9 V! X ~' i _这个是很重要的,也需要时间去做的..

sammy8483

我们也是生产型企业，感觉做培训实在太累了，每天用人部门都在说培训不够，可是给他们安排了，却都觉得不好，像有一次我也是给他们上礼仪，课程是金正昆的，内容可以说是还可以的了，很多人看完后觉得是不错，不过很多内容他们觉得都和他们无关，所以也没什么感觉，不知道你用的是什么VCD，此外给班组长上的课程，很难和他们去沟通，他们就是觉得技术重要，要什么管理了，我真是头都快大了。[em06]

天崖海角

也是金正昆的,你要让他们知道,培训这个是为了什么?他们就不会这么说了。 还是那句话，培训要老板跟下面的中层经理一致配合和支持的，培训也不是一下就灵的药效，这些你要一开始就跟他们沟通清楚啊！ 要有沟通及说服人的技巧。[em10]

天使之翼2006

企业内训，特别是班组长这一层级的培训是重点也是难点，如何做好这方面的培训，楼主给了不少的启示，谢谢。。。[em17][em17]

浪子雄心

楼主确实是做事情很有自己的一套！佩服

天崖海角

补充几点; 一、这个是通用类型的管理培训，所以，我这次培训是分一个部门的培训的，职位上是从班长到部长，一窝端的。这样的好处是：培训时，部长会帮忙严肃纪律，签到不会无故缺席，培训中，特别是跟本企业相似的案例可以让他来阐释，提高他的参与度，才能协助你。让他明白，帮他下面的员工培训，是提高员工的管理技巧，方便他的管理。 . F/ w n* B+ m; N( B+ C; M2 w二、因为，领导催的急，我的这次培训是自己先提前看一盘，培训一盘，有点杂乱无章，培训过程中，我在要点处会停下来让他们抄在本本上，告诉他们有些案例要考的，要他们用心记，特别是跟企业相似的案例。部长也记的，其实，到最后我是让两位部长协助我考员工口试，没让他们考试，因为，他们本身就很知道管理的。这是起到带头的作用。我是到中途才开始作内容大纲的，交到他们手里时，也跟他们解释了客观原因跟主观原因，客观的就不说了，上面也提到了，主观的就是，过程里自己手写过方便记忆。获得他们的理解。 5 d; e" l) `" w: A6 b6 S* L三、看似杂乱无章，其实，这中间还有个好处，曾外出培训过类似课程的车间主管人员，在课堂上表现的很好，引起了同位的未培训的车间主管的恐慌，于是，他把位置挪到了最前面，听课可认真了。这个是竞争的意识，是我所希望看的。知道的人跟不知道的一起培训，知道的温故而知新，不知道的知道了自己目前所缺的知识，引导出心里想要培训的心理。呵呵~~~~开心[em31][em32][EDIT]用户“天崖海角”于2007-9-4 7:54:16编辑过此帖。[/EDIT]