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楼主: 点燃的烟
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[转载] 转载:一本职场自传小说——职场风雨飘

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发表于 2007-10-22 11:51:00 |只看该作者 |楼主

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我知道这是一个最后的杀招,这个杀招的可怕在于无懈可击。所有的部门围绕着销售做,这是正确的观点,而且是非常正确的观点,效益、业绩才是支撑一个公司最核心的要素。   林总深刻透彻地利用了这一点,不管我的工作做得多出色,他都可以有理由说我没有为销售服务好,因此,我的年薪肯定要打折扣,锋利的刀刃已经面对着我。   虽然知道自己已经没有挽回的余地,但是脾气倔强的我仍然想要个公平的说法,于是我直奔林总办公室而去。   “林总,什么意思,为什么我这个岗位的工资比原来降低这么多?”我问。   “这是新的岗位工资标准,董事长审批过的,有事情你可以去找董事长。”他答。仅仅这句话,就宣告了我的失败,在公司利益面前,我的个人利益算得了什么呢?   我知道,我彻底绝望了,每个老板最喜欢的都是省钱的建议,而除了我的岗位工资下降之外,另外几个管理行政人员岗位工资比原工资都有减少,只是我的幅度较大而已。林总这个招数,如果用游戏术语来讲,叫做:必杀。   连续几天,我都在考虑离开的事情,薪水是衡量一个人价值的重要砝码,董事长都认可了林总的思路,那么说,我和林总相比,只是一只蚂蚁,林总却是一只大象,也许我永远没有机会打败他。   如今,每次碰到强总,我也只是苦笑,以强总目前的处境,也帮不上我什么了。   我已经决定离开了,我撑不下去了,虽然这个公司有我未完成的职场梦,可我觉得我尽力了。原本打算写一封长长的辞职信,上面书写自己的壮志未酬,可转念一想:又有什么用呢?浪费自己的感情和时间而已。所以,辞职信上只短短地写下:因个人发展原因,申请离职,祝愿公司前景辉煌。   就在我准备上交辞职信的时候,却接到汪自雪的电话。   她在大洋彼岸问我的工作情况,我说,我很好啊,你不要担心。她立刻觉察到了我的语气中的无奈。   “你到底怎么了?告诉我!”汪自雪用命令的口气对我说。   我忽然有种想哭的感觉,我想起她牺牲自己换取我的留下,我这样走,辜负了她,也辜负了自己的梦想。我提高声音说:你放心吧,我很好,我永不言败。   汪自雪听完,一字一句地说:“不管怎样,你要知道你是一个我看好的男人,别给你和我丢脸。”   顿时,我狠心下了一个决定。我要忍下来,忍到林总离开的时候。   我把自己交给了命运,我不再在乎钱,我只想赌一口人生的气。   强总曾经给我说过,当你自己不够强大的时候,你就没有选择权,只有人家来选择你,在职场这句话就是宝典。不管我是否强大,只要我不去刻意触犯他人的利益,以我老员工的身分真正做到韬光养晦,我相信会平安度过林总的那些陷阱。这是我思索很久之后的结果。   因此,我开始收敛自己,我不再露出我的锋芒,在林总呆在办公室的时候,我就尽量地打招呼外出办公事,这样避免和他在一起。林总交代下的案子,我并不是马上去做,而是上网查询许多这类方案的样本或者优秀例子,我在案子的前言或者背景分析中,加入了许多林总喜欢的理论东西,因此,林总虽然仍然在挑各种毛病,但是林总不再嘲弄我,因为,他知道,那些理论的东西是我从书上或网站上寻找的,比他背诵的更权威。   靠着这样一种类似于忍辱负重的方式,我在快速地让自己进步,而强总被董事长选择去参加EMBA的课程修炼。这无疑对我传递了一个好消息。强总跟随董事长这么多年,在他如此失意的时候,董事长仍然替他掏二十几万的学费去学习EMBA,就证明了强总在老板的心里依然是第一人,至少是忠诚度的第一人,即使能力暂时达不到老板满意的要求,强总今后也必然会东山再起。   这个信息似乎给了我动力,我更加疯狂地投入到学习中,我开始了一种自我创新的方式。在单位,我闭塞自己,不去和大家交流,而在外面,我找客户,找朋友一起做企划方案。我不在乎人家给多少钱,但是,我在乎对不同行业的了解,我在乎自己的能力是不是持续在提升,即使遭遇了别人的阴招,致使辛苦制作出的方案被剽窃,我也当成了对自己的历练。 在盛产桃子的肥城,有家生产运动器材的厂家。这家厂家主导产品是一种高弹力的尼龙布,这种尼龙布是一个专利产品,有不错的优势,在同类产品中,质量非常的突出。一直以来,这家企业的主要业务是向欧美国家出口高弹力布。   由于与进口方合作关系比较良好,这个厂会提前生产一批产品存放在仓库里备用,但是近一段时间以来,却出现了变故。进口方找到了其他的合作伙伴,产品的性价比比这家企业的产品都要高,对方终止了进口计划,这个厂子里的高弹力布形成了积压。   老板非常着急上火,于是,利用积压下来的高弹力布,制作了小型的跳跳床。由于他们先前一直属于生产型企业,因此,这家老板通过我的一位朋友找到我,希望我可以拿出一套有效的市场营销方案,把这批跳跳床销售出去。   我正在受着林总的压迫,有了这样一个能让我暂时转移注意力而且能赚点外快的项目,便欣欣然地答应了。   我耗费近两个月的时间,先是去了这家厂子了解产品情况,带回来几个跳跳床的样品,做了同类产品的市场调查和消费者认可程度调查,之后精心分析,完成了一套市场推广方案。在方案完稿的时候,我提出,先把方案的框架给这家厂的老板看看,如果他认可框架,那么就把这套方案的报酬付给我,我再给他详细的执行案。   朋友拍着胸脯说,你的担心多余了,我和这家老板是老关系了。于是,我放心把方案交给了他们老板。   最后的结局是,那老板用了我的方案在本地进行操作与运行,而我一分钱的酬劳也没有得到。
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发表于 2007-10-22 11:51:00 |只看该作者 |楼主

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这件事,许多人为我惋惜,但是,我对于那老板竟然没有怨恨。说到底,我其实只是看中了这个让我实现自我价值的机会,我正在找回一种自信,或者是升华自己的水平,我把自己现在的经历比作一把正在接受锻造的刀,写下这样一段文字来勉励自己:   刀,锐器,亦可作为凶器,但其精髓在于快、利,有杀气和霸气。   每个人生活在世上,或曰随遇而安或曰安享平凡,其实,其骨子里也无不向往富贵与权欲。   刀钝,则无势,除了选择平淡与平凡没有第二条出路。   人生如刀,并非是因为诠释了把霸气变俗气的过程,而是,毕竟可以称之为精品的刀实在是极其缺少罢了,或许在锤炼之前,有些刀就注定成为钝刀。   打造一把好刀,除了要选择适当的火候与合适的力道,更重要的是要赋予它一个使命。用于切菜的刀,暴露缔造者的粗糙;用于杀人的刀,暴露缔造者的野蛮;用于展示的刀,暴露缔造者的浮躁。那到底什么样的刀算是好刀或精品刀呢?这个使命就是适当的时候做不适当的事情和不适当的时候做适当的事情,这就是精品刀。在生日聚会时,拿出一把塑料的刀来蹂躏那些 蛋糕,算不上品位,而用一把瑞士军刀去完成切蛋糕的任务,那可以称之为 幽默与情调,之所以那样讲是因为,蛋糕上的红色不但代表祝福和热情,还代表血腥,自古,快乐不就是和血腥分不开的?   扯远了,在一把快刀渐钝的时候,它的锋已经经历过了颠峰,而隐藏在颠峰的裂痕或伤痕也将逐渐显现出来,那是从一把好刀到废品的蜕变,这个过程会像飞行滑落一样的快速。疲惫的刀能否重新锤炼成精品刀吗?能,但是极少数。因为,重新锤炼的过程是重组,就像是一个人遭受了重创,打击,再爬起来成为一条好汉,那其中所需要经历的心灵的折磨是残酷的甚至是备受煎熬的,所以,遭受打击之后又重新成功的人在前世一定是一把好刀,融化了自己的一切之后将优秀的细胞或叫基因更贴切地重新集结在一起形成新的精神,那一定是一种升华!   …………   我知道,这段炼狱的日子,终究要让我成为凤凰涅槃,而没有多长时间,机会终于来了。   林总和董事长经过细致研究,决心把下一个战略目标定在规范整体连锁体系上。因为公司步入一个相对稳定的时期,下一个目标不管是同行业兼并还是上市,都必须要建立规范的体系。而根据我的判断,由于这个行业的特殊性,进行同行业兼并能让我们公司增加的利润或者固定资产极少,因此意义并不是很大,所以,上市前的筹备工作应该占主导地位。 音像产品属于低价值的产品,公司也没有多少自己的固定资产,因此,如果公司想上市,唯一能够吸引基金投资或者是在外界评估上能够评估个好价值的只有整体的连锁网络,而规范的网络势必更能体现价值。   林总的规范方案是要把公司从建设一个连锁店的选址到开业运营的每个细节做到流程化、制度化,同时,每个细节配套相应的岗位、人员考核方案。说白了,这项工作的最终目的就是要制定整个连锁体系的运营手册,要求实战化。   在办公会议上,林总传达了他和董事长研究出的这项战略思路。在林总讲话的过程中,他的目光不断地停留在我的身上,我顿时有了一种预感:这个任务最终将会落在我的头上。   “虽然我有很多缺点,虽然林总憎恨我干掉了洪总,但是,我相信我对这个行业的精通和了解,以及我目前所具备的专业水准,注定我成为能够制作这本手册的唯一人选。”我这样为自己打气。   果然,林总找到我进行了关于这项工作的布置。   “自救的机会来了,我必须要让董事长认可我的价值,只有获得董事长的认可,我才能更加稳固自己的地位,我才能有东山再起的机会。”我有些兴奋地想着。   “怎样才能获得董事长的认可呢?”领到任务之后,我陷入思索:按照以往的惯例,做这种规范化的工作需要有许多规范化标准和量化指标,就像某些企业搞的9000认证体系那样,每个细节都完美无瑕。但是,我深深地知道,以我们目前这种状态,完全达不到那种标准。我如果按照9000认证的模式做出这本手册,一定在外观和形式上非常漂亮,林总会很喜欢。但是,这本手册一定没有任何实战价值,而董事长的要求是手册必须具备实战指导作用。在这本手册的制作之前,就给我出了难题:林总是直接跟踪手册进度的人,他喜欢的风格和董事长要求的风格是两个概念,而当今林总又受到董事长的特别器重,我不可能直接越级去找董事长汇报工作。   我猜测我制作这本手册的最终结局有可能是:册子按照9000认证的标准做出来了,林总认为册子做得很不错,老板会给林总面子,附和着说这本册子不错,随后,老板把册子束之高阁,而我因为最终没有达到老板的意图,唯一结局只能是出局。   所以,在直接领导和大领导之间,我现在除了必须要清晰地选择之外,还要拿出瞒天过海的策略,既让林总满意,又达到董事长的要求。   最终,经过一番思想斗争,我决定赌一局,赌在手册制作过程中,林总不会废掉我。我决心完全按照大老板的思路来做个实战手册。   为了不让林总干涉我的这个计划,我也动了一下脑筋,用了一个小技巧。我按照9000认证的样板模式,提交了一个编辑提纲给林总,我猜测,他看过这个提纲一定会很满意,这个提纲符合他一贯推崇的细节风格,我刻意给他造成我将按照这个提纲来完成手册的假象。   随后,为了避免和林总的接触以及沟通,我每天上班之后便申请外出,一头扎进公司的连锁店里搜集素材。   我每天用五个小时以上的时间和店员、老板们聊天,主要是了解他们经营过程中碰到的最难解决的问题。当有顾客光顾之后,我也和顾客进行交谈,我从顾客的嘴里了解他们对于我们公司产品结构以及产品质量的一些看法。   我这样做是因为我明白,实战的材料来源必须在一线,在办公室闭门造车无论如何都不能获取第一手的资讯。   有一次,我正在直营连锁店里与店员交谈着,董事长偶然从外面走了进来。   看着我呆在店里,董事长立即询问我:“你不在办公室编手册,跑到店里来干什么?”   “董事长,我来店里取经哪!”我说。   “取什么经?要是店里能告诉你怎么编手册,不就早让他们编了,到时候你就下岗喽。”董事长看起来心情不错,和我开起了玩笑。 “董事长,我还想等着咱们公司上市之后,身价过千万哪。”我知道这个马屁一定让董事长很受用。   “你到店里来了解情况和收集素材,这个办法我支持,你要研究透了小店,你的册子也就能编出来了,我没事都到小店来看看。”董事长甩下这话,在店里看了起来。   等到董事长走了之后,我心里一阵喜悦,我知道,我赌对了。
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发表于 2007-10-22 11:52:00 |只看该作者 |楼主

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就这样在店里扎堆两个月,我获取了许多实战的资料,仅顾客投诉常问的问题及解决方案我就收集了近100个例子。   有了第一手资料之后,我忘记了白天和夜晚的概念,彻底投入到这本手册的编辑中。我翻看大量的资料,对应着我的第一手资讯,研究真正适合我们这个连锁网络的规范化体系。其中,我重点了解了中国连锁状态,翻看了中国连锁企业30多家大型企业的成功案例与资料,这让我有了很大的长进。每天甚至在梦里,我都沉浸在材料的整理当中。   总共历时三个月,一本三十多万字的运营手册正式出台了。我所用的时间比林总交给我的出台日期提早了五天。   在我编辑手册的整个过程中,我始终没有让林总见识手册里的内容,所以,当我把手册交给林总的时候,我猜测他可能大发雷霆。而如果真正如我的猜测,那么,我就背水一战,与林总大吵一架,把我和林总的矛盾继续升级,让董事长去裁判这本手册的优劣。   我的猜测竟然落空了,林总很仔细地翻看过手册之后,我没有看到他的愤怒也没有看到更深刻的表情,他只意味深长地看了我一眼,说了一句:赌博是有输有赢的。   原来,林总早就猜到了我的意图,他是有意地让我来赌,不管我赌输赌赢,他都是赢家:董事长喜欢这本手册,我是他的兵,自然他更加水涨船高;如果董事长不喜欢,那么,立即出局的就是我。果然是让人佩服的高手。   手册上交完之后,我心里竟然轻松起来,无论如何,我将在不久能明确有一个最终的结局,这就好比恋爱中的男人去向恋人求婚,不成功,则成仁,刺激而兴奋。   呆在电脑前上着网,正想趁着林总和董事长审查手册的时间轻松轻松,强总却指派给我一个特别的任务,当一回钦差,去Q分公司发现问题。   我的头顿时有些发木。这项工作可不好做。公司自从实力壮大,发展迅速之后,成立了不少分公司。由于总部的触角无法延伸得很长,所以,主要的管理和运营工作都依托分公司来完成。这两年业绩良好,分公司经理成了公司的首要功臣。他们的权力非常大,在某些分公司,经理竟然公然挑战“分公司经理无权开除主管级以上员工”的总部规定,把不服从自己的主管直接清除掉。   能成为分公司经理的人,职场手段之高、职场政治意识之强,决不会在我之下,而作为下去挑刺的我势必会和他们造成冲突,搞不好,被人从背后捅黑刀,落个得不偿失。   我该怎么来完成这项总部高层特派的任务呢?一路上我就思索着应对的办法,等我顺利返回总部之后,我发现这次钦差之行,也让我有了更多的收获,我在职场中已经发生了蜕变,从毛毛虫蜕变为蝴蝶。 五、职场钦差 这次做钦差实际上是针对Q分公司的经理,这名经理是公司有名的实力派,也是具有超高的运营水平和人员管理水平的人物。在他管辖的分公司里,不光是员工听话,连加盟我们的连锁店老板都很听他的话。其人最擅长的功夫却是在处理和当地政府关系上,可谓炉火纯青。当地的员工曾经夸赞他们的经理说:我们经理就算失业了,在Q城里,光那些政府的哥们就能免费管他吃喝半年。   是否有人能管这位经理吃喝半年我不得而知,但是,在当地想成为我们的连锁加盟店必须要走政府或者我们内部人的后门才能加盟倒是真的,这是董事长在一次称赞这个经理能力强的时候,亲口说的。   这样的一个人物,一直是董事长和林总器重的楷模,而我的目的却是调查他是否如同有人举报的那样,利用职权为自己谋私利。   职场无间道,处处是道。为了低调行事,我悄悄地从总部出发,赶往这座城市。   我行程很保密,我打算悄悄地去Q城,直接去拜访几个我们的加盟客户,了解一下一手的线索。如果时间来得及,我再秘密找几个员工私下了解些情况,等到彻底摸清事情真相,我就回头“复旨”,始终不和分公司经理见面。   我知道,办这种事情,如果事先张扬了,肯定没什么有价值的信息被我得到,到时候,恐怕难免让人家反咬一口。“狐狸没打着,惹得一身骚”,我可不想这样。   然而,计划不如变化。我刚刚下了长途车,分公司经理立即安排了一个小伙子专门在车站等候着我。   开始我非常纳闷分公司经理为什么消息竟然如此灵通,后来我转念一想:朝中有人好做官这个道理,作为职场老手的分公司经理怎么会不明白?该经理的嫡系部队一定已经深入到了总部。   那小伙子一边热情地帮我提行李,一边问:“焚总,怎么有时间到我们Q城来啊,准备来耍(方言,玩耍的意思,也可以理解为工作)几天?”   我知道小伙子此举是在探我的口风。其实我来想干什么,分公司经理包括这个肯定是他心腹的小伙子一定早就能猜到八九不离十。   “既然他猜,就跟他玩玩。”我片刻间有了这个想法。   人总是有一个缺点,在一件事情没有证实之前,不愿意相信是真事,也就是人们常常说的“不撞南墙不死心”。拿这次的事情来说,Q城分公司经理通过在总部的嫡系一定会得到我这个钦差大臣准备来查他以权徇私的问题,但是,如果我不表现出钦差的样子或架子,以及我不亲口承认自己的来意,他就会去怀疑总部信息的准确性,凡事都会往好处想。而我正是想利用这个心理,让他放松防备,来达到我的目的。
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“我其实是明天要到X城,他那边有新的连锁店开业,但是临走之前忘记从总部拿培训教材了,因此路过你们这里,向你们经理借一套教材用。”我找了个很普通但是行得通的理由。公司里大的加盟连锁店如果开业,常规是需要总部来进行开业策划指导以及运营的,顺便表示祝贺。我的职位是企划负责人,从专业角度来说,是最合适的人选。因此,新连锁店开业,我几乎是必到场的人物,而X城的连锁店即将开业这个信息,也是众所周知的事实,从地理位置上说,去X城也必须要经过Q城。唯一的空子是:X城的连锁店是在下周开业,但是,Q城不会去特别关注这个信息。   “那么焚总明天一早就走吗?”小伙子不动声色地问,但是他随后又追加一句:“我可以帮您买车票。”   “哦,车票。”我念叨着。忽然,我觉得车票这个道具很不错,可以用来帮我演一出戏。一个新的计策在我心里生成了。   我对小伙子说:“麻烦你现在就帮我跑个腿,给我买张明天去X城的车票吧。”   “好啊,您稍微等一下,我很快就办妥。”小伙子殷勤地说着。   小伙子一路小跑,乐颠颠地去给我买了票。   5分钟之后,他把票拿过来递给我,我抬头扫了一眼上面的时间:明天早上7∶30。 “这小子心够急的啊。”看来一天也不愿让我多呆。我暗自寻思。   “您看这个时间行不行?”小伙子说,“考虑到您还有要紧事情,也是个大忙人,所以,我就做主帮您买了一大清早的,您不会介意吧?”   “呵呵,当然不介意,正合我意。”我在小伙子背上拍了一把,以表示和他的亲昵。   “你等我一会儿,我去下洗手间,回来咱们就走,你给我看着行李点。”我找了个借口,来到退票口,悄悄地把票退掉了。   我和小伙子一走出车站,小伙子就打了一辆出租车,直奔市区而去。   在路上,我看到路边有我们的加盟连锁店,我便故意提出下车去和几家客户谈谈。小伙子顿时急促地说:“焚总,下次吧,我们老总正在饭店等着给您接风哪。”   “怎么不去办公室,去饭店啊?咱们公司有制度,不准借出差之名公款吃喝,我到公司吃工作餐就行。”我说。   “焚总,看您说的。您大老远而来,怎么能让您吃工作餐哪!您也别担心违反纪律,总部来人,我们经理都是自掏腰包的。”小伙子答。   “呵呵,你们经理真有钱。”我这句话一半是玩笑,一半是表示讽刺不相信小伙子的话。   “你们经理怎么知道我要来,让你提前接我?”我忽然问。   小伙子笑笑,却没有去回答我的问题,岔开话题说:“焚总,我们经理时常给我们提起你呢,说你是公司里为数不多能让他佩服的人,让我一定好好为您服务。”   “你们经理太抬举我了,我就是一个写字的。”我自嘲地笑笑。   小伙子这番恭维的话尽管不受用,但是,小伙子这样说,也传达给我一个信息:他们分公司的经理准备对我好好招待一番,不管我是不是钦差。   车子很快到达饭店,这家饭店的档次在这座城市属于上等了,看得出,分公司经理尽了心地来安排对我的招待事宜。   走到包间里,分公司经理见我以后,立即起身迎上前来。   “焚总光临,热烈欢迎。”一边说着,一边夸张地和我来了一个拥抱,那态度简直是亲密无间。   “呵呵,客气了,我只是路过这里,明天一早就去X城,那边开业。”我又把顺便路过这里的意思表达了一遍。   分公司经理略微有些迟疑。   我知道他一定在想:是不是总部情报有误。于是,我接着告诉他:我已经让接站的小伙子替我买好了明天早上7∶30的车票。   小伙子不住地点头,从分公司经理的神色上,我看到一丝放松。   随后,立即进入了垃圾时间,我开始成为了尊贵的神,而分公司经理和其他几个他的手下,轮流和我喝酒。   这场酒从中午一直喝到了下午五点半。   当我回到住宿的地方刚刚准备休息一会儿,小伙子又来敲门。   “焚总,我们经理又安排了新的节目,酒喝过了,去喝茶醒醒酒吧。”小伙子说。   “不了,我休息一会儿。晚上吃完你们别管我了。”我推辞着。   “那怎么行,您这样显得我们太不礼貌了。”说完,小伙子替我拿着衣服,等待我跟他一起出门。   我实在推脱不过,只得跟着他到茶楼,喝了两个小时茶,差不多酒也醒了。   于是,分公司经理又带着我转战另一个饭店,安排了与中午截然不同的特色菜,又一通胡吃海喝,接着去卡拉OK唱歌,一直等到凌晨2∶00多,我才又在小伙子的陪同下回到住宿酒店。   等我躺在酒店的床上,我知道,这下子他们放心了:即使我是钦差,今天也没有机会接触客户和员工了。   他们一定认为,我连明天一早7∶30的车票都买好了,顺理成章,正点上车,我将直奔X城。而如果总部再安排人来这里,它们的内线一定又会提前提供消息,让他们能够防患于未然。
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第二天6∶30,小伙子准时来敲门,为了送我去车站。 当到达车站的时候,我对他说:“回去吧,给你们经理说,谢谢你们的款待,等你们回到总部,我做东,大家再多喝几杯。”   小伙子知道我身上揣着车票,猜测也不会有什么变故了,于是礼貌地和我告别之后转身离开,我听见他嘴里吹了一声清脆的口哨,那意思好像在说:摆平了。   在车站大厅里等了半个小时,我打车来到另外一家酒店,放下行李,睡了个回头觉。起来的时候,我刻意换了与昨天不同的衣服,开始了我已经计划好的行动:直奔公司的连锁加盟店而去。   如果评价一个公司管理状态好不好,最有发言权的不是他的员工,而是他的客户。   在几家客户那里,我得到了有价值的东西:分公司经理违背公司不准赊货的政策,经常给一家连锁店赊货,而且价格折扣都比他们拿货价低许多,最后他们才知道,这家店其实就是分公司经理自己开的。另外,分公司经理在这里就像一个土皇帝,哪家客户给他送礼多或者请他吃饭多,紧俏的商品他就全部留给这些人。   这些信息我一一进行了记录,随后,我去了这家分公司经理自己的连锁店。   进店之前,我为自己找了一个不会引起店员怀疑的身分:对账会计。   由于我们公司的财务软件不能实施时时刻刻的财务监控,所以,为了保证数据的准确,分公司每隔一段时间,会派出会计到各店进行对账。由于会计人员每隔一段时间,需要调换对账区域,因此,换个对账会计的事情,也不会引起店员的注意。   走进店里,我对店员说我是来对账的会计,随后,我熟练地输入了我的密码,打开了计算机系统,而那个店员只看了一眼我进入的页面,就没有再过问什么,任凭我随意操作。   这里面学问不小。普通的会计使用的只有对账权限,他们只能核对进销存的数量。而我的权限密码是高级权限,因此,我能够查到各店的进货价格,出货价格,以及进销存数量。在做这个工作的时候,我做得很隐蔽,不让店员发现我的查询内容。   我要确认一下其他店说的这家店进货价格低的情况是否属实。在这家店的计算机管理软件系统中,我明确看到这家店的进货价格比其他店价格低很多,而这种价格,除了分公司经理能够办到,其余人没有能力办得到,客户反映的情况完全属实。   得到了这个有价值的信息,我开始返回总部。   在车上,我有些犯难,我现在面临着一个问题:是否如实反映分公司的这个情况。   我做了一番分析:这个分公司经理管理的区域是所有分公司里业绩最好的区域,他的经营能力和管理能力连董事长和林总都非常欣赏。出现了这样的以权谋私的行为,证明他属于“有才无德”型的人才。理论上说,对待这种人才应该限制使用,我应该立即汇报给总部,削去他的权力。可是,结合公司的实际情况,当前他用权力为自己谋的这份私利,还不到他贡献的十分之一。按照董事长的用人理论,这样的人,属于歪梁,而只要和梁沾了边,就有可用之处,因为公司当前找不到更合适的梁来代替他。   可以预见的是,我即使把这个事情的真相告诉强总和董事长,对于这个分公司经理而言,当前影响也未必很大,而我一定会得罪他。得罪这样一个人,于我而言却是非常不利,他和我没有什么利益上的冲突,我何苦妄作小人。   最后,我考虑再三,决定采取一个两全其美的办法:动用我曾经使用过的方法———匿名邮件。   回到总部,面对强总和董事长汇报的时候,我先汇报了一下这个分公司的基本情况,称赞了这个分公司经理的经营业绩和管理正规有效,当然我也没有忘记夸奖一下董事长的卓越眼光,当然,这一切完全是我凭空捏造的,我总不能告诉强总和董事长我在那里喝了一天的酒吧!接着我继续编造了我在下面走访连锁店的情景,我汇报连锁店对我们公司很满意,对分公司经理也很满意。等看到董事长的脸色比较舒缓的时候,我把话题一转,我说,我收到一封匿名举报邮件。接着,我把用自己新注册的邮箱向总部对外公开投诉邮箱发送的邮件打印件交给了董事长。 董事长看看我,强总看看我,我看看他们两个。其实大家心知肚明。但是,既然是匿名邮件,当然有真有假了,而事情的真相,凭借董事长的聪明,早就明白了。   这件事情暂时就这样过去了,一年之后,当公司培养了更多的分公司经理人选之后,这个分公司的经理因为经济问题,被第一时间辞退了。
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六、不要再讨论飞不飞的问题 两天的钦差工作结束了,我的情绪又紧张起来,因为相信董事长已经看完了运营手册,对于自己能否抓住这根救命的稻草,我心里没有底。   正在办公桌旁摆弄文件,董事长的秘书走到我身边来,说:“董事长请你到他办公室去。”   “啊!终于等来了。”表面上装做很平静,心里却有些忐忑。仔细一想,却又认为,至少不会是个坏结局。这和我了解的董事长平常做事的方式有关。一般情况下,董事长总是唱红脸的,黑脸由其他人唱。我的职位上面还有林总,若是董事长想辞退我,完全不必亲自和我谈,到时候肯定林总欣欣然地代劳了。   “董事长心情怎样,现在?”我悄悄地问秘书。   问这句话我是有目的的,一个人在心情好的时候,往往包容心比较强。打个比方,某青年在热恋期间与女朋友甜蜜地逛街,如果这时,忽然有个醉汉不小心碰撞了他一下,他可能一点都不在意,甚至被爱情冲昏头脑的他会把自己想象成贵族或者绅士,反过头去给醉汉道歉;仍然还是这个青年,如果他恰巧刚失恋,心情糟糕,如果醉汉这时候冲撞他,青年一定会去和对方PK,至少也要破口大骂几句。其最终目的其实是为了发泄一下。   我见识过董事长心情不好的时候。那是一次开会,主题是分析年度盈利不佳的原因。选定这样一个主题,开这个会的时候,每个人心情都会很糟糕,而董事长的心情一定是最糟糕。所以,当一名分管外联的高管人员在会议中小声地接电话,董事长立即发了火:开会的时候,你接什么电话啊。语气很愤怒。而这名高管因为联络对象多是政府或对公司有帮助的部门领导(如银行),是董事长以前曾经允许可以开会时接电话的。   “董事长心情不错。”秘书对我说。   我放心了,我正在盘算,如果董事长心情不好,我要找个什么理由快速逃脱呢。   走进了董事长办公室,果然见到董事长笑容可掬地朝我点头示意。当我坐在沙发上的时候,董事长扔过来一盒烟,烟的具体名字忘记了。   董事长说:“尝尝这烟,保证和你以前抽过的烟不一样。”   我从烟盒里抽出两支烟,先递给董事长一支,替他点燃,接着把自己的烟点着。   那支烟确实与众不同,闻起来烟里有股中药的味道。烟盒上写着中草药配方,吸到嘴里和肺里,没有任何刺激的感觉。   “怎么样,好抽吧?”董事长问。   “嗯,确实挺好。”我说。   董事长顺手又扔过来两盒说:“这个烟是我朋友送的,外面没见卖的,抽这个比一般烟对肺的伤害小,你抽完了直接来找我要,我这还有两条。”   “呵呵,谢谢董事长,以后为了蹭烟,看来我要经常来了。”我打着哈哈。   玩笑开完了,很快的,话入正题。   “运营手册我看过了,我认为你的思路很对。”董事长的这句话让先前我的不安情绪彻底打消了。   董事长接着又夸奖我一番,说我非常的有才华,他很欣赏。我正美滋滋地受用着,董事长忽然问了我一句:“我给你个担子你挑不挑?”   此刻,我脑子里很想立刻追问什么担子,但我第一时间说出口的话却是:“挑,我挑。”这可能是我经过多年职场历练而形成的一种敏感也可以说是职业病。   董事长对我的态度满意,随后抛出了他的牌:“我准备在所有连锁店导入租赁体系,这个租赁体系是两级租赁,连锁店从总部低价租产品,租回去再以市场价租给终端,也就是顾客。这个事情我考虑了很久,因为这个事情是销售的辅助手段,因此可以提高连锁店的受益,也能丰富公司的服务项目。所以,我想让你做项目经理,来负责这个项目。”   听完了董事长这番话,我简直有些欣喜若狂。这个项目正是董事长制定的战略任务之一,如果这个项目能够成功,我很有可能在公司成为像强总那样重量级的人物。 但很快我又冷静下来,因为我的直接上级是林总,我要受林总的直接领导。一想到林总,我就浑身不舒服,有被人捆住手脚的感觉。现在,我和林总沟通的欲望几乎为零,没什么事情我可不想招惹他。   于是,我便考虑自己要硬着头皮,回头去找林总多聊几句,以便克服一下自己的心理障碍,毕竟,如果我来负责这个项目,不和领导沟通是不可能的。   这个时候,董事长给了我一个没想到的惊喜。   “这个项目作为公司的服务战略来推行,他将从组织内部脱离现在的机构。我要求这个项目在集团内部以单独的事业部来运作,你是事业部负责人。我很忙,事情多,没法亲自抓这个事情,所以,我安排强总来分管你,你的直接汇报对象是强总。”   天哪,那一刻我简直感觉上苍对我太TMD的好了。此刻我真想抱着董事长亲一口,以对他这个无比伟大而又英名的决定表示感激。但是,我能做的却是压抑住内心的喜悦,冷静地向董事长先讲述了自己下一步的工作思路:先对总部所辖的连锁店进行一番调查,看看连锁店对这种业务模式的接受程度,如果总部区域内的连锁店认可这种业务模式,那么就先在总部区域进行试点,试点成功后,整个网络内全部导入这个项目。另外,我还提出,要去国内音像租赁行业比较发达的几个城市上海、成都、重庆、烟台等去考察一番,以便验证项目的大方向的可行程度,及学习一些相关经验。   董事长不住地点头,表示同意。
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发表于 2007-10-22 12:18:00 |只看该作者 |楼主

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“董事长,您看还有什么指示没?”我问。   “去和强总多沟通吧,以后你们两个才是主要干这个事的人。”董事长的这句话也是逐客令。   我走进强总的办公室,强总正笑眯眯地等待我,看到我进来,强总示意我关上门之后,在我后背上拍了一把说:“小子,好好干吧。”   “是,一定不辜负领导的期望,还希望领导多批评指正。”我立即一个立正然后把右手举起来,行了个军礼。   “你小子。”强总又笑了。看得出,重新回到一个战壕的我和强总更加珍惜在一起的机会,我们各自都有些兴奋,这种在职场建立起的上下级友谊,就像一个职场传奇,在众多的可遇不可求当中,落在了我们身上。   “强总,为什么你比我早知道这件事情,董事长不让你给我谈话,而亲自和我谈呢?这不太符合常理啊,你才是我的直接领导啊。”我问了一个很想问的问题。   “因为这样显得他重视你,更重视这个项目,你也才有更大压力。”强总说。   “那么,董事长不会担心你这边的感觉吗?这可是越级指挥啊。”还有半句话,我没说:这是职场大忌。   “董事长很聪明,他是真正能够做到事事洞明皆学问,人情练达即文章的人,他心里早就知道你和我的私人关系好,所以,才会这样做。”强总若有所思地说着,而他的语气里却也有些轻微的无奈,我知道,人在职场飘,怎能不挨刀,强总或许早已经厌倦了,但是,身在其中,别无选择。而我,将在自己的舞台上继续演出,不是为了博得别人的喝彩,只为了想凭一己之力,为家庭和个人带来梦寐以求的幸福。   按照自己的计划,我第一步先在各连锁店进行调查。本想等到公司对我的任命下来之后再外出,也好有个名正言顺的理由,好去“骚扰”连锁店,哪里知道,任命文件迟迟没有下发。当时搞不明白怎么回事,后来仔细想了想才豁然开朗。一方面这是公司的战略,过早对外宣布会引起竞争对手的注意力,另外一方面,这个项目如果成功了好说,但如果不成功,岂不是证明董事长眼光有问题?再说,市场调查还没开展,项目究竟是否上马,还要等待我的考察结果。   于是,我仍然拿着原来的名片,跑了十几家有代表性的连锁店做了调查。   我从侧面把“连锁店从公司租赁产品,再租给顾客”这样的运营思路对连锁店老板们一讲,有老板立即就把这个项目的核心要点指了出来:“我们认可这个模式,但是,公司租赁给我们产品的价格必须要低,要非常低,否则我们没法承受。” 而有些在店内用自己购买的产品已经开展了租赁业务的音像店老板,提了一个更关键的问题:我们现在是自己买盘出租给顾客,产品租不出去,这个盘还是我们的资产,可是,如果我们按照你的套路,从公司租产品回来,如果我们租来的产品顾客不喜欢或整体出租率不高,我们就等于直接损失纯利润。   这些问题很关键,但是,这些问题对我而言,都不是什么难题,这只是模式问题和政策问题,我前期已经核算了成本,我们每天收连锁店的租金只要五分钱,公司就能保持盈亏平衡,而关于出租率的问题,我的强项是针对产品进行热点炒作,经过计算,店老板的出租率超过百分之二十,就有盈利,而这个数字对我来说,非常有把握能够做到。   第一轮调查过后,我的内心非常高兴,第一个关口已经闯过去了,连锁店支持这个项目就说明作为公司命脉的客户方向已经认可了这个项目。下一个重要工作是:去音像租赁发达城市考察,验证这种租赁模式,是否具有高成长性或者是否会是一个长期的可操作性项目。   我兴冲冲地买好机票,向着中国音像租赁最发达的城市上海、成都、重庆出发。出发前心里想着,如果这次考察状况理想,我就要大干一番了。   人生悲欢,世事变迁,一盆冷水兜头浇了下来。这三个城市的音像租赁业正在快速委靡,好多专营租赁的音像店正在转往零售发展,提起租赁,老板们直摇头,纷纷表示利润太低,而且,开展租赁业务容易和顾客发生纠纷,本来就是薄利润的生意,还要惹很多的麻烦,得不偿失。   最要命的是,这三个城市中从事音像租赁经营业务经验在十年以上的几位店主共同的认识是:随着经济的好转,人们收入的增加,租赁光盘的份额将会越来越少,租赁光盘看这是贫穷人的生活方式,而今后,穷人会越来越少,随着人们的高品位生活意识逐渐增强之后,音像租赁必将走向衰败甚至死亡。   坐在重庆某三星级酒店的床上,我陷入了沉思,我知道这些信息的重要性,它可以左右这个项目是否上马。我深深知道,作为一个职业经理人,必须要向老板提供真实的信息,甚至是要主动提出这样高风险的项目不应该上马。可是,关键时刻,我的私心却在作祟:我苦熬了这么长时间,等待的就是这样一个机会。尽管这个项目的前景不是很好,但是,在1—2年内,应该没有什么问题,因为根据我的调查结果显示,在北方的城市仍然会快速接受这个项目,这1—2年的时间,对我而言,选择的空间更广阔。我很了解董事长的脾气,他是做大事的人,绝对不会为了赚取短期的利益来上马这个项目,那就意味着,如果我如实反映这次调查的结果,也许,我的梦想全部化成泡影。   正在苦恼的时候,外面响起敲门声,远在异地,会是谁呢?   门外有个操东北口音的汉子和我搭讪:“兄弟是不是感觉挺无聊的?”   我的警惕性上来了,陌生人敲门,能有什么事?   “您是干什么的呀?好像我们不认识啊。”我说。   东北汉子回答我他是来旅游的,还有个司机跟着一起来的,两个人觉得寂寞了,想打麻将,约我玩两把。   说实话,我对赌博没有任何兴趣,但是心情不好的人比较容易被别人打动。调查结果不理想这件事情正搅得我焦头烂额,我也想通过玩耍暂时忘掉我的烦恼。   “还少一个人呢!”我说,“打麻将要四个人啊!”   东北汉子用手指了一下西头的一个房间说:“那边有个江西的伙计,叫他一起打吧!”   我点头表示同意。
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东北汉子把麻将和桌子摆在了我的屋里,又喊来了他的司机,那司机进门和我打招呼,也是操了一口的东北口音。   东北汉子随后指着刚进门的一个矮胖子说:“这就是江西的伙计。”   那江西人并不搭话,进门低头开始洗牌。 就这样我们开始打起来。几圈下来,我感觉有些奇怪了,东北汉子一把没有和牌,而江西伙计和司机总是运气出奇的好。   很快地,五百块钱就输进去了。我忽然意识到有可能自己中了他们算计的圈套。所以,我把牌一推,喊了声:手气不好,不打了。   随后,我连声地和江西的伙计说话,没想到,那伙计张口竟然是一口纯正的东北口音。   我明白了怎么回事,原来这三个东北人摆明了耍猫腻来坑我。   面对骗子我一直很强硬,我抓起一张牌摔在桌子上,冲着东北汉子喊道:“玩就玩,干什么不事先讲明白了?缺钱花直说,干什么耍这些!”   那汉子看见我呵呵干笑了几声,收起麻将想出门。   “把钱还给我,兄弟!”我的声音提高了八度,同时暗地里活动着手脚,对于PK我还是比较有把握的,因为在上中学的时候,我一度学习不好的主要原因就是把学习的时间用在了和他人干架上。   司机和“江西伙计”同时站起身来。   “出手的钱能收回去吗?赌场规矩你不懂?”东北汉子扫了我一眼。   “你们设圈套还给我讲规矩?那么我就报警!要么今天我豁出去一个人干你们三个。”   三个人看着我,我强硬地和他们对视着。终于,东北汉子把五张票子拍在了桌子上,叫着他的伙计出去了。   数着差点被骗的钱,我忽然在内心有了懊恼,懊恼自己为什么在发生这件惊险的事情之前,还在考虑是否如实地向董事长反映情况。现在我忽然开窍了,如果我不反映情况,我和那三个骗子有什么不同。而我的项目经理身分,也如同那500元钱,最终成为骗子眼中的水中花,镜中月。   我憎恨骗子,当我自己试图也成为一个骗子的时候,我幸运地把自己拉了回来。理理头发,我工工整整地在笔记本电脑上写下:三地考察报告。   我一气呵成地把报告完成后,直接发到了强总的邮箱,我知道,等我回去之后,也许我梦想的项目经理成为泡影,但是,我的心情却无比舒畅。   “不食嗟来之食。”不知道为什么,在临告别重庆的时候,我想起了这个故事。   那么就让我继续迎接风的挑战吧,坐在飞机上,看到宽大的飞机翅膀,我忽然感觉我的职场就像这飞机,起起落落,不达目的绝不罢休。   刚下飞机,接到董事长秘书的电话:回公司后速到董事长办公室,那口气简直是不容置疑。我知道事情是比较严峻的。   这次我没有问秘书董事长心情如何,因为我知道他心情不论是好是坏,我必须要面对这个坎。   进入董事长办公室,看到强总也在,两人的面前摆着我的考察报告。   这次,董事长没有照例地和我们寒暄几句,但是面容很平静,看不出情绪是好还是坏。   “把这次情况再仔细做个汇报,我要求听细节。”强总看看我,说道。   于是,我把这次考察的每个细节进行了一番汇报和解释,尤其是对于这种形式在上海和重庆的惨淡情景做了深入阐述。   等我说完话,董事长问强总:“你有什么意见?”   强总思索片刻,然后说:“我认为具体的情况已经调查很清楚了,但是这个项目要从战略的角度出发,增加连锁店的盈利点和我们自身的服务项目。从整个网络效应来讲的话,这个项目可以提升我们网络的价值,虽然在南方发达城市它的趋势已经告诉我们,这不能为公司带来盈利,但是,我们放在服务层面上的这种高度,对于今后的融资和上市,仍然能起到关键的作用。也就是说,虽然我们会在微观上持平或亏损,但是宏观上,我们却是大盈利。”   强总的这番话忽然让我对强总肃然起敬,而我又一次反省了自己的思路在这件事情上的狭隘。   董事长笑了,笑得很开心。   董事长肯定了强总的思路,同时,董事长欣慰地表示强总进步飞快,而我的态度认真,真正站在公司角度写了一份让他满意的报告。 “关于租赁市场,我在几年前就已经研究过了,成都、重庆、上海我都去过。我只是要给你们一些压力,让你们知道我们的企业当前的发展是如何的战战兢兢,如履薄冰,所以,你们必将要经受更多的考验,关于这个项目,我的意思是,立即上马,飞机已经起飞,不要再考虑飞不飞的问题了。”董事长决策之后,我顿时热血沸腾。
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七、喜欢裁人的新总裁 在我刚刚接手这个项目之后,林总却主动辞职了。林总的辞职说实话与我没什么关系。“人往高处走”,有家猎头公司给林总介绍了一家全国知名的电器连锁企业,林总去那边做副总裁,不管薪水待遇还是行业知名度,都远远胜过我们集团。   给林总送行的时候,董事长去了外地,公司里的几个高层都没有出席,他们都有各种各样的繁忙的理由,阿良和那些与林总一起战斗过的市场精英们成了主角,他们快乐地享受了一场散宴前的狂欢。   阿良一连几天很失落,但是我找不到宽慰他的办法。   董事长却很快地通过猎头公司又从北京聘了一名高手过来,在这个人下飞机之前,董事长携带总部所有经理级以上人员,到飞机场列队欢迎。   “著名的国内管理学院的MBA毕业,手头至少有2.5个亿的人脉资源。”这是董事长把这名高手介绍给大家时的说辞。这个高手的到来,引起大家的关注并且带来了许多震动,这个人是振总裁。   振总裁到来之后,董事长签发的任命文件是聘任其为集团总裁,而原先集团总裁这个职位一直是董事长兼任,可见,振总裁在董事长的心里,已经完全成为第一人。   振总裁担任了集团总裁之后,第一件事情是通过猎头公司外招了财务、营销方向的两名高管空降兵,把他们任命为各自方向的总监,董事长没有任何意见,爽快同意。随后,振总裁提出将要继续外招一名人力资源高管的建议却被董事长否决了,董事长给振总裁推荐了一个很奇特的人选:强总。   一时间,强总的身分微妙起来,一方面,强总是租赁项目的分管高管,另一方面他又是人力资源方向的高管。从职位上说,强总在租赁项目上,属于集团副总裁的级别,在人力资源方向上,却只是一个总监级别。   振总裁使用强总的策略也非常有意思,他压给强总的所有任务只是人力资源方向的任务,对于连锁租赁这个项目,振总裁却没有一丝插手的意思,仍然是我直接向强总汇报,强总直接向董事长汇报。   新官上任三把火,振总裁上任之后,烧的第一把火就选定了人力资源方向。由于强总是董事长指派的人力资源总监,所以,振总裁紧密地安排给强总的工作是:不停地找人谈话,并且下发辞退通知书,把强总忙得无暇顾及连锁租赁项目的事情。   这些被辞退的人员大多数是中层以上干部。   很显然,在裁人之前,振总裁已经充分地了解了公司的组织架构,他裁掉这些人员之后,公司并没有受到裁人的影响,相反,有些工作的效率反而提高了。   渐渐的,我开始分析那些被裁的对象,发现有两类人比较危险。   一类是创业初期跟着老板打过天下,曾经非常被老板器重,也为公司贡献过卓越力量,但是现在明显跟不上公司发展节奏的人。这些人主要包括集团多元化之后成立的几个非主营业务公司的老总,他们掌管着一个自留地一样的公司,业绩不是十分理想,但是这些人享受的待遇依然很高,而这些人最显著的特点是牢骚满天,整天抱怨公司现在怎么不好,喜欢回忆当年和董事长一起吃苦的日子。   我猜测裁掉这部分人是董事长授予振总裁的权力,一般来说,空降兵都不会傻到直接去触犯元老们的利益,很显然,是董事长借助振总裁的权力之剑,砍掉了这些元老,不仅为公司节省更多成本,更重要的是把这些四处散布公司传言的毒瘤砍掉,来净化企业环境。   还有一类被裁的对象就完全是振总裁自己想裁掉的人了,一部分是董事长在引进振总裁之前通过猎头公司招聘来的储备人才,这些人大多来到公司时间不是很长,其中有些人的学历不在振总裁之下,但是由于原先从事的行业和公司的行业偏差太大,所以,先在企业熟悉情况。这些人很快遭到振总裁的清洗,所谓一山不容多虎。这些人临走的时候,大都很多怨言,有的摆明了跟振总裁叫板,说他嫉贤妒能,要到董事长处告状。而振总裁裁掉这些人的那阵子,董事长却失踪了,没人知道他去了哪里,董事长秘书只是说董事长有要紧的事情办。 有一个对我而言比较特殊的人物被裁掉了,引起了我的心痛,这个人是我的好朋友阿良。当年跟着林总一起,受到重用之后,阿良可谓春风得意,业绩和薪水也跳跃似的增加,阿良曾经一度是让我倍加羡慕的。但是,阿良没有料到的是,林总走得太匆忙,在临走之前,完全没有考虑一起打江山的弟兄们。林总是那种可以随时离开公司的人,他的队伍或嫡系注定只是阶段性的辉煌。可以共荣华,但是绝对不可共患难,阿良在林总走了之后,曾经想过主动辞职,但是,他还抱着一丝侥幸,侥幸地认为振总裁会站在公司大局考虑,让他继续着自己的工作。   一朝天子一朝臣,振总裁岂肯给林总的人留下发展空间呢?这些人,做得好了,证明林总当初眼光独到,振总裁怎么会容许在自己执掌帅印的时候,让前任元帅的光辉影子笼罩自己?阿良唯一的出路,只有出局。   阿良收拾东西的时候,我站在他旁边,我没有话说。曾经的好朋友这样的离开,我只能感叹职场的残酷。   当阿良离开公司的时候,我紧紧握住他的手,随后,我们两个男人拥抱了对方。心里很酸。正如莫斯科不相信眼泪,职场不相信朋友。而我今后也将无牵无挂,继续搏杀。   振总裁还在清洗着人员,直到公司人员还剩原来的三分之二的时候,才相对进入稳定的格局,这次清洗的时间长达一年,在这一年里,强总几乎无暇顾及连锁租赁项目的事情,我却破釜沉舟地开始了大干。
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我的第一个任务是要建立一个三百平米以上的租赁产品配送基地。这个基地的作用是储备好产品,所有连锁店都要从这个地方提货。   考虑到外租一个场地的成本较高,我还是决定在总部的配送基地中抢一块地方作为我的租赁基地。但是,配送基地的负责人答复我说他们都还在抱怨地方小,不够用。   我知道,要想从人家那里抢来这么大地方,这个事情以我当前的职位而言,根本没有任何可能性,总部的配送基地负责人职位上只比我低半级,可他是董事长的堂弟,这个身分决定,就是强总出面,也没有把握能够把事情顺利办成。我很快地想到一个好办法:借力,我要借的这股力量是董事长。   看准了董事长要外出办事的时候,我赶忙跑到董事长面前,说:“董事长,我只耽误您5分钟,帮我看一下我选择的配送基地是否合适。”   “这种事情找强总,我很忙。”董事长嘴上虽然这样说着,但是脚步依然跟着我走进了配送基地。   我立即拨通配送基地负责人的手机,低声说:“董事长来了,要你陪同一下,商量给我割出三百平米地方的事情。”基地负责人马上跑出来。   等他到了之后,我简单地介绍了情况,故意大声说:“董事长,我觉得这块地方特别适合您要求我找的租赁配送基地,您没什么意见吧?”   董事长看看我,点点头,边往外走边说:“就这样吧。”   “那我就按您的指示,请基地经理搬家了。”我大声说着,玩了个语言游戏。   送走了董事长,看着总部基地负责人的脸色比较难看,我心里说:“兄弟,抱歉了,克服一下吧。”嘴上却笑着说:“我这边事情很急,给你两天时间,地方腾不出来,我就向董事长告你的状。”基地负责人立即组织人马搬家了。   租赁配送基地很快地建立了,接下来我开始组建我的人员队伍:采购小组、配送小组、助理。由于强总分管人力资源的独特优势,所以,在配备人选方面,我可谓是要风得风,要雨得雨,各岗位人员不出半个月全部齐备。   再往下的工作就是大难题了。二级租赁制的库存管理成了难点,因为连锁店随时都有可能来进货,连锁店也随时有可能将商品租给顾客,为了更好地解决备货和出租率问题,租赁总部必须要随时跟踪租赁情况以便分析终端动态,这些,只有依靠BS架构的管理软件才能做到。而公司目前没有这套软件,我们只能针对独特的业务模式,自行开发。 经过计算,需要投入的费用有软件开发费用、购买服务器费用、购买数据库费用,总花费100万以上。我的报告打上去了,但是,董事长迟迟没有批复,直到又一个超重量级人物站了出来,董事长才通过了这100万投入的审批报告。董事长用了这笔钱买了这个人一个人情,这个超重量级人物是军总。 二、在市场面前,任何理论都是狗屎 军总在董事长心里位置很重,重到董事长可以用100万来买一个他的面子,甚至可以说,董事长不想和军总做任何方面的冲突,不管是为工作还是为个人。   军总曾经做过某保健品企业的高管层,当年那个品牌的口服液在几年内可谓风靡海内外,就连火车路过的农村的墙壁上,都是那个品牌的口服液广告。然而,那家企业倒得也非常快,似乎一夜之间便一蹶不振了。   军总来到我们这家企业之后,主动要求挑战高难度的工作,所以,董事长交给他负责信息化建设以及教材公司的装配营销工作,这两块都是公司的命脉。   军总最擅长的是做细节性的高难度工作,把那些不容许出现任何差错的工作交给军总,绝对不会出一丝一毫的偏差。   军总由于在分管的两块领域里,都取得了卓越的业绩,因此成为整个集团第一个让董事长出资为其购买了私家车的高层管理者,他为公司创下的利润累积已经超过了亿元。   军总做事很严谨,信奉理论。他经常向大家提起的理论有两个:   其一,军总信奉“种瓜得瓜,种豆得豆”,认为做一件事情,最终的结果和个人的努力程度有着巨大的联系。   其二,军总认为“做事仔细的人,不一定能做大事;做事不仔细的人,一定做不成大事”。所以,军总不管做什么事情,事前都会经过仔细的分析和研究再行动。   是否投资100万开发软件及购买数据库是个大事,由于在董事长心目中的分量,董事长还是要和军总仔细讨论。   在我的报告打上去过了一周的时间,董事长成立了一个“连锁租赁战略经营委员会”。其中强总是组长,军总是副组长,而成员除了我,又增加了财务方向和信息方向的几个中层干部。看得出,董事长已经看出了问题:如果先开发软件,除了先期成本投入巨大之外,项目的市场运作时间将在一年之后,一年之后的市场什么样,我们无法预测,也许就会失去先机;而如果不开发软件,势必会造成各项账目管理不清晰,到时候财务结算会出现混乱。   召开第一次会议的时候,董事长没有明确参与意见,军总也没有明确意见,两个人只是在静静地听大家对于先开发软件还是先启动市场的看法。强总由于被振总裁安排了人力资源方向的事情,没有出席会议。   财务方向的负责人,在发言中倾向于先开发软件。他们认为,这个项目如果今后的方向是全面推广,出现财务数据核算不清晰,一定会对公司今后的上市造成巨大影响。而我有些犹豫,一方面我感觉如果从市场角度出发,应该立即上马项目,我信奉先下手为强。财务方向的全部的账目可以采用手工账来做,最多增加几名财务人员而已;另一方面,我又认可财务方向提出的财务不清晰会影响上市的决策。   矛盾中,我只得很圆滑地说:“我希望在快速推进项目的时候,账目清晰。”说完我有些后悔,这话和没说一样。   董事长抬起头看着我说:“你明确回答我一个问题。”   “嗯。”我答。   “你认为市场要比财务重要,对吧?”董事长眼睛一直盯着我。   “对。”我回答得很干脆。   接下来几天,我的工作依然停滞不前,内心非常地焦急,第二次会议又开始了。   第二次会议上,军总开始了发言,军总的观点非常明确:必须先上马软件。   军总说,上次会议之后,他回去查了许多的企业案例,出现账目不清晰最终只能是失败的结局。   “如果我们连是赚钱了还是赔钱了都算不清楚,又何谈继续开展项目?”军总的这个问题得到了财务方向的大力支持。   “军总,为什么不可以手工账与市场并行呢?”我问。   “现在的企业,早就已经走向 信息化与科学管理化,手工账受人的影响因素太大了,我们无法保证人员不出差错,而费了很大力气,搞出来错误的账,还不如不做。” 董事长仍旧压着我的报告没有批示,我知道,董事长可能更倾向于先启动市场。   又召开了几次会议,军总在会议中提供了更多的资料,证明了这个项目前期开发系统的重要性。董事长在会议中,不时会询问我:有没有把握在一年后快速把项目导入到所有店。   我知道,董事长现在和军总的意见不统一,但是董事长和我一样,只是凭直觉判定一年后启动市场的难度很大,他没有足够的理由说服军总和财务方向。而我更不能明确地去表示是否有把握在一年后运作成功,因为对于未来的市场,我确实无法承诺。   我的答案会影响决策的,这是高层之间的事情,此时我能做的最明智的做法就是等待。
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