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也许对于所有HR来说,最难熬的恐怕就是年底了,回顾全年的时候到了,大量的数据资料需要处理、每一位在岗人员需要考核、下一年的工作计划和人员预算等等,其实,在资深HR们的眼中,这些并不算什么难题,而问题的关键是如何在年终考评中实现理与法之间的平衡,使每一位员工欣然接受。! i) o5 r& {1 G/ T1 G$ P
; C& S. B) u% c( k众所周知,在企业年终考核中,如果你整体业绩较好,来年你可能会被提升,会悄然升资,或公派考察,而一旦你停步不前,面临的可能会是假意的安慰,含蓄的谴责,或者扫地出门,这些潜在规则在职场中早已司空见惯,已不再是什么新鲜事,不管企业年终考核的最终目的是什么,在员工的心里永远只有一种,那就是区分优劣,这也势必注定了年终考核充满了浓浓的火药味,将战场的重心从外部市场移回公司内部上来。8 {2 \) g" S% @9 k! Q2 g9 F7 O1 h
: D: \8 d9 A: Y% Q! W
在企业家眼中,年终考核到底为了什么?相信大多数老总们比较认同这一点:今年业绩到底怎么样?明年该如何筹划?上述两种看似并不冲突的考核理念,却在实际的考核过程中发生了短兵相接,问题的症结究竟在那里?是BSC没有KPI有效?还是考核人员执行不公?
4 t: w1 E6 o, k w7 i8 v* C
! d& @, \/ J8 f; g" E, D众所周知,年终绩效考核一般分为以下几个步骤:
6 q/ a* |0 g% [1 J& z& \1) 前期资料搜集和数据准备工作
% D# K5 F2 C' m; Q9 [2) 员工业绩陈述及自评( I' U* r3 p M% L2 b. m- }
3) 业绩诊断及分析, r: P1 \2 C4 v/ O
4) 业绩考评结果公布
! U% N0 u- j1 t1 q9 u" q0 r" ^5) 结果沟通反馈及员工申诉
: L* h$ U0 B/ W( B" s# M6) 考评结果应用
* G3 Z( O7 b- }5 p! u/ N6 A" L但很多企业并未真正按照以上几步骤进行考核,有些企业年度考评大多都在“暗箱”操作,诸多部门负责人也在奉行所谓的“含蓄管理”方式,致使考核工作矛盾重重,甚至演变为“为利益、为名誉”的内战形式。
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对于中国的企业来讲,从没有考核,到没有标准、随心所欲的考核,再到有标准的考核,已经是个不小的进步。但是,考核就能提高绩效吗?答案并不肯定。就拿风行一时的“360°考核”来说,做不好也很容易产生反作用,导致企业内部人际关系紧张。 }0 Y, X$ {5 Z' M" v6 I) L/ E" Z6 i3 P
3 g/ u/ ]* ?* D( m年关将至,) }5 G4 {1 c$ O# o9 O9 v" L5 i
[B][color=#8B0000]您的企业年度绩效考核是怎样进行的呢?* a4 i8 O. _1 o! y
您的企业年度绩效考核存在什么问题呢?
: K* K- N; x# P& `: D8 ?您对年度绩效考核有什么看法呢?[/color][/B]
* y$ {# V g) {" @ P$ h c1 {, A/ V4 y& W( R" C
借下bomb兄的帖子。为便于朋友们的讨论,列举了一些与年终考核的一些信息,算是抛砖引玉。6 g& m, o8 \1 {7 @* N9 `; ]
0 u3 k* D6 B2 F- u# o7 u2 t! q[B]一、贵公司年终考核采用到了哪些考核模式?欢迎补充。[/B]
5 V2 u. y m. x4 y9 g! D7 [1 K1 r# ?4 W' Q: q
1、推选优秀员工:往往以部门为单位,采用部门推荐或员工自荐的方式,由推荐人填写推荐书,经相关部门统一评估后,再进行结果运用。1 J3 P* W- Y2 E7 v$ y- b
2、写总结报告:每位员工写一份年度工作总结报告书,直接上级根据报告书内容进行考评,再进行结果运用。0 ^3 i& C% P- u8 }' {
3、兑现绩效承诺:由HR组织相关部门,核对被考核人年初订立的绩效承诺的完成情况,再进行结果运用。一般适用于中高级管理人员和核心人才,采用绩效承诺书或目标责任书等。# K5 N1 T! F3 y3 [/ p
4、年度述职:由HR统一规定述职方法与内容,并组织实施,被考核人按要求编制述职报告,向考评委述职,考评委根据HR提供标准考核打分,再进行结果运用。一般适用于中高级管理人员和核心人才。1 V5 I: x2 n0 E& k& \! K2 ^) F
5、年度竞聘:由HR统一组织的内部竞聘,不同企业,覆盖范围会有所不同。一般HR根据公司经营计划,修订各部门职责和下一年度重点工作目标,竞聘编制竞聘书,向评委会做报告,评委会根据根据HR提供的标准考核打分,再进行结果运用。
: z6 h( t7 j- {+ C6、360度考核:采用多角度评估方法,由上下级、同事、客户等分别对被考核者考评打分,再进行结果运用。+ U# O) X9 T2 y* ~* X# e, }
7、汇总考核:将周期性考核(月度考核、季度考核)的成绩进行算术平均或者加权,再将结果进行运用。9 R& T Y# {5 Z) L1 f( u) ^( L
- D- H% R7 \. z9 G7 }& B[B]二、贵公司年终考核结果的运用途径有哪些?(欢迎补充)[/B]
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8 x& b! b2 W! n& D( ]1、奖励优秀员工/团队:奖励年终考核成绩优秀的员工,但是范围有限。9 p. U2 Q8 k5 C, T+ I! T
2、年终奖:根据年终考核成绩,给予不同金额的年终奖励。一般有两种形式,直接金额和同工资挂钩的奖金系数。
, Y! A& P! c1 K0 k$ u( B2 J. |3、调薪:根据年终考核成绩,给予不同金额的年终奖励。也有两种形式,直接金额和比例工资。
* }; T3 V5 h l$ v% P3 T \4、晋升:根据年终考核成绩,进行适当的职位调整,一般有晋升、调岗、淘汰等。 M/ Y) [+ w/ v3 k* B5 Z' }0 T5 `
5、股权激励:根据年终考核成绩,给予相应的股票期权。
' U+ v$ P d8 U8 o2 J1 |" G6 Q3 }) A0 l
[B]三、贵公司年终考核是如何总结宣传的?[/B]
0 X; _2 a5 n2 ]. _& {) s+ w- X ~
/ j2 g) U: D6 |6 |4 j1、通报表扬:在公司内部以公告通知的方式通报全公司予以表扬。
( f$ x- d* T" S0 U2、颁发奖状:给优秀个人/团队颁发荣誉证书,一般会有老板亲笔签名。
! j9 r; H$ H7 m! g3、榜样宣传:在公司内刊或宣传栏中,对优秀个人/团队的事迹做宣传,树立先进典型。; ~8 |( s5 l6 K) i
4、感谢家属:以老板名义给获奖人员的家属写信,感谢他们对公司的支持。- {; u1 s" J$ Q# w
5、表彰大会:往往会随同年终总结大会一起召开,领导给优秀个人/团队颁奖。有些人数少的企业还会邀请员工家属参加。
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4 @, ?& y1 U/ V; N, \) H, A[B]四、贵公司年终奖金的发放方式[/B]6 W1 c% G7 R, N9 l1 [
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1、直接打入工资卡
7 h* Q6 g2 Q% A/ W$ u2、以现金发放给员工) C7 U! D! g' e
3、发给员工家属
" n. L" m1 C4 c4 H3 Z0 i W& }4、另:在发年终奖时,是否考虑过避税。& D, I: i) |) o5 W
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说出您的看法吧。欢迎大家讨论!' ] o6 T, t3 b! Q7 z
$ {9 a. O. ~0 Q$ l I4 i[color=#483D8B]感谢bomb会员提供的话题,将此贴置定为本期话题贴,并提供话题奖励(30点积分)。积极参与的朋友也有机会获得奖励。9 p$ }( A* T+ g& k& C" h* t
7 x w: c' ^. }奖励措施8 F" c, \, d$ y# M
1、一等奖:30点积分,中人网《管理@人》杂志。& {6 `8 x* `, t$ M' G: I
2、二等奖:20点积分,中人网《管理@人》杂志。: d3 O) V0 b( w* s! i! \& i
3、参与奖:10点积分。[/color][EDIT]用户“tj00100”于2007-11-16 15:43:48编辑过此帖。[/EDIT] |
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