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也许对于所有HR来说,最难熬的恐怕就是年底了,回顾全年的时候到了,大量的数据资料需要处理、每一位在岗人员需要考核、下一年的工作计划和人员预算等等,其实,在资深HR们的眼中,这些并不算什么难题,而问题的关键是如何在年终考评中实现理与法之间的平衡,使每一位员工欣然接受。* b! _: c+ l2 Q$ W" `; \
( J: W' |6 `6 k9 X" Y$ ^众所周知,在企业年终考核中,如果你整体业绩较好,来年你可能会被提升,会悄然升资,或公派考察,而一旦你停步不前,面临的可能会是假意的安慰,含蓄的谴责,或者扫地出门,这些潜在规则在职场中早已司空见惯,已不再是什么新鲜事,不管企业年终考核的最终目的是什么,在员工的心里永远只有一种,那就是区分优劣,这也势必注定了年终考核充满了浓浓的火药味,将战场的重心从外部市场移回公司内部上来。/ p5 R6 x: [# i' F$ f
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在企业家眼中,年终考核到底为了什么?相信大多数老总们比较认同这一点:今年业绩到底怎么样?明年该如何筹划?上述两种看似并不冲突的考核理念,却在实际的考核过程中发生了短兵相接,问题的症结究竟在那里?是BSC没有KPI有效?还是考核人员执行不公?5 e+ d9 y2 V2 Q% b0 O1 L d( d9 j
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众所周知,年终绩效考核一般分为以下几个步骤:
; ^: P4 Y' B4 K6 l/ _8 P1) 前期资料搜集和数据准备工作2 @5 D) V5 Z! {2 d* e7 I- H+ r
2) 员工业绩陈述及自评
' R% a' S4 h* I) h# d3 B3) 业绩诊断及分析& O$ l9 J' y" B" l0 g \' Y8 d' v
4) 业绩考评结果公布/ B5 |8 a8 D5 m3 Y, l
5) 结果沟通反馈及员工申诉
& }3 N' t# i. k/ d# I9 Z/ v6) 考评结果应用
8 m$ ^& A. m9 ^+ x0 N5 P, ]但很多企业并未真正按照以上几步骤进行考核,有些企业年度考评大多都在“暗箱”操作,诸多部门负责人也在奉行所谓的“含蓄管理”方式,致使考核工作矛盾重重,甚至演变为“为利益、为名誉”的内战形式。
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对于中国的企业来讲,从没有考核,到没有标准、随心所欲的考核,再到有标准的考核,已经是个不小的进步。但是,考核就能提高绩效吗?答案并不肯定。就拿风行一时的“360°考核”来说,做不好也很容易产生反作用,导致企业内部人际关系紧张。- G6 h' `8 Y: d. L1 \7 |) T- v
: q4 ?1 ]& Z7 f/ a& G! O2 E
年关将至,
" Y6 A8 p- p3 P- M* R6 t0 r[B][color=#8B0000]您的企业年度绩效考核是怎样进行的呢? z5 V$ C3 I+ J+ U! M
您的企业年度绩效考核存在什么问题呢?7 K5 D& M1 a9 B% i9 G& q
您对年度绩效考核有什么看法呢?[/color][/B]
9 M; O0 i! _% @, W; s& n/ e. Z4 N3 | |9 w' N6 c
借下bomb兄的帖子。为便于朋友们的讨论,列举了一些与年终考核的一些信息,算是抛砖引玉。
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[B]一、贵公司年终考核采用到了哪些考核模式?欢迎补充。[/B]' c1 F6 ^* Z* h& n
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1、推选优秀员工:往往以部门为单位,采用部门推荐或员工自荐的方式,由推荐人填写推荐书,经相关部门统一评估后,再进行结果运用。
7 F8 t0 ^' V% C( G2 Q# H8 X2、写总结报告:每位员工写一份年度工作总结报告书,直接上级根据报告书内容进行考评,再进行结果运用。
3 M7 ~% D8 Y4 P! i3、兑现绩效承诺:由HR组织相关部门,核对被考核人年初订立的绩效承诺的完成情况,再进行结果运用。一般适用于中高级管理人员和核心人才,采用绩效承诺书或目标责任书等。3 a+ Y. ~& g! V6 w9 M
4、年度述职:由HR统一规定述职方法与内容,并组织实施,被考核人按要求编制述职报告,向考评委述职,考评委根据HR提供标准考核打分,再进行结果运用。一般适用于中高级管理人员和核心人才。
- z2 |0 F4 K' d5、年度竞聘:由HR统一组织的内部竞聘,不同企业,覆盖范围会有所不同。一般HR根据公司经营计划,修订各部门职责和下一年度重点工作目标,竞聘编制竞聘书,向评委会做报告,评委会根据根据HR提供的标准考核打分,再进行结果运用。% T- w- H U T6 Y4 e) A- C
6、360度考核:采用多角度评估方法,由上下级、同事、客户等分别对被考核者考评打分,再进行结果运用。) ~: i. y% B L8 i8 g6 m r' A
7、汇总考核:将周期性考核(月度考核、季度考核)的成绩进行算术平均或者加权,再将结果进行运用。
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[B]二、贵公司年终考核结果的运用途径有哪些?(欢迎补充)[/B]# N( b# p @* n! p
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1、奖励优秀员工/团队:奖励年终考核成绩优秀的员工,但是范围有限。
* |$ w/ f+ A, S9 {# f& U2、年终奖:根据年终考核成绩,给予不同金额的年终奖励。一般有两种形式,直接金额和同工资挂钩的奖金系数。
7 ?. r$ G, r- K3、调薪:根据年终考核成绩,给予不同金额的年终奖励。也有两种形式,直接金额和比例工资。& U' J6 V0 ~# }! I& J
4、晋升:根据年终考核成绩,进行适当的职位调整,一般有晋升、调岗、淘汰等。
- d) Q2 z: w. q5、股权激励:根据年终考核成绩,给予相应的股票期权。+ {0 O: J# P. P& A
7 J" k+ @6 X( H% W; k" P9 C
[B]三、贵公司年终考核是如何总结宣传的?[/B]
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' E& X9 s. E- N6 r8 W) T, S" m3 j1、通报表扬:在公司内部以公告通知的方式通报全公司予以表扬。1 p( S; x P* M/ B( J/ s+ @$ J
2、颁发奖状:给优秀个人/团队颁发荣誉证书,一般会有老板亲笔签名。6 ] U# n4 ~: `+ V6 M! c7 C4 l7 m
3、榜样宣传:在公司内刊或宣传栏中,对优秀个人/团队的事迹做宣传,树立先进典型。5 D7 B6 R8 ?3 x
4、感谢家属:以老板名义给获奖人员的家属写信,感谢他们对公司的支持。
9 i' ~! x) w7 a9 t5、表彰大会:往往会随同年终总结大会一起召开,领导给优秀个人/团队颁奖。有些人数少的企业还会邀请员工家属参加。6 K$ v# @9 n+ Y) s3 y
3 q- z) T3 ?$ q9 p0 L9 N[B]四、贵公司年终奖金的发放方式[/B]6 O+ d e7 y$ x$ |1 `
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1、直接打入工资卡
q, B1 g- H) e. J0 j0 v$ F# e7 {2、以现金发放给员工/ j: m, c0 p/ X) z6 l& X
3、发给员工家属5 Y+ v- e, \# v$ H+ k
4、另:在发年终奖时,是否考虑过避税。& ?3 ]6 C! f/ d" c1 Y. |
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说出您的看法吧。欢迎大家讨论!
3 B4 U- H: l8 L* W8 ^ G. u* p* n6 Z) A- D' H# V
[color=#483D8B]感谢bomb会员提供的话题,将此贴置定为本期话题贴,并提供话题奖励(30点积分)。积极参与的朋友也有机会获得奖励。
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4 u& f* x$ r( t k+ q6 a4 ^奖励措施$ z& x( t' F! M$ U7 f/ n- t5 N% `
1、一等奖:30点积分,中人网《管理@人》杂志。
9 ]5 ^0 P) W, |3 W2、二等奖:20点积分,中人网《管理@人》杂志。
+ ]' o% X' ?$ m6 X- i3、参与奖:10点积分。[/color][EDIT]用户“tj00100”于2007-11-16 15:43:48编辑过此帖。[/EDIT] |
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