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也许对于所有HR来说,最难熬的恐怕就是年底了,回顾全年的时候到了,大量的数据资料需要处理、每一位在岗人员需要考核、下一年的工作计划和人员预算等等,其实,在资深HR们的眼中,这些并不算什么难题,而问题的关键是如何在年终考评中实现理与法之间的平衡,使每一位员工欣然接受。' R" x0 {4 f. c8 }8 T4 H% z
v2 X& \' x) T( m众所周知,在企业年终考核中,如果你整体业绩较好,来年你可能会被提升,会悄然升资,或公派考察,而一旦你停步不前,面临的可能会是假意的安慰,含蓄的谴责,或者扫地出门,这些潜在规则在职场中早已司空见惯,已不再是什么新鲜事,不管企业年终考核的最终目的是什么,在员工的心里永远只有一种,那就是区分优劣,这也势必注定了年终考核充满了浓浓的火药味,将战场的重心从外部市场移回公司内部上来。
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在企业家眼中,年终考核到底为了什么?相信大多数老总们比较认同这一点:今年业绩到底怎么样?明年该如何筹划?上述两种看似并不冲突的考核理念,却在实际的考核过程中发生了短兵相接,问题的症结究竟在那里?是BSC没有KPI有效?还是考核人员执行不公?8 V* x! K5 V8 D6 |
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众所周知,年终绩效考核一般分为以下几个步骤:. [0 H5 p) @. h0 P4 Y
1) 前期资料搜集和数据准备工作8 ~; f1 o$ q5 f- X1 B
2) 员工业绩陈述及自评
3 C; q2 H( Z6 K" |. g3) 业绩诊断及分析# g( h) \- u, Z4 K* o. ~6 o. W
4) 业绩考评结果公布
& U; \3 Q: `( u5) 结果沟通反馈及员工申诉
5 x* [) P7 C9 F9 w- \6) 考评结果应用$ i7 U4 M9 a& i
但很多企业并未真正按照以上几步骤进行考核,有些企业年度考评大多都在“暗箱”操作,诸多部门负责人也在奉行所谓的“含蓄管理”方式,致使考核工作矛盾重重,甚至演变为“为利益、为名誉”的内战形式。
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9 L* V8 ], W! _3 Z对于中国的企业来讲,从没有考核,到没有标准、随心所欲的考核,再到有标准的考核,已经是个不小的进步。但是,考核就能提高绩效吗?答案并不肯定。就拿风行一时的“360°考核”来说,做不好也很容易产生反作用,导致企业内部人际关系紧张。
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9 Q+ R. B3 q: ]: f8 Y0 P年关将至,# c' t: H: e2 u& d: j" I) r
[B][color=#8B0000]您的企业年度绩效考核是怎样进行的呢?
; c1 Y* t' P5 a1 _, u, J您的企业年度绩效考核存在什么问题呢?1 E! J# ]' }- n% Z) j) F) K, c
您对年度绩效考核有什么看法呢?[/color][/B]( e. U$ S1 @( m0 H
" M C0 m, |3 m2 f( K. c! U借下bomb兄的帖子。为便于朋友们的讨论,列举了一些与年终考核的一些信息,算是抛砖引玉。' ?3 z. y7 \ h. t; Y8 d) w$ k9 a1 i
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[B]一、贵公司年终考核采用到了哪些考核模式?欢迎补充。[/B]
* U; |+ D0 Y8 \" J V# e5 E. f$ l k- U" Y$ j+ u) f
1、推选优秀员工:往往以部门为单位,采用部门推荐或员工自荐的方式,由推荐人填写推荐书,经相关部门统一评估后,再进行结果运用。
" a/ w" g7 O( O, e2、写总结报告:每位员工写一份年度工作总结报告书,直接上级根据报告书内容进行考评,再进行结果运用。
; @2 J4 }9 ~7 @) e3 p" K3、兑现绩效承诺:由HR组织相关部门,核对被考核人年初订立的绩效承诺的完成情况,再进行结果运用。一般适用于中高级管理人员和核心人才,采用绩效承诺书或目标责任书等。7 s8 F3 C( B, b4 ^* m7 {
4、年度述职:由HR统一规定述职方法与内容,并组织实施,被考核人按要求编制述职报告,向考评委述职,考评委根据HR提供标准考核打分,再进行结果运用。一般适用于中高级管理人员和核心人才。8 d4 }8 g1 B/ Z1 P
5、年度竞聘:由HR统一组织的内部竞聘,不同企业,覆盖范围会有所不同。一般HR根据公司经营计划,修订各部门职责和下一年度重点工作目标,竞聘编制竞聘书,向评委会做报告,评委会根据根据HR提供的标准考核打分,再进行结果运用。5 o g" m( U0 S. k% Y/ a
6、360度考核:采用多角度评估方法,由上下级、同事、客户等分别对被考核者考评打分,再进行结果运用。# t/ E; i! y, M: D1 O) s% l s2 e# `
7、汇总考核:将周期性考核(月度考核、季度考核)的成绩进行算术平均或者加权,再将结果进行运用。) o8 d6 _6 Y0 ~
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[B]二、贵公司年终考核结果的运用途径有哪些?(欢迎补充)[/B]; b) h; ]% v% \9 k% M! i& h
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1、奖励优秀员工/团队:奖励年终考核成绩优秀的员工,但是范围有限。
7 }% v0 y9 G K% a2、年终奖:根据年终考核成绩,给予不同金额的年终奖励。一般有两种形式,直接金额和同工资挂钩的奖金系数。
" O$ Q+ c: a' F6 ?3、调薪:根据年终考核成绩,给予不同金额的年终奖励。也有两种形式,直接金额和比例工资。
* J4 e* W _* v/ P4 J8 `" J+ g1 i4、晋升:根据年终考核成绩,进行适当的职位调整,一般有晋升、调岗、淘汰等。
& d* I! E! l3 |- |5、股权激励:根据年终考核成绩,给予相应的股票期权。
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[B]三、贵公司年终考核是如何总结宣传的?[/B]
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1、通报表扬:在公司内部以公告通知的方式通报全公司予以表扬。8 K( ^4 P1 q6 D1 d! I3 y0 G* {! [
2、颁发奖状:给优秀个人/团队颁发荣誉证书,一般会有老板亲笔签名。
0 O7 B7 W9 D5 W3、榜样宣传:在公司内刊或宣传栏中,对优秀个人/团队的事迹做宣传,树立先进典型。7 w: j3 `0 }6 U1 a7 N1 b% J$ f
4、感谢家属:以老板名义给获奖人员的家属写信,感谢他们对公司的支持。
8 b/ }- k" S; k! |$ d% j5、表彰大会:往往会随同年终总结大会一起召开,领导给优秀个人/团队颁奖。有些人数少的企业还会邀请员工家属参加。$ \2 V, P$ O. d) \& z' o
; H# M* E! e" O) c8 x5 V" t& d[B]四、贵公司年终奖金的发放方式[/B]8 l2 y9 Y' l4 B/ \* ~, c. x
& z* U) u( C* a$ I- ?. a* D1、直接打入工资卡- {! |" K, V# r6 j# F! V
2、以现金发放给员工2 z6 q. f( r. B
3、发给员工家属5 x# c6 |% S6 J9 f1 P" O( e# ^
4、另:在发年终奖时,是否考虑过避税。
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说出您的看法吧。欢迎大家讨论!8 Z* M: G) Q! |! Z
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[color=#483D8B]感谢bomb会员提供的话题,将此贴置定为本期话题贴,并提供话题奖励(30点积分)。积极参与的朋友也有机会获得奖励。6 y7 I; ?7 C( T8 q, y7 O# d# o
" g; Y+ V( s% v3 j奖励措施0 k0 r: s/ \. U$ x7 e# M
1、一等奖:30点积分,中人网《管理@人》杂志。! K5 L& Z: t {& T, P4 V
2、二等奖:20点积分,中人网《管理@人》杂志。8 k; G' U s2 L, m- N: P8 u
3、参与奖:10点积分。[/color][EDIT]用户“tj00100”于2007-11-16 15:43:48编辑过此帖。[/EDIT] |
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