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也许对于所有HR来说,最难熬的恐怕就是年底了,回顾全年的时候到了,大量的数据资料需要处理、每一位在岗人员需要考核、下一年的工作计划和人员预算等等,其实,在资深HR们的眼中,这些并不算什么难题,而问题的关键是如何在年终考评中实现理与法之间的平衡,使每一位员工欣然接受。! b5 @, @& O# O2 B8 t
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众所周知,在企业年终考核中,如果你整体业绩较好,来年你可能会被提升,会悄然升资,或公派考察,而一旦你停步不前,面临的可能会是假意的安慰,含蓄的谴责,或者扫地出门,这些潜在规则在职场中早已司空见惯,已不再是什么新鲜事,不管企业年终考核的最终目的是什么,在员工的心里永远只有一种,那就是区分优劣,这也势必注定了年终考核充满了浓浓的火药味,将战场的重心从外部市场移回公司内部上来。5 v( {8 o& x0 o( \' {$ r- P! g8 M
2 ?2 q; _( `# o! ]
在企业家眼中,年终考核到底为了什么?相信大多数老总们比较认同这一点:今年业绩到底怎么样?明年该如何筹划?上述两种看似并不冲突的考核理念,却在实际的考核过程中发生了短兵相接,问题的症结究竟在那里?是BSC没有KPI有效?还是考核人员执行不公?( Q2 |# b' m! T* v9 E
: u" {, P# E: [. [众所周知,年终绩效考核一般分为以下几个步骤:
5 o9 M5 E& k. J: w1) 前期资料搜集和数据准备工作
4 K- h( h# ^' g7 p3 D z; g2) 员工业绩陈述及自评
8 P/ z) N( s' @0 ?) F3) 业绩诊断及分析7 t- K4 C; {+ \5 s
4) 业绩考评结果公布
5 e7 ^* q/ H4 E- G5) 结果沟通反馈及员工申诉" U; y" L2 t6 V7 @! Y
6) 考评结果应用% S. h9 v" B6 L+ s8 J9 b2 |2 o
但很多企业并未真正按照以上几步骤进行考核,有些企业年度考评大多都在“暗箱”操作,诸多部门负责人也在奉行所谓的“含蓄管理”方式,致使考核工作矛盾重重,甚至演变为“为利益、为名誉”的内战形式。
" k" s& h! Z9 X3 o% g0 e1 c$ Z, [) a5 t. z! l
对于中国的企业来讲,从没有考核,到没有标准、随心所欲的考核,再到有标准的考核,已经是个不小的进步。但是,考核就能提高绩效吗?答案并不肯定。就拿风行一时的“360°考核”来说,做不好也很容易产生反作用,导致企业内部人际关系紧张。6 ^' o' r9 a9 w
1 V9 k5 P y! Z! T! D. R. v年关将至,
: r5 ?& O" r1 K) I9 u' z- f$ G# \[B][color=#8B0000]您的企业年度绩效考核是怎样进行的呢?
1 b5 A4 M+ ]# j: g您的企业年度绩效考核存在什么问题呢?! J6 E4 O# s9 P- D; ~$ ^' z
您对年度绩效考核有什么看法呢?[/color][/B]
! x4 b2 u) Q: K/ q% Q: k6 u, R% m5 r3 T7 u) {
借下bomb兄的帖子。为便于朋友们的讨论,列举了一些与年终考核的一些信息,算是抛砖引玉。
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$ L9 n6 b _6 X$ ]; m& e[B]一、贵公司年终考核采用到了哪些考核模式?欢迎补充。[/B]8 y' c i% v& _7 w
9 [7 f5 ?% J" ? i% o9 Y+ @1、推选优秀员工:往往以部门为单位,采用部门推荐或员工自荐的方式,由推荐人填写推荐书,经相关部门统一评估后,再进行结果运用。7 o6 e3 d) g6 @+ }% I
2、写总结报告:每位员工写一份年度工作总结报告书,直接上级根据报告书内容进行考评,再进行结果运用。
0 m( B% d7 T; ` \; a3、兑现绩效承诺:由HR组织相关部门,核对被考核人年初订立的绩效承诺的完成情况,再进行结果运用。一般适用于中高级管理人员和核心人才,采用绩效承诺书或目标责任书等。
3 C+ d1 p! k/ b4、年度述职:由HR统一规定述职方法与内容,并组织实施,被考核人按要求编制述职报告,向考评委述职,考评委根据HR提供标准考核打分,再进行结果运用。一般适用于中高级管理人员和核心人才。8 Y0 T" K7 `6 A" i) e
5、年度竞聘:由HR统一组织的内部竞聘,不同企业,覆盖范围会有所不同。一般HR根据公司经营计划,修订各部门职责和下一年度重点工作目标,竞聘编制竞聘书,向评委会做报告,评委会根据根据HR提供的标准考核打分,再进行结果运用。1 e$ s' Y. a# A7 P
6、360度考核:采用多角度评估方法,由上下级、同事、客户等分别对被考核者考评打分,再进行结果运用。/ q1 `3 e Q& I: N$ i$ Y% b
7、汇总考核:将周期性考核(月度考核、季度考核)的成绩进行算术平均或者加权,再将结果进行运用。/ q1 s0 L1 x s: |$ N
% b$ z$ o* S! o) r1 @[B]二、贵公司年终考核结果的运用途径有哪些?(欢迎补充)[/B]
7 W1 q& O- s& o9 j; W' v
: {& P! K X( ~7 e9 M6 T1、奖励优秀员工/团队:奖励年终考核成绩优秀的员工,但是范围有限。: u. _9 n6 A$ W3 r
2、年终奖:根据年终考核成绩,给予不同金额的年终奖励。一般有两种形式,直接金额和同工资挂钩的奖金系数。2 P* x0 D- f# v, |% M9 o& ]& N
3、调薪:根据年终考核成绩,给予不同金额的年终奖励。也有两种形式,直接金额和比例工资。 a/ @9 F/ j5 M% w: w. c
4、晋升:根据年终考核成绩,进行适当的职位调整,一般有晋升、调岗、淘汰等。& X# r% |; y9 c! l# U5 ^: I9 c
5、股权激励:根据年终考核成绩,给予相应的股票期权。/ l/ a: W6 V, t( |: j
3 B5 o; r, P6 j; T# Y8 p. n. Y
[B]三、贵公司年终考核是如何总结宣传的?[/B]0 E+ n* p2 {5 b' t; h
" ?) ~/ M+ e! m: b/ r
1、通报表扬:在公司内部以公告通知的方式通报全公司予以表扬。
4 b0 M: K" a( v5 Q+ l% H/ K2、颁发奖状:给优秀个人/团队颁发荣誉证书,一般会有老板亲笔签名。; F& Y" j2 J0 }( m6 k# j
3、榜样宣传:在公司内刊或宣传栏中,对优秀个人/团队的事迹做宣传,树立先进典型。' D5 q. w3 C8 t" x/ c
4、感谢家属:以老板名义给获奖人员的家属写信,感谢他们对公司的支持。% N1 z) g' S+ B3 g B( p+ z
5、表彰大会:往往会随同年终总结大会一起召开,领导给优秀个人/团队颁奖。有些人数少的企业还会邀请员工家属参加。
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[B]四、贵公司年终奖金的发放方式[/B]1 k4 J3 R! `! B3 c( n
* K* U8 z! |4 W3 Y: z' p( }7 x X
1、直接打入工资卡
6 `1 c7 C# }3 \" E2、以现金发放给员工1 G$ X7 s0 O4 S" A" [
3、发给员工家属% \- ^1 c& J+ q+ G
4、另:在发年终奖时,是否考虑过避税。
3 M K3 e" G8 S, p1 F! d5 @
7 i; b) n4 @# S/ V; E2 B说出您的看法吧。欢迎大家讨论!- z9 D5 z+ a0 F; ^8 W
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[color=#483D8B]感谢bomb会员提供的话题,将此贴置定为本期话题贴,并提供话题奖励(30点积分)。积极参与的朋友也有机会获得奖励。
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* }: T# ~7 z# j9 F# E奖励措施' P7 P' X1 ^8 z, V# F. H0 Z
1、一等奖:30点积分,中人网《管理@人》杂志。# x% c# r. c6 h0 |! v5 a6 i" ?
2、二等奖:20点积分,中人网《管理@人》杂志。
# J4 F4 V) f. k) W3、参与奖:10点积分。[/color][EDIT]用户“tj00100”于2007-11-16 15:43:48编辑过此帖。[/EDIT] |
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