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7楼
发表于 2007-12-9 09:05:00
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|楼主
RE:谁敢告诉我绩效考核量化后加分是什么后果的?
基础绩效" \ |; i' t' ~
考核项目
6 Z7 A1 }. v1 ]4 i. ?( j6 ]日常管理 权重 5 考核标准 遵守公司日常工作制度,视情节,违反一次扣1分,违反制度3次(不含)以上或情节严重者0分 ( f, L7 U. ]3 F) c6 Y
6 M# C6 |% x5 ?- f4 P; {5 b
服饰货品常识 10 了解各自品牌服饰的款式、质地、风格、价格等个方面知识,并能够简单讲解,一般了解5分,能够简单讲解8分,能够掌握熟练、系统讲解10分
" z6 X a: J8 L2 }. |- ^4 v+ w7 i' L& t3 G
货品整理 10 各品牌服饰应摆放整齐,保证货品往来数量、品格核对无误。发现错误及时更正。及时补货.由于个人原因造成数量、品格有误或客户反映补货不及时每次出现扣2分,3次(不含)错误以上者0分。+ J. d1 ~4 f* `! k
2 J/ l! e4 D; s货品陈列 场地卫生 5 及时调整货品陈列的款式,保持陈列美观,保持场地、货品及货架清洁卫生,经常打扫。调整不及时,或发现场地不清洁每次扣1分,3次(不含)以上者0分
+ L1 B. P! N! M7 j+ w6 e, b
, h- D& `5 \4 e日常统计 10 仔细做好主管分配的每日出货、调货的记录及统计,结果报告主管,由于个人原因造成统计错误,未及时发现每次扣2分,3次(不含)以上者0分。
' c( @# K1 |! B" d* D
. g+ ^6 d2 [: ^敦促货款 5 掌握加盟商,代理商的帐上余额,及时通知客户补足货款。各自负责区域或品牌的经销商缴款时,货款额不足,造成财务不能及时收款者每次2分,三次0分* ? \' t1 J' S: E
9 W6 V9 ^' M, P3 ?4 [3 x" O工作状态 5 日常工作中,工作表现不积极,状态低弥或精神恍惚者0分,能在工作中基本完成主管交代的任务2分,能够积极配合主管完成工作4分,能够主动积极的出色完成本职工作5分
# P9 v4 V2 h, g. c! q" w+ S" x
7 A% k9 {6 J& T# ~) H2 J+ X& ]) }( X, |) w+ `
理想绩效
0 R& ]) d2 C! |- ^4 ?3 B9 D
% x: J+ W+ ^. c, L客户跟踪与反馈 15 能够主动详细了解各自负责的品牌或区域代理商、经销商的销售情况,并第一时间反馈给品牌负责人,主动沟通了解,建立良好的客户关系。在主管叮咛下能够沟通客户5分,能够主动和客户沟通,了解客观销售情况并反馈给主管10分,能够主动沟通并详细掌握客户销售、库存等情况,取得客户信任,建立良好关系,及时反馈给主管15分) b( ], Z) x6 Y t8 X! W
# t$ |) ~) _" ]6 b客户服务与开发 10 能够主动与进店顾客沟通,讲解品牌服饰,宣传品牌。对顾客不予理睬者0分,能够主动上前讲解,令其对本品牌了解3分,能够面带微笑主动讲解沟通,宣传品牌6分,能够主动热情与顾客讲解攀谈宣传品牌及公司理念,记录意向客户8分,开发有效客户10分。无论何种原因与顾客争吵者0分. S, e) O3 p" h
, `. ]4 Y0 |6 A* ^工作创新 5 工作中能发现问题,解决问题,反馈问题,并能提出建设性意见.当月不能发现问题也无任何改进意见0分,能提出问题发现问题2分,提出建设性意见3分,提出建设性意见,并对工作改进卓有成效5分.(3分以上者请把所提意见写在下面否则0分)' g9 h% `, l, W
3 J$ B5 b- c* s; [) y
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考核办法: 1.基础绩效部分为员工必须达到的标准,得分在46分~50分,为基础工资的100%,40~45分,为基 础工资的90%,39分以下劝退. 2.理想绩效部分为公司期望员工达到的工作标准.计算方法 得分/30×理想绩效工资 为理想绩效工资
3 X/ p1 }! S: }0 R* \; x大家将就看吧,是不好意思,给点意见吧 |
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