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[原创] 选择合适的培训供应商

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书童

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电梯直达

楼主

发表于 2008-1-7 18:27:00 |只看该作者 |倒序浏览

[color=#00008B] 年末的时候，开始着手公司的年度培训计划，今年是做培训计划的第二年，脑袋里面已经有了很多构想。此前的绩效考核体系做得不错，而且从中悟出了很多想法，所以感觉还比较容易。清晰的培训需求浮出了水面，可怎么挑选合适的课程？这个问题在去年是没有的遇到的，因为去年基本上都是经理的指导，而且范围也很局限。今年，希望能有自己的方法去进行培训体系的建设吧！我的做法如下： ·根据培训需求拟出了几个急需进行的方面，从员工的绩效考核来看，在这几个能力是缺失的：Presentation Skills和Interpersonal Savvy。因此这两项能力的培训将成为今年培训的重点； ·那怎么样可以很好的进行重点培训项目呢？了解培训供应商，引入内训，扩大该课程的培训影响，加强应用，将效果最大化； ·对于其他能力的培训内容，一方面可以依靠公司大的培训平台，一方面则鼓励经理/主管来来参与，不过这个方面的想法还不是很成熟，而且也是培训方面的难点；怎么样选择符合我们公司要求的培训供应商，这也算是难点吧，只是谈谈一点小小的感悟。[em07] 大家也知道现在的培训市场良莠不齐，其实很多时候在和培训公司交流的时候，我不会这么表达，因为很清楚培训公司其实也很辛苦！我经常会看到，有时不是良莠不齐，只是各个培训公司的目标客户不同罢了，所以在培训的师资和手段上都会不同，这一点也能与他们取得共识。所以在与培训公司讨论的时候，我通常会问以下的问题： ·你们培训公司做了多长时间了呢？ ·你们的目标客户是怎么样的？能举例吗？（通常会问清楚他们客户的大概比例，如外资公司占多少，国企占多少？等） ·你们的课程主要着重在什么方面？（课程全面的培训公司很可能做得不够精，他们的目标客户仅仅是那些想了解皮毛的公司吧。） ·同样是领导力的课程，你们的课程和其他培训公司比，有什么优势？当然，还会针对感兴趣的课程多问一些问题，通常比较少会问到你们内训的程序是怎么样的，因为发现大家的回答其实都差不多，前期调研--授课--课后评估--2个月跟踪评估--参加免费咨询，等等！而这些不是我们想要的。可在问了这些问题及以后的交流之后，似乎仍觉得很模糊。后来，由于在做Training Schedule，不免会翻看各个培训供应商寄来的或发来的资料，看得眼花缭乱，优惠的、集团式的、咨询机构的、培训公司的、高校的，从课程名称来看，似乎都差不多阿！可后来发现了一个不同，于是把很多资料都翻了出来，仔细读，也仔细做了对比，那就是各个供应商对自身培训体系的阐释。良好的课程供应商，首先应该是在培训理念和自身的体系上狠下了一番功夫的，这些也将会灌输在他们挑选讲师、课程开发以及培训课程中，所以可以先找到有关这个供应商的资料，仔细看看其培训理念及体系，看是否符合公司的需求和要求，这很关键。所以，在下次接触供应商的时候，准备这个问题放在最前面：你们培训公司的课程体系的基础是什么呢？其次，接触供应商的培训顾问，培训顾问就是其窗口，他/她的表达、沟通能力、对课程的理解、对公司本身的理解，都能够让你对这个供应商作一个比较全面的了解。一个好的顾问，其背后的公司也不会太差的。有些人可能认为跟顾问交流没什么必要，可在我看来，顾问是能在很多方面帮助我们的，尤其是对症下药方面，毕竟他/她接触的课程和讲师比我们多啊！下个星期将参加AMA的Presentation Skills的课程，带两个目的：一是自己去学习；二是考察是否能够引入内训。培训是一件蛮复杂的事，当然，想简化也可以。但是，要做到切实有效，确实很难。针对公司本身不同的要求，选择合适的供应商，这才是关键的。看到中人网这篇文章：如何与培训机构打交道（http://www.chinahrd.net/zhi_sk/jt_page.asp?articleid=136457），感觉很不错，也很有启发！很喜欢到中人网来，第一次发文，希望大家多指教啊！ [/color][