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不少基层单位都有让人头疼的重点难管人物,俗称“刺儿头”。这些人在单位是成事不足,败事有余,是“一粒老鼠屎,坏一锅粥”,给基层管理人员带来无尽的烦恼,也给单位的管理秩序带来极大的不和谐声音,成为所有基层管理人员必须解决的一个管理难题。 / r3 f& e" X) c
分析“刺儿头”们的特点及形成原因,我们发现,常见的“刺儿头”不外乎以下几类: 0 ~! @' O: D- D/ p: N" l" ?" B
一是“朝中有人好做官”型,这种人一般都是单位上级某头儿的亲戚朋友,自认为上面有人,别人不能把他怎么样,因而在哪里偷奸耍滑,制造管理难点。 ; @6 P+ C9 T2 x, k
二是“破罐破摔”型,这种人一般在工作或生活上极不成功,对前途丧失信心,对自己及自己的前程已经不抱有任何希望。因而过一天算一天,怎么舒服怎么来。
: |: B' A0 ?" u 三是“竞争对手”型,这种人往往同你竞争过职位,你赢他输了,心不甘,或把你视为他前程的拦路虎或潜在竞争对手,故意给你出管理难题。
3 P, y! `4 Y9 Z0 C; T 四是“不得志”型,这种人往往很有能力,但因种种原因不得志,郁郁寡欢,看谁都不顺眼,看谁都像冤家对头。
; S/ I- m& r) `5 u* U3 D- U1 U/ ~* s 五是“撞钟和尚”型,这种人往往人生没有目标,没有追求,做一天和尚撞一天钟,大错不犯,小错不断,得过且过。
9 |! b. J' |' d! E* m 六是“受人利用”型,这种人往往没有脑子或基于利益结合,受上面几类人蛊惑而成为刺儿头。
: H: z1 f3 ` |* l" L 面对这些难以管理的人,该如何管理? l8 u5 w! P+ d6 u$ P9 a
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