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不少基层单位都有让人头疼的重点难管人物,俗称“刺儿头”。这些人在单位是成事不足,败事有余,是“一粒老鼠屎,坏一锅粥”,给基层管理人员带来无尽的烦恼,也给单位的管理秩序带来极大的不和谐声音,成为所有基层管理人员必须解决的一个管理难题。 ) j$ @7 J. v6 c, g7 W. l. I; k
分析“刺儿头”们的特点及形成原因,我们发现,常见的“刺儿头”不外乎以下几类: , x# b" H U5 \9 m6 D
一是“朝中有人好做官”型,这种人一般都是单位上级某头儿的亲戚朋友,自认为上面有人,别人不能把他怎么样,因而在哪里偷奸耍滑,制造管理难点。
' P0 \6 D6 u$ u9 F% y) r/ ]& J 二是“破罐破摔”型,这种人一般在工作或生活上极不成功,对前途丧失信心,对自己及自己的前程已经不抱有任何希望。因而过一天算一天,怎么舒服怎么来。
4 [- Y5 h) N' G5 \/ o 三是“竞争对手”型,这种人往往同你竞争过职位,你赢他输了,心不甘,或把你视为他前程的拦路虎或潜在竞争对手,故意给你出管理难题。
( h4 H( y4 h# w9 R 四是“不得志”型,这种人往往很有能力,但因种种原因不得志,郁郁寡欢,看谁都不顺眼,看谁都像冤家对头。 n2 e8 ^! e+ _: R+ G3 h6 g
五是“撞钟和尚”型,这种人往往人生没有目标,没有追求,做一天和尚撞一天钟,大错不犯,小错不断,得过且过。
: l' a8 v3 P' g3 W 六是“受人利用”型,这种人往往没有脑子或基于利益结合,受上面几类人蛊惑而成为刺儿头。
8 G# v8 D) g/ ~1 N& \8 N' n9 u3 d 面对这些难以管理的人,该如何管理?
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