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大部分公司都倾向于在离职面谈中,才与员工讨论一些关键性的问题。例如,“你为什么选择离开?”“你觉得公司哪些制度令人不满意?”“你对你的上司有什么意见吗?”[url]www.hiring.inc.com[/url]上的一篇文章指出,这个时候才谈这些问题为时过晚。
: h- w5 p& h. l4 S7 d" i: `2 M+ s6 a) L2 s# f% h. m9 k
要留住优秀员工,公司的人力资源经理应该在他们尚在岗时,通过半年一次的反馈面谈了解他对公司、其直接上司以及自身岗位的看法,以改善员工与公司之间的信任、沟通。一个有效的反馈面谈应该包括如下问题:( H9 |3 |/ m9 k: Y- ~% f& j' }/ ]
0 h) f$ _/ U: p g5 F# f- \8 A1 b 1、如果让你来变革公司,你会变革什么?公司如要提高自身,应该再进行哪些变革?) \1 v9 d3 `) ?+ R5 z4 o) \1 ~
$ a& J2 R7 R: N) c
2、你觉得你和你的经理关系如何?他需要做些什么以改进自己的管理风格?你希望他从现在开始做哪些事情,停止做哪些事情,继续做哪些事情?: U& E% w Y6 d1 m8 r8 a* V
5 \ T* G: M7 X2 | 3、你觉得公司目前的表现如何,你所在的团队表现如何,你的经理表现如何?4 ?, X. F' c1 Q" A9 j p H
6 _; ^5 x9 d* h 4、你在工作中获得了足够的支持吗?你充分获得了与自己的工作绩效相关的反馈吗?; O* f$ L0 l* S* [5 x
4 r; q4 c/ P8 } 5、你觉得自己的工作表现如何?你对工作的哪一方面最感满意?你对工作的哪一方面最不满意?你会对自己的工作做哪些改进?
( F, _. M( I% m0 q) P9 g! R/ x! r+ Y
6、你有没有获得足够的培训,以有效地完成自己的工作?. n+ J/ ~+ L' m3 z
; P3 O5 e2 g% L# H
7、你对公司的绩效评估流程感到满意吗?
* h4 n) ?/ S7 d" B, d5 O) p" a8 c. c# F% Q7 Z
8、你对公司的福利满意吗?
; D: J, k& S8 G2 n9 v5 ]* h+ \' R; J& M! ]; o
9、你觉得公司能帮助你实现自己的职业目标吗?
& K+ m- C& J r: ~
/ U7 i. o& V7 ? 10、你最喜欢公司哪一点,最不喜欢的又是哪一点? |
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