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大部分公司都倾向于在离职面谈中,才与员工讨论一些关键性的问题。例如,“你为什么选择离开?”“你觉得公司哪些制度令人不满意?”“你对你的上司有什么意见吗?”[url]www.hiring.inc.com[/url]上的一篇文章指出,这个时候才谈这些问题为时过晚。% d& I% m. |" Y- Q& E
) }- w3 D: v( L/ r7 w; G* T9 F+ D
要留住优秀员工,公司的人力资源经理应该在他们尚在岗时,通过半年一次的反馈面谈了解他对公司、其直接上司以及自身岗位的看法,以改善员工与公司之间的信任、沟通。一个有效的反馈面谈应该包括如下问题:" L% t9 s, N; C" e1 E
; C; [0 l4 h" M; b6 O7 I 1、如果让你来变革公司,你会变革什么?公司如要提高自身,应该再进行哪些变革?
9 R: u9 x( ?5 T/ H: J* y% [( F( J4 `5 n8 }; ?: e \% B+ C
2、你觉得你和你的经理关系如何?他需要做些什么以改进自己的管理风格?你希望他从现在开始做哪些事情,停止做哪些事情,继续做哪些事情?5 P# R \3 f3 ] e X' F% V
! t* q# q3 ^2 i! c9 a$ `, V
3、你觉得公司目前的表现如何,你所在的团队表现如何,你的经理表现如何?; P( S2 F2 d) k( |' `, {
/ O) b; U1 } F8 I8 Z6 X6 `5 R 4、你在工作中获得了足够的支持吗?你充分获得了与自己的工作绩效相关的反馈吗?
8 r9 ?" r6 ]5 h0 u8 A& B0 E
4 H$ p) _% o4 b7 O: ^6 A 5、你觉得自己的工作表现如何?你对工作的哪一方面最感满意?你对工作的哪一方面最不满意?你会对自己的工作做哪些改进?" v1 P& s7 ~; l3 q5 O6 [: t% V9 ~
' i) x% s8 X$ ^4 X 6、你有没有获得足够的培训,以有效地完成自己的工作?6 i# E1 _8 n, y0 V
$ G. e8 L m/ R3 D: E- R
7、你对公司的绩效评估流程感到满意吗?
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! @( w6 x2 v/ U; s: ^! A3 g 8、你对公司的福利满意吗?
$ U- `# Z2 t; Y
8 C8 _% e, ?& e% E8 y" F# }* m 9、你觉得公司能帮助你实现自己的职业目标吗?/ [0 t2 I0 o3 h/ y+ f/ L
4 Y% V" D0 a. H) A" C( f
10、你最喜欢公司哪一点,最不喜欢的又是哪一点? |
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