心理学在人力资源管理中的运用

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[font=楷体_GB2312][size=18pt]心理学在人力资源管理中的运用[/size][/font][size=18pt][/size]
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[size=3][font=楷体_GB2312]课程背景（[/font][size=9pt][font=Times New Roman]Background[/font][/size][font=楷体_GB2312]）：[/font][size=9pt][/size][/size]
[font=楷体_GB2312][size=9pt]在西方发达国家，从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。而在国内，心理学在人力资源管理中的应用还是一个较新的课题。但随着国际化程度的增强，在中国企业中，从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学，已经成为人力资源从业者更好从事工作的必然选择。[/size][/font][size=9pt][/size]
[font=楷体_GB2312][size=9pt]本次课程，我们将结合国外成熟经验与国内实际，通过大量案例，使学员迅速、有效的掌握心理学在人力资源管理上的应用，为解决沟通、领导、纪律、招聘、绩效考核、劳工关系、薪资管理中等遇到的问题提供了有效的解决方案。[/size][/font][size=9pt][/size]
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[size=3][font=楷体_GB2312]培训对象（[/font][size=9pt][font=Times New Roman]Target Participants[/font][/size][font=楷体_GB2312]）：[/font][size=9pt][/size][/size]
[font=楷体_GB2312][size=9pt]人力资源工作从事者[/size][/font][size=9pt][/size]
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[size=3][font=楷体_GB2312]课程目标（[/font][size=9pt][font=Times New Roman]Course Objectives[/font][/size][font=楷体_GB2312]）：[/font][size=9pt][/size][/size]
[font=楷体_GB2312][size=9pt]·系统学习核心心理学理论与相应技术，并帮助学员了解人的心理活动规律[/size][/font][size=9pt][/size]
[font=楷体_GB2312][size=9pt]·帮助学员掌握在管理中不能忽略的人性化管理原则与技巧[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size]
[font=楷体_GB2312][size=9pt]·让学员了解人格心理学家对人的心理研究和探索的方法[/size][/font][size=9pt][/size]
[font=楷体_GB2312][size=9pt]·掌握心理学理论与技巧在人事招聘和人才选拔中的运用[/size][/font][size=9pt][/size]
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[size=3][font=楷体_GB2312]课程纲要（[/font][size=9pt][font=Times New Roman]Course Outline[/font][/size][font=楷体_GB2312]）：[/font][size=9pt][/size][/size]
[font=楷体_GB2312][size=9pt]第一模块[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]核心心理学理论[/size][/font][size=9pt][/size]
[font=楷体_GB2312][size=9pt]一、什么是人的心理？人的心理是由哪些因素组成的？[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]心理学家对人类心理的定义[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]人类心理包括哪些层面和要素[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]了解一个人的心理应从哪些基础的要素入手[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]培训和提升自身与他人的心理素质应从哪些方面入手[/size][/font][size=9pt][/size]
[font=楷体_GB2312][size=9pt]二、心理学在人力资源中的主要作用有哪些（带案例分析讲解）[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]帮助我们真正地了解人[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]提高招聘技能[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]有助于协调团队中的人际关系[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]按照心理的差异，把合适的人放在最合适的位置上[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]为员工设计多样化的激励手段和考核手段[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]提升员工满意度管理的技巧[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]帮助管理者提升领导魅力[/size][/font][size=9pt][/size]
[font=楷体_GB2312][size=9pt]三、目前作为应用学科，心理学的分支及其发展动态[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]普通心理学[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]社会心理学[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]消费心理学[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]组织管理心理学[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]公共关系心理学[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]环境心理学[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]经济心理学[/size][/font][size=9pt][/size]
[font=楷体_GB2312][size=9pt]四、从应用的角度介绍心理学界最新的对人类心理活动规律的研究成果[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]情商概念的提出[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]智力最新概念[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]思维决策模式[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]团队心理的最新研究进展等[/size][/font][size=9pt][/size]
[font=楷体_GB2312][size=9pt]五、中国人特有的心理活动特点[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]思维特点[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]情感特点[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]行为特点[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]与外国人的心理活动特点的比较[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]对中国人进行人事管理的关键心理原则[/size][/font][size=9pt][/size]
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[font=楷体_GB2312][size=9pt]第二模块[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]心理学理论与技巧在人事招聘和人才选拔中的运用[/size][/font][size=9pt][/size]
[font=楷体_GB2312][size=9pt]一、岗位胜任力模型[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]通用电气经营成功的经验之一：围绕岗位胜任力模型而展开的招聘、考核评价、晋升等管理技术运用[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]基于多年的企业人事辅导经验，我们所设计的岗位胜任力模型及其理论介绍[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]围绕岗位胜任力模型的主要测评技术和工具介绍（重点围绕唐老师的测评工具讲解）[/size][/font][size=9pt][/size]
[font=楷体_GB2312][size=9pt]二、招聘中的心理技术[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]测谎技术运用[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]情境模拟技术运用[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]面谈技术等[/size][/font][size=9pt][/size]
[font=楷体_GB2312][size=9pt]三、结合本公司实际情况的案例分析及其问题解答[/size][/font][size=9pt][/size]
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[font=楷体_GB2312][size=9pt]第三模块[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]心理学理论与技巧在员工激励中的运用[/size][/font][size=9pt][/size]
[font=楷体_GB2312][size=9pt]一、心理学中的激励理论[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]动机激发理论[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]管理中的惩罚与奖励理论[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]需要理论[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]过程激励理论[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]中国式激励理论[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]管理中的挫折和冲突管理[/size][/font][size=9pt][/size]
[font=楷体_GB2312][size=9pt]二、员工激励中的心理学技巧[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]行为主义流派[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]认知流派[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]精神分析流派[/size][/font][size=9pt][/size]
[font=楷体_GB2312][size=9pt]三、如何用心理学原理来设计员工职业生涯管理系统[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]职业生涯管理的实际效果分析[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]职业生涯管理模型[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]围绕唐老师提供的职业生涯管理的制度进行本公司的问题解答[/size][/font][size=9pt][/size]
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[font=楷体_GB2312][size=9pt]第四模块[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]心理学理论与技巧在员工绩效考核中的运用[/size][/font][size=9pt][/size]
[font=楷体_GB2312][size=9pt]一、总有人对考核不满意，最终导致管理人员与被考核对象的冲突——绩效考核中的难题与困扰[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]公平性[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]量化与标准化[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]人际现象导致对考核标准的把握失误[/size][/font][size=9pt][/size]
[font=楷体_GB2312][size=9pt]二、如何运用心理学技术淡化以上冲突[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]绩效面谈技巧[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]绩效管理技巧[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]如何化解冲突[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size]
[font=楷体_GB2312][size=9pt]第五模块[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]心理学理论与技巧在员工职业心态管理中的运用[/size][/font][size=9pt][/size]
[font=楷体_GB2312][size=9pt]一、“[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman]EAP[/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]——员工心理援助系统”运用：世界[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman]500[/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]强公司成功的管理与培训中的新理念[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]情绪管理培训在管理中的重要性[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]职业心态辅导在工作中的重要性[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] 500[/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]强公司绝大部分都有本套管理系统[/size][/font][size=9pt][/size]
[font=楷体_GB2312][size=9pt]二、如何对员工进行心态和情绪管理[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]如何进行职业心态培训[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]如何进行积极情绪培训[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]如何结合员工年龄和生活现状进行家庭生活能力指导[/size][/font][size=9pt][/size]
[size=9pt][font=Times New Roman][/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]·[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=楷体_GB2312][size=9pt]如何帮助员工管理压力和不良[/size][/font]



[size=9pt]备注：
1.锴伯有权因不可控因素对课题、上课日期、上课地址及师资等相关课程内容进行调整！如有调整，请留意我们网站[url=http://www.kanbo.com.cn/]www.kanbo.com.cn[/url]及相关通知。     
2.公开课培训费用包括：授课、资料、午餐、茶点、会务和税务费用。
3.上课人数限制根据课程内容一般以30为限。     
4.如果您欲参加的课程未被列入此次课程计划，请来函告知需求主题，以便我们尽快补充和修正。     
5.企业内训：锴伯咨询根据客户公司实际情况设计内训课程，协助制订年度培训计划，如有需要，请致电锴伯咨询。     [/size]
[size=9pt]优惠方法:
1.提前一个月报名并提前20天付款，可享受9.5折优惠价。
2.同一公司在同一课程中，有2人报名，可享受9.5折优惠价；
3.有3人以上（含3人）报名，可享受9折优惠价。 [/size]
[size=9pt]联系方式：
传真：（021）34241318   
电话：（021）64276996－805   
联系人：Rambo Hua   
邮件：[email=rambo.hua@kanbo.com.cn]rambo.hua@kanbo.com.cn[/email]   
锴伯网址：[url=http://www.kanbo.com.cn/]www.kanbo.com.cn[/url] [/size]