绩效考评标准设定辅导材料

柏思杨悟

[align=left][b][size=10.5pt][font=Calibri]1[/font][/size][/b][b][font=宋体][size=10.5pt]、[/size][/font][/b][b][size=10.5pt][font=Calibri] [/font][/size][/b][b][font=宋体][size=10.5pt]关键指标直接决定考评的效果与效度，我们需要把指标量化。[/size][/font][/b][b][size=10.5pt][/size][/b][/align] & A! y: X% @7 T6 M8 F2 O: i[align=left][font=宋体][size=10.5pt]举例：[/size][/font][size=10.5pt][/size][/align] & B, V L3 T! P u4 h1 t9 V. r. ?/ m[align=left][b][color=red][font=宋体][size=10.5pt]重要任务完成[/size][/font][/color][/b][color=red][size=10.5pt][font=Calibri] & a- S3 N* e% r+ I, ]8 E( v7 H[/font][/size][/color][/align] [align=left][size=10.5pt][font=Calibri]A.[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]完全满意[/size][/font][size=10.5pt][font=Calibri] 3 h+ z* Y- n; Y6 y[/font][/size][/align] : K. a' C! }. C$ l/ V[align=left][size=10.5pt][font=Calibri]B. [/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]基本满意[/size][/font][size=10.5pt][font=Calibri] [/font][/size][/align] % M' A8 X7 L4 n0 G3 p[align=left][size=10.5pt][font=Calibri]C. [/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]表现一般[/size][/font][size=10.5pt][font=Calibri] [/font][/size][/align] [align=left][size=10.5pt][font=Calibri]D. [/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]不满意[/size][/font][size=10.5pt][/size][/align] ) M ?/ Y9 _4 F" _; Q# y[align=left][size=10.5pt][font=Calibri] [/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]这类指标不可出现。凡是可以用“非常”“很”修饰后，还可以通顺的是句话的一律取消。不能出现此类没有量化标准的绩效指标。[/size][/font][size=10.5pt][/size][/align] [align=left][size=10.5pt][font=Calibri] [/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]如果“重要任务完成”必须在考核中出现，那就在设定考核标准时，将其量化。[/size][/font][size=10.5pt][/size][/align] 0 i8 o" t. p. V& `6 f( d1 Q[align=left][font=宋体][size=10.5pt]举例：[/size][/font][size=10.5pt][/size][/align] [align=left][b][color=#7030a0][font=宋体][size=10.5pt]重要任务完成[/size][/font][/color][/b][color=#7030a0][size=10.5pt][font=Calibri] [/font][/size][/color][/align] - G3 [6 ?. Z1 C[align=left][size=10.5pt][font=Calibri]A.[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]超额完成达[/size][/font][size=10.5pt][font=Calibri]120% [/font][/size][/align] 8 E$ Z X" z$ A' N) N# u4 D0 ^, Y( `[align=left][size=10.5pt][font=Calibri]B. 100%[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]完成任务[/size][/font][size=10.5pt][/size][/align] # a+ l: Q& Z' S0 X[align=left][size=10.5pt][font=Calibri]C. [/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]有缺陷完成[/size][/font][size=10.5pt][font=Calibri]98% [/font][/size][/align] [align=left][size=10.5pt][font=Calibri]D. [/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]有较大缺陷完成[/size][/font][size=10.5pt][font=Calibri]90%[/font][/size][/align] [align=left][size=10.5pt][font=Calibri][/font][/size][/align] 3 X1 X' w/ O! t1 y[b][size=10.5pt][font=Calibri]2[/font][/size][/b][b][font=宋体][size=10.5pt]、职能类部门指标不容易量化的，就细化考核指标。[/size][/font][/b][b][size=10.5pt][/size][/b] 8 e. _% i" x4 V/ D8 P, C; t[font=宋体][size=10.5pt]例如：报销单、对帐单及时性[/size][/font][size=10.5pt][/size] + c0 C) v9 r. A& l' V, Y( v" I, j[font=Calibri][size=10.5pt][font=Calibri]A.[/font] [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]提供与制作完全正确及时[/size][/font][size=10.5pt][/size] [font=Calibri][size=10.5pt][font=Calibri]B.[/font] 4 K. N5 ~0 X1 P1 s# }/ y[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]制作较及时，基本不影响财务核算[/size][/font][size=10.5pt][/size] & Z Y% D% b" e! L7 T[font=Calibri][size=10.5pt][font=Calibri]C.[/font] " ~+ w4 f" y- g' ^. L% A[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]经多次催交才能提供数据，但不影响核算[/size][/font][size=10.5pt][/size] % w, \0 O/ D0 H8 f, t1 b[font=Calibri][size=10.5pt][font=Calibri]D.[/font] ! v" u$ D7 T8 q5 r[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]制作不及时，严重影响财务核算[/size][/font][size=10.5pt][/size] , a: Y+ ~6 G5 t6 v( E& t# T( ?[font=宋体][size=10.5pt]如果按此指标考核时很难把握是否及时准确，所以在考核标准设定是需要确认具体提交时间，并把准确率放在第一位。[/size][/font][size=10.5pt][/size] [font=宋体][size=10.5pt]修正后可以这样设定（供参考，禁止设定抄袭）[/size][/font][size=10.5pt][/size] [font=Calibri][size=10.5pt][font=Calibri]A.[/font] [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]当月最后一天提交，完全准确[/size][/font][size=10.5pt][/size] 4 y% i: s4 [5 V[font=Calibri][size=10.5pt][font=Calibri]B.[/font] [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]次月一日提交，完全准确[/size][/font][size=10.5pt][/size] 0 ?3 a+ `$ y$ R& t[font=Calibri][size=10.5pt][font=Calibri]C.[/font] - R4 m, N+ E$ l. L8 ]* S[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]次月[/size][/font][size=10.5pt][font=Calibri]2-3[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]日提交，准确率[/size][/font][size=10.5pt][font=Calibri]99%[/font][/size] [font=Calibri][size=10.5pt][font=Calibri]D.[/font] [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]次月[/size][/font][size=10.5pt][font=Calibri]4-5[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]日提交，准确率[/size][/font][size=10.5pt][font=Calibri]98%[/font][/size] [size=10.5pt][font=Calibri][/font][/size] . y0 U- E2 D. X: l0 q! C$ v[size=10.5pt][font=Calibri][/font][/size] [b][size=10.5pt][font=Calibri]3[/font][/size][/b][b][font=宋体][size=10.5pt]、如果考核指标不易量化，也不易细化，就流程化考核。[/size][/font][/b][b][size=10.5pt][/size][/b] ( Z ], m5 L, ~1 K( k[font=宋体][size=10.5pt]举例：[/size][/font][size=10.5pt][/size] [b][font=宋体][size=10.5pt]员工入职、调动、转正、续签、离职工作[/size][/font][/b][b][size=10.5pt][/size][/b] [b][font=宋体][size=10.5pt]标准：[/size][/font][/b][font=宋体][size=10.5pt]入职、调动、转正、续签、离职[/size][/font][size=10.5pt][font=Calibri] [/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]准确及时[/size][/font][size=10.5pt][/size] [font=宋体][size=10.5pt]此标准不易考评出具体如何，也不易检验。[/size][/font][size=10.5pt][/size] 8 ~7 ^* W" _) T! F- L& Y[size=10.5pt][font=Calibri] [/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]但是这些工作都有固定规范的流程，并且流程中对各项工作的时间都已经确认，所以考评其操作流程就可以。[/size][/font][size=10.5pt][/size] [size=10.5pt][font=Calibri][/font][/size] [size=10.5pt][font=Calibri][/font][/size]

玉影

楼主谈到的，都是些关键点。 而且总结的很容易理解。

zihui518

而且总结的很容易理解。

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谢谢分享咯

swihor

是，现在量化绩效指标也是很重要的