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如何降低员工离职率?

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发表于 2008-7-2 11:08:00 |只看该作者 |倒序浏览
我所在的公司是一个互联网公司。人数大约在200人左右,我所负责电话销售部门(近100人)所有的人事工作。销售部门的流动性( ]$ N# s0 R, `# D, d # I6 l0 ?& W0 s" e5 h! { 太大了,每月离职人员大约在20-30人。大家都知道,招一个人是多么不容易,但每次销售部门的总监告诉我,他们离职是因为他们的 ) v- V: I$ X+ A& F: i1 Y, i, ^% [, X+ {2 r) w: j$ i! V 月业绩不达标,辞退了!我真是不明白,招聘一个新员工的成本难道还不如一个老员工所创造的销售价值吗?老员工经过一系列的培 - x: _1 v. B8 z$ V" s2 K1 P 6 Q$ X- \; Y1 I% B. z' B培,对公司业务知识都有一定的了解,再耐心的等一等不就能达到业绩考核的标准了吗?3 L! n1 x* z [: p" ~1 B ) d6 R1 _# Q7 A6 }2 ^7 i 请求各位指点一下如何降低员工的离职率?谢谢!
中人网电话实名  HR9万友 

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沙发
发表于 2008-7-3 14:32:00 |只看该作者

回复:如何降低员工离职率?

销售部门的流动率好像一直以来都是很大的。还真不知道怎么办的好。
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发表于 2008-7-3 16:18:00 |只看该作者

回复:如何降低员工离职率?

确实是个难题,长时间没有销售业绩的人员留在公司对双方都不好,销售精英可能十个里面能遇一个就不错了,这就面临着不得不招进新的人员补充,可能这是大部分公司销售部面临的问题吧!
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发表于 2008-7-3 16:55:00 |只看该作者

回复:如何降低员工离职率?

有一个问题要分清楚,什么类型的员工离职率应该是我们关注的。* \; d# d* F7 ?+ C3 t 1 n3 v. o6 [8 `7 m2 W9 x$ X: S8 L& U 如果不是公司的核心骨干人员,15%的离职率在目前的互联网行业还是正常范围的。 & T& Y6 `( O6 i+ ~8 ~) u8 S/ Q6 }2 F i 对于销售来说,业绩就是唯一的指标。而且不可能“耐心的等”他们达到标准。除非他是公司的核心销售人员。1 _- F9 W3 H0 h/ n9 i2 A+ M # m$ F* y9 C' A/ m站在公司的立场,这种做法没有问题。所以HR看问题的角度,也一定要保持公司整体的高度,虽然有可能给我们的工作添了麻烦。
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