打造企业文化的步骤与注意事项

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中国社会科学院企业文化教授刘光明在中国企业文化论坛发言中介绍了创建企业文化与企业核心的步骤与十大注意事项。 [size=0px]) A! M4 O3 Y4 P5 K[/size] * ^9 u$ m( t6 X4 C- Y企业文化与企业核心竞争力工程导入的四个阶段： 　第一阶段：提案阶段：建立组织机构———组织落实 [size=0px]3 Q* P8 w, H, y; v[/size] # [7 Q' A9 J* K （1）成立公司企业文化工程委员会,由公司一把手任委员会主任,公司决策层及公司企业文化主管任副主任、各职能部门负责人任委员。 ! H$ O% u9 z8 |& ~4 i# r2 y（2）下设公司企业文化工程工作小组,各职能部门抽调人员组成工作班子,以协调企业文化全面工作。 [size=0px], t, p3 B: s. u3 l( D[/size] （3）外聘企业文化专家组指导公司的企业文化工程。 * q( v" j) K; ^, F第二阶段：提案准备———思想落实 [size=0px]9 }) p6 ?; b7 \ U[/size] [size=0px]+ b9 J, F! N2 U* Z[/size] （1）实施企业文化的原因分析： [size=0px]4 A& o% m- \" x5 e[/size] [size=0px]$ c, J) B( z+ i y' M' n7 O[/size] （2）实施企业文化的背景分析： [size=0px]6 S* Y" X& b7 z: L2 b* d3 }[/size] 5 y6 z {" d9 m& d7 l# _& r[size=0px]/ [0 R1 M5 ?! X6 H/ L[/size] * r7 b3 F: J% t% p' @8 D$ p, d$ j（3）实施企业文化的宗旨和目的分析： [size=0px], }* _ h6 x/ w3 G8 f0 `[/size] * v% { L8 z9 r9 M" ^) G[size=0px]# `. d$ A8 H8 M4 D[/size] 从“以人为本”出发，调动员工积极性。大力促进公司的管理水平、和企业竞争力。全面启动公司的企业文化工程。 ) h9 J2 {3 E8 F6 o E' L& P3 S 第三阶段：实施阶段 " R3 z5 |1 r/ Y5 D) U, U W3 J[size=0px]% e0 _% F[/size] （1）具体措施：以深入浅出的形式介绍企业文化和学习型组织的有关知识，开展公司发展总体目标与个人前途的大讨论。 [size=0px]/ m' r) c) G2 o[/size] [size=0px]5 K+ }; V2 g4 I2 \% q; w[/size] （2）确立企业文化和学习型组织导入的推行方针： [size=0px]6 w$ T( P: H: e# d2 T5 k[/size] + x! |, S2 i7 G3 D7 B6 H: \[size=0px]: |% ]& m# g% O# m. ^; U' S. g[/size] ; T( _ A2 l: X" A" Y' W3 D1 o（3）企业文化工程和学习型组织导入的方法：把实施企业文化和各层次的思想沟通结合起来 ' `- t8 k2 c$ p第四阶段：检查实施阶段和查漏 [size=0px]& o# G! k% \' B) }: h[/size] 8 s% q9 b6 T- g+ Y8 m/ h5 s6 s（1）制定企业文化工程的近期、中期和长期目标提升公司的资产质量、竞争能力、全面提升企业竞争力、企业形象和企业美誉。 [size=0px]/ e, x! c2 K' O[/size] ! Z7 ? H) O$ m# C+ [, o" {（2）检查实施企业文化导入的期待成果的完成情况： [size=0px]6 a, R* a- O ^+ c/ ]) j[/size] " J) g6 k8 y8 C5 R5 X[size=0px]9 ^/ x+ b$ |( s; U1 c- ~# L; r: D[/size] m& V+ b& \4 |5 e* `4 K3 v, t$ F用企业理念（MI）企业行为（BI）来理清思路、理顺关系、优化结构、抓住机遇，迎接挑战。 [size=0px]4 j8 P6 p+ p8 k/ d2 l" O: l! F' Y[/size] 4 h6 a7 j8 t( j# c, d) ?（3）起草提案书作为两手册备用资料（MI、BI手册图6） [size=0px]4 h0 k- J( l5 X4 u) [& O[/size] ! Q; i9 K' h T: [2 Q- w[size=0px]# ]- T- X. E/ Q# o$ |5 j! R[/size] ' x& \' D& g: P% H, g( K0 I) i（4）作业安排根据企业具体情况制定下一阶段的作业项目与进度；对调查的所有资料进行整理、统计；对企业营运实态与形象现状作综合评估。 现代企业家、企业管理人员要抓十件大事： & B r! ^; O. u9 S一，是要树立清晰的目标———对最重要的目标有清醒的认识，要不断理清自己真正的愿望，实现自己内心深处最想实现的愿望； [size=0px]1 I3 U; W& ]# u% `# a6 Q+ b[/size] o8 ^4 A l9 v: S8 @' ^[size=0px]3 D: K) l V* r! o6 G# O3 C[/size] 5 u/ r+ I1 ?% d( u二、是要建立良好的沟通———高效团队必不可少的条件就是要有良好的沟通，这样群体成员才能有畅通的渠道进行信息交换，形成相互之间的信任，大家才能有一致的想法和情感； - e2 c9 ?3 G4 R K; [8 ]三、是要进行团队学习———整体协作并不是个人冠军的集合体，每个120高智商的人集合在一起，集体的智商可能只有60，不重视整体配合、协作的学问，企业最终将失去竞争力。 [size=0px]* S) h+ e( I- H# E/ ^* a1 K[/size] ) V4 y( Q l* J8 }* A[size=0px]% B4 h( _! A4 Q0 r$ R5 i[/size] & F4 f! X) [& h, n" I四、是要提倡终身学习———竞争力最强的组织，是终身学习的组织； " m7 E; s7 n1 Y; }! H[size=0px]X' r[/size] 五、是要提倡向他人学习———组织不能只从其自身学习，组织外部存在更多、更丰富的知识，聪明的管理者懂得虚心向他人学习可以使自己获益匪浅，在这里应引入“SIS”（STEALIDEASSHAMELESSLY偷点子，不怕羞）的观念； 8 k. o# A9 Z: m) ]% s " M8 k. X2 P7 p& |六、是要提倡向同行学习———同行有更多可供学习的经验和“共同语言”，向同行学习对企业具有特殊重要的意义； [size=0px]: D$ F2 E0 J7 n: L) T1 I) P* b7 k[/size] [size=0px]7 M! |9 O( A# v[/size] 5 C3 Y1 M; q1 s6 g- J七、是要提倡向顾客学习———顾客是使用产品的专家，他们可以提供最新的产品信息、产品的使用情况、对产品服务的反馈、不同产品的优劣以及对产品的改进意见； [size=0px]. L9 D4 O0 O[/size] ' n9 P' `5 Q1 u( ^2 F八、是要提倡从知识传播中学习———从各种会议、经验交流、参观观摩、研讨会、教育培训、报告会中学习； [size=0px]$ N" \7 [; n3 v# o4 G[/size] a% |% C+ J3 u: p- l- @/ o( E: n九、是要提倡从失败中学习———人们从有价值的失败中学到的东西往往比从无意义的成功中学到的多得多，有价值的失败可能使人产生顿悟，无意义的成功可能使人浑浑噩噩； [size=0px]2 e[/size] 十、是要提倡从过去的经验中学习———审视和总结过去的成败得失是一种最经济有效的学习方法，不愿意抽出一点时间整理一下自己的过去，白白让大好的学习机会溜走，是最不明智的。