企业文化：企业精神的总和

章鱼哥

走进21世纪的企业，随着人性化管理的实施，企业文化的营造似乎也让企业显得人性化很多。很多知名企业都注重以各种方式宣传自己的企业文化，企业文化的提升让人对这些企业感受到了前所未有的亲和力。那么，新创立的企业如何来理解和面对以及营造自己的企业文化呢? 4 l8 I1 I! l6 p# R 什么是企业文化 * h0 q1 H/ C8 ]( |" x, n 从各个公司企业文化的发展历程，我们可以看到，企业文化是企业在创业和发展过程中所形成的物质文明和精神文明的总和，包括企业中的硬件与软件、外显文化与隐形文化(或表层文化与深层文化)两部分。企业人员的构成关况、企业生产资料关况、企业的物质生产过程和物质成果特色、工厂的厂容厂貌等都成为企业文化的重要内容。可以看出，企业文化来自于企业的发展、变革而形成和演变。所以不同行业的企业就形成了不同特点的企业文化，每个企业文化只有适合公司的长足发展才能被保留下来，并加以发扬。 ; n t0 Q7 P7 g# u! I9 C 9 I: Y' P9 z! T* ~, q 企业文化来源于企业发展的同时，反过来也促进着企业的发展。我们可以看到，当一个企业的企业文化形成以后，其企业文化就是企业发展的润滑剂，推动企业长期稳定的发展。企业文化对该企业的道德、规范以及习俗等会产生长远而深刻的影响；同时企业文化也能够增强企业的无形资产，推动公司品牌的提升。很多国际知名公司的品牌无不来自其背后具有辐射力的企业文化的支持，如可口可乐的美国文化、轩尼诗的爱情文化、劳斯·莱斯的贵族文化、万宝路的牛仔文化、白兰地的田园文化、麦当劳的温情文化等等。 ( C1 S4 _3 @7 p M- D4 ? 2 V$ a' U% o9 ~5 V0 h新创企业应重视建设企业文化 ) d, v* f/ b5 N 企业文化如同其他文化现象一样，是随着客观的事物发展而与其载体共生的。即企业文化依赖于企业的存在，没有企业这个客观的载体就没有企业文化，没有企业文化也不可能有个性化的企业。企业文化是随企业最初的创立而产生，企业自诞生之日起就同时有企业文化的存在，对于新创企业来说，企业文化的形成很大程度上来源于公司的缔造者或者是公司的最高管理层，企业家就是文化的缔造者。 4 ? l) i( @; C9 i5 z 企业家重视企业文化其实就是重视自己的思维和理念是否适合企业的发展目标。但是，是不是新创企业的领导者就一定能够重视企业文化，根据自己的思想理念来确定和推广企业文化呢?从目前所存在的企业现状，我们看到很少有新创企业能够把企业文化以理性的层面概括提炼出来，并作为企业发展战略的一环来进一步操作。这是为什么呢? 笔者认为原因有以下几点： # v- ?" B; @; F1 |0 P" Z" ?% \ 一、没有形成适合该企业发展的企业文化。最初创业的企业家虽然可能非常重视企业文化，也想积极建设企业文化，但凡事都有自身的发展规律。对于刚成立不久的企业，适合该企业发展的经营理念、价值观等等这些属于企业文化核心要素的内容可能都没有成形，没有明确，所以就根本无法形成适合企业发展的企业文化，无法确定其企业文化并推广。 + k3 U/ R3 Z+ v# _) r9 R 二、企业文化在每个企业中是独特的。每个企业的企业文化是在其发展中产生的，每个企业在发展过程中是由特定的人形成特定的文化氛围。每个企业面对不同范围的客户，形成不同于别人的一套管理理念，虽然有些理念可以借鉴，但是总的来说每个企业的企业文化都是不同的。比如适合地产类公司的企业文化就不一定适合IT公司，同样适合此地产公司的企业文化也不见得适合彼地产公司。在企业没有形成一个核心理念的时候，无法预先设想将某类企业文化作为自己企业的企业文化在企业内推广。 8 I2 q/ o( r- i( r6 y* k & [: Y% i. K5 d 三、企业文化是一种氛围，是无法量化的。适合本企业的企业文化可以促进企业利润的增长。可以促进一些量化指标的变化，但企业文化的本身却是不可以量化的。所以新创立的企业无法找到明确的指标来衡量自己的企业文化标准。要知道自己企业的企业文化是否适合本公司的发展，也只有从企业的发展状况反观企业的经营状况、企业员工凝聚力等等，所以衡量一个企业的企业文化是否适合本企业也需要时间来求证和调整。 6 D' N- I& L- K9 W( e 四、企业文化需要员工的认同和接纳以及管理人员间的碰撞和调整。企业文化作为亚文化，处于一个很尴尬的位置，它不是主流文化，不是制度，不能强制执行。企业文化是对企业管理，乃至整个管理科学的超越。企业文化只有被员工接纳后才会发挥出真正的力量，员工对企业的目标才会更有责任感，才能够提高劳动的效率。 , }9 M! W( S( K% K+ y# J 7 b% H$ i& [$ q; T 由此可以看出，新创企业的企业文化需要在摸索中形成，大可不必急于定性自己的企业文化，真正属于自己的企业文化形成还要假以时日。 & @" p- c1 E; V, O: w企业文化应随企业发展而加强 从加盟到"企业内刊网"中的近200家企业可以看出，把企业文化发展放到企业发展战略中，通过企业内部报刊来展现自己风姿的企业，都不是刚创业的企业，而是已经在经营上获得利润，并取得了全面成长的企业。这些企业经过一段时间的发展，寻找到了适合自己发展的企业文化：它必须可以促进本企业经济效益的提升，为企业的长远发展提供凝聚力。企业在找到适合自己的文化后，才从理性层面上确定并加深适合的企业文化，然后进一步通过加深企业文化提升自己的企业公众形象，提升自己的品牌价值，更进一步促进企业的发展。 & a/ a, l% `% q 企业领导者在企业管理中要善于运用决策权去缔造、管理企业文化，也要善于根据企业的发展要求，结合自己的实践，积极学习吸收其他企业中可以成为自己企业文化的养分，适时调整完善企业文化。 $ y7 Y- n# a; g& x 美国《幸福》杂志曾说，没有强大的企业文化，就没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学信仰，再高明的企业经营战略也无法成功。无论是新创企业还是正在成长的企业，要取得长足的发展，就需要以文化激活企业的发展潜力。企业领导者要善于了解它、引导它、用好它。