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9楼
发表于 2008-8-6 17:29:00
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|楼主
回复:企业文化的知与行
[align=center][size=4][b][font=微软雅黑][color=darkorchid]企业文化杂谈之二:企业文化谁来塑造?[/color][/font][/b][/size][/align][font=Calibri][/font]% A' Y# E+ L* a1 {2 P5 g; e0 z
[size=3]近些年来大谈企业文化的公司如过江之鲫,推崇这样或那样的企业文化的老板比比皆是。但是什么是企业文化?谁来塑企业文化?如何塑造企业文化呢?# m% P. ~2 ? w+ m3 ?4 a" x# `/ [4 e( |
6 w: u v$ q! Z1 x* u 从事人力资源工作多年,没少遇到这样的事。老板拍着HR的肩恳切热诚地嘱咐:公司的人力资源管理就交给你了,一定要营造一个良好的企业氛围。+ S* i4 Z* }: Q: [2 A% v
- B# v& X1 q3 p ~ 似乎企业文化就只是人力资源部的事情,只凭人力资源部的力量就可以塑造良好的企业文化。
8 ^0 H" v* N) [4 O6 ~9 n
& S8 t, f- d9 F: \) ]( A 殊不知,企业文化的凝聚任重道远,需集众人之力,历经时间洗礼,方能沉淀。而作为企业一员的你,正在影响或塑造着企业文化。
3 w t7 z6 R1 I0 N' }( @
3 F0 @" W8 n* }5 e S[/size][size=3][font=楷体_GB2312]故事一:
/ d# J- V9 w9 @1 _ D场景一:总经理A的办公室9 X5 J! D# c( z5 X7 \" e$ F
总经理A总拍着桌子对管理部经理B语重心长地说:“现在做企业不容易,每一分钱都要花在刀刃上,你看看每个月的管理成本都这么高,这对于我们这样一个小企业来说是不行的……一定要想办法把管理费用降下来!”B经理不断点头连声附合着。[/font][/size]
' `" T: |& h' _- j: F) U[size=3][font=楷体_GB2312]
; y7 Q# B& W# L场景二:B经理家# c' i$ T6 N' q; D
B经理的妻子一边摆碗筷,一边听着B经理的唠叨:“A只知道天天叫我们省,也不看看那管理费用里哪一块最大,就他总经办的花费最大!节约?只会叫我们节约?他自己浪费怎么不说?哪次搭飞机不是一定要头等舱,就不能坐个经济舱么?……只许州官放火,不许百姓点灯。懒得理他这种人,我该怎么花就怎么花。他爱怎么说让他说去。”直听得B经理的妻子直摇头。
* t+ H' G1 r( K, K[/font]
0 v# q! E5 Y ` 以身作则,是每一位管理高层的必修之课。不要忘记,员工的眼睛能够看到的范围往往最先是管理者。8 i5 c+ `( C' q
- D4 r/ q s, M; n. }[/size][size=3][font=楷体_GB2312]故事二:
' a+ t" [! ` t/ C% r k场景一:门卫室. E# _2 P4 O9 ]$ m# r- `4 t
卫门C:请将手提袋打开检查一下!# r' O- ^5 y8 N+ B
营销员D:你们烦不烦,每天出门都要检查,我们是在为公司跑业务,为公司赚钱,怎么就被你们这帮人防狼一样防?[/font][/size]
3 I" T' V) O" j( {. N[size=3][font=楷体_GB2312]! t' o* w3 p1 k" z! Z! N
场景二:营销部总监办公室
9 s- ?1 d8 U/ F( I* kD的上司营销总监E对C的上司行政经理F说:“公司订的制度太不合理了,完全是针对工厂管理来定的。你看看我营销人员每天进出工厂多少次,每次又要登记又要检查进出物品,严重打击了营销人员的工作积极性。我营销部如果天天坐在办公室里公司的业务就不要做了,你说是不是?”
( B+ K4 e5 N- [1 M* QD经理陪笑道:“营销部员工天天在外跑,确实很辛苦,这点我都理解。但是公司有公司的规定,进出检查不也是为了更好地保证公司和员工财产的安全嘛!”5 |1 H3 Y; U# ?) [2 A3 y& H
E总监:F经理,规定是死的,人是活的,灵活一点处理嘛,我营销部门怎么能和工厂一个管理模式呢?别的照样检查,我营销部就免了吧?” ?* i% L2 o6 c- j7 z& M- P" R
[/font]' d& ~' H. B6 A! r
严于律己,是每一位管理中层的必修之课。不要忘记,员工的特权是往往是管理者给予的。 5 p7 F% q$ y& D6 g. G
1 F- }6 o L: ? 之前我在一篇回贴中谈到过,我觉得企业文化的雏形是由领导文化所主导,一个企业产生了他的文化也是随之而产生的,而在企业产生之初往往对企业文化没有什么概念,或者说没有很人为地去没有设什么限制,企业的文化是很随意地无拘无束地存在在。当然这种存在也是在一定条件产生的,往往是老板及其核心员工的一些思想态度,通过行为表现出来,当这些行为慢慢沉淀,成为企业大多数员工自发自觉的行为时,就说明企业文化由雏形慢慢形成了。当然领导文化不能代表企业文化,因为不能为大部分员工所接受和认可的文化,往往是脆弱的,或者是表象虚无的,很难长久。并且容易产生矛盾,当一个企业的文化冲突到一定程度,要么是企业文化的再造,要么就是企业的变更啦。
5 a, q) @" m# C O, _! \: Q- K7 f4 ?2 j
所以,企业的管理者,请从自己的思想和行为上来引导员工吧,说一套做一套是得不到员工支持的,久而久之,让员工看清楚了你的言行不一,对企业文化的不良影响是难以想象的。[/size] |
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