独家访谈 UT斯达康首席科学家杨景：行业属性决定人才特质

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[b][font=宋体]嘉宾：[/font][/b][font=Times New Roman]UT[/font][font=宋体]斯达康（中国）有限公司[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋体]首席科学家、主任结构师[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋体]杨景[/font] [b][font=宋体]记者：[/font][/b][font=宋体]中国通信人才网（[/font][font=Times New Roman]www.telehr.com[/font][font=宋体]）[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋体]齐会茹[/font] ! Q2 o2 ?/ H7 B. t[b][font=Times New Roman][/font][/b] 0 a( D7 l$ O1 `5 a- f[b][font=宋体]通信人才网：[/font][/b][font=宋体]通信行业是高科技行业，目前也是垄断行业，其行业特点决定了对其从业人员知识结构的要求，那么请您从行业特质的角度展开说明一下通信行业对人才的要求有哪些？[/font] [b][font=宋体]杨景：[/font][/b][font=宋体]首先，通信行业是高科技行业，这就决定了其人才的教育程度和知识背景都要比较好；[/font] [font=宋体]其次，通信行业是工程性的，具有多变性，可能昨天还是热门的技术，今天一下子就变成最不热门的技术了，所以在这个领域要求每个人的知识系统是不断更新的，每个人的知识结构要不断适应最新的变化，从最基本的技术到产品的结构都要去适应；[/font] [font=宋体]第三个特点是高度组织性，通信技术、设备不是靠一个人、一家公司能够完成的产业，它是高度组织性的产业，具有高度一致性，就是所谓的标准化，这就决定人才要对标准化本身有非常清晰的理解，不管是自己提出标准还是遵循别人的标准，标准化的背后是团队协作，这就决定通信行业是高度团队协作行业，不仅体现在产品和产品之间的配合，也体现在人和人之间、企业和企业之间的配合，通信行业的竞争和其他行业的竞争是不一样的，它是同质化的竞争，这就决定了人才在基于标准化的基础上必须具有高度协作性；[/font] [font=宋体]第四个特点是对人才的知识结构要求的不同，通信行业人才的知识结构要能适应多变的环境，又要能进行大规模的组织协调，这就要求通信人才的知识结构除具有各种基本的知识理论之外，还要有一个非常好的方法论，在不断变化的情况下，知识结构里最稳定的就是方法论，方法包括开发方法、管理方法、分析方法、建模方法等，能够保证一个人在企业里长期生存或者一个企业在行业中长期生存的最有力的保障就是一个好的方法论，方法论对于个人来说就是你的思考方法、分析方法、工作方法或者工作精神，对于企业来说就是企业文化，如果方法论运用正确就可以使一个人、一个企业走的更远。[/font] [font=宋体]第五个特点，通信行业是个垄断竞争的行业，从常理上来说垄断行业是不需要创新的，工作会比较轻松，但通信行业是国民经济中必不可少的一部分，又在不断变化，你要实现垄断就会被各种方面逼迫去创新，以前说固网是天然的垄断，但是终究被移动逼迫去创新，创新关系着通信企业的生存与发展，如果没有创新，企业就没有生存的空间，只做规模是不行的，规模做到一定程度就无路可走了，所以要求我们的人才要在垄断的环境下去创新，这个难度是非常大的，在垄断行业中如何创新是对通信人才的一个考验，除垄断环境阻碍创新外，这个产业的高度一致性也会阻碍创新，你不能改中间任何一个部分，唯一能做的就是提高效率、减少功耗、缩小体积、降低成本等；[/font] [font=宋体]通信发展到现在，不管是制造商还是运营商，在整个的发展过程和人才培战略当中以上几个问题都是最根本的困扰，哪个企业解决了这几个基本问题哪个企业就有前途，否则就会遇到很大的问题和麻烦，但是这些问题又不是一两个企业能够解决的，解决这些问题需要有一个环境，也就是产业环境，环境是创新的根本问题，大环境是国家塑造的，小环境是企业塑造的，企业必须塑造起一个环境才能保持活力，才能生存，才能在貌似垄断的环境下去创新去竞争。[/font] : }, z, P) T' P5 i$ r[b][font=宋体]通信人才网：[/font][/b][font=宋体]听了您以上透彻的分析，觉得您所说的“环境”对于企业的生存、人才的战略是非常重要的，那么企业究竟改怎样塑造这样一个良好的环境呢？[/font] [b][font=宋体]杨景：[/font][/b][font=宋体]企业人力资源的理论通过学习是很容易掌握的，其难点就在于面对特定的行业、特定的企业和特定的人群如何有针对性的开展工作，人力资源的核心不是在简单的组织结构里，而是渗透在整个公司的文化里，首先这个文化就是所谓的知识能够不断的变化，能够应付各种挑战，第二是能够保障员工之间协同工作、协同作战，第三是在环境的多变之下能冲破垄断对自己造成的束缚，然后再不断实现创新。[/font] , ?9 [, ` i! _8 Q, K# e1 D5 ][font=宋体]我个人认为，目前企业人力资源最大的难点在于如何应对多变，我们企业在培养员工应对多变性的能力上是很难的，因为我们在以往的教育中没有区别科学与工程，在工程里面又没有区别项目与产品，在产品里面又没有区别产品与服务，有些概念在学校是学不到的，我也在学校当教师，对这一点深有体会，你在学校里的做法和在企业的做法是不一样的，原因就在于学校与企业看问题的角度不同，学校认为必须交给学生的东西，学生必须掌握的东西，而在企业里恰恰可能是我们不赞成把它作为一个基本原则来守住的。[/font] . K: d, b" _& A[font=宋体]通信行业是个工程性产业，不是永恒的，是非常多变的，企业要想生存和发展必须正视和参与这个变化。我们认为企业对员工入职后的培养在通信行业是非常重要的，怎样能凝聚一批善于求变、创新的员工是关系着企业生存的核心，我想大多数人都有求稳的心态，但是如果不想求变，不去适应不断的变化性，这样的人是不能在通信这个行业有长足的发展的，要不断求变，不能满足于昨天所做的东西，这是我们企业基本的用人之道。但是同时，如果只顾着自己不断变化创造，而不能与团队协同合作，那么这样的人也很让人头疼，这里就涉及到项目管理的问题，变的同时怎么提高项目管理水平也是人力资源管理的难点，冲突和矛盾是不可避免的，如何实现大家的思想、行动一致呢，这时候公司的培训就很重要了。[/font] [b][font=宋体]通信人才网：[/font][/b][font=Times New Roman]U T[/font][font=宋体]斯达康成立于美国[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋体]，成长于中国，吸引了国内外大量优秀人才，融合了多元文化，那么对于来自不同文化背景的员工，[/font][font=Times New Roman]UT[/font][font=宋体]斯达康是怎样在管理上做到“中西合璧”的呢？[/font] 6 U% g) K- @# Z4 ?6 ?[b][font=宋体]杨景：[/font][/b][font=宋体]我们公司确实面对怎样管理好来自不同文化背景的中国员工和美国员工的问题，对于美国的工程师，你把细节、功能、目标都讲清楚，看怎样实现性能最好，成本最低，能不能满足要求，之后他们就按部就班的来做，中国工程师是很聪明的，求变的能力也很强，但是这种工程师之间怎样很好的管理起来上是个难点；还有一个问题就是，比如开会研讨问题的时候，美国员工就按照流程来进行讨论，而中国员工思维非常发散，回顾历史、展望未来太多，讨论半天而当前的问题仍然没有得到解决，而企业不需要每个人都天马行空，如果以上问题不能得到解决和克服，那么我们本土的工程师是很难成长为世界前列的工程师的，我们用美国的文化管理本土工程师又是管理不起来的，一定要在中国文化的环境下进行管理和创新，这是一项长期持久的艰巨任务，这还是企业文化的问题，不是一个流程一个制度可以解决的；这里还涉及到我们的员工或者说领导定位的问题，一个员工做什么，可能受几方面因素的影响，一个就是公司的职位要求，一个是根据自己的想象进行创新，另外还可能来自于他所接触到的某个客户的要求，媒体上炒作的某个热点等，很多因素都会影响员工的定位，所以这里面必须有一系列的评估体系来对员工进行定位，如何让进入[/font][font=Times New Roman]UT[/font][font=宋体]斯达康员工适应这个行业的多变性、创新性，包括创建一套合理科学的评估体系，我们企业在这方面都下了很大的功夫，我们的企业文化也不能简单的用“中西合璧”来定义，我们公司的高管都在美国很多年，他们掌握了正确、科学的方法论，而不是照搬外国的东西，我们慢慢把科学的思维方式和做事方式变成了每个员工的潜意识。[/font] : M) G1 s% Q; K" e/ ?[b][font=宋体]通信人才网：[/font][/b][font=宋体]最后请您再来谈谈[/font][font=Times New Roman]UT[/font][font=宋体]斯达康招聘的要求，给通信专业在校大学生一些指导和建议！[/font] 2 u% @5 f: Z, X+ ?# V[b][font=宋体]杨景：[/font][/b][font=宋体]我认为企业对人才的选拔录用，不是简单的招收、招聘的问题，企业就像学校，我不认为我们对于进入企业之前的员工有什么特别的要求，每个人都有机会进入企业学习，公司更有责任去培养每一个员工，为员工提供一个适应行业发展的环境，这是我们用人的基本观点，我们不是简单的招工干活。[/font] [font=宋体]对于通信行业来说更是如此，企业对员工的后天培养非常重要，就拿我自己来说，我在学校学的东西和现在企业用的东西差距十分巨大，通信行业是个发展非常快的行业，原因就在于它本身是一个工程型的，人才的属性有科学性人才和工程性人才。[/font] [font=宋体][size=10.5pt]学校只是打基础的地方，学校要给学生几样基本的知识，首先就是科学知识，它是人类不断认识自然的结晶，比如物理、化学等，目前学校给学生科学知识还是很完备的；第二方面是工程知识，我前面也不断强调通信行业是工程行业，工程性的东西具有高度一致性、多变性、高度协作性，科学家是在探索未知，工程师是在利用已知的东西创新，在这方面目前我们国内的教育是不足的；第三个方面就是人文的知识，有利于开拓学生的思维。所以现在的大学生不管你学的专业是什么，老师教了什么，一定要有意识的培养自己的工程知识、人文知识、经济学知识等，不断拓宽自己的思维维度。目前我们没有寄希望招到完全具备以上三方面的员工，我们会逐渐培养，员工进来之后我们会根据其特长和兴趣，帮助其招到最适合自己的位置。[/size][/font]

mashuky

行业对个人发展太重要了。。。