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[align=center][font=宋体][size=12pt]【部下教导·企业内人际关系·基础工作方法】[/size][/font][size=12pt][/size][/align]
0 B1 W5 L/ Y5 D/ z[align=center][font=Times New Roman][font=隶书][size=26pt]- D4 ^2 t% x2 |
[/size][/font][font=隶书][size=30pt]令狐冲“历险”记[/size][/font][font=隶书][size=30pt][/size][/font][/font][/align]
' J+ W* }4 c$ r' q& w" G[align=center][font=黑体][size=15pt][font=Times New Roman]& N% W/ S; \; g5 {; \+ P
[/font][/size][/font][/align]
- [ ]- u4 A' @) ?" ?/ i" C[align=center][font=黑体][size=15pt]从我做起，务实、注重结果、管理过程[/size][/font][font=黑体][size=15pt][/size][/font][/align]
' c+ ~0 E& u7 Y- G9 P3 Y[font=黑体][size=15pt]缘起·挨骂[/size][/font][font=黑体][size=15pt][/size][/font]# v$ g: G; N# P$ q6 l
[font=宋体][size=13pt]“老鼠！过来”听到李部长大声呼喊自己，令狐冲不禁打了个寒颤。[/size][/font][size=13pt][/size]+ z9 D" v9 L% n4 ~
[font=宋体][size=13pt]“真是不看不知道，一看吓一跳！报表上是一片绿色，现场不良品却堆积如山。我如果今天不早点来查看现场，还真以为你这个班出类拔萃！”[/size][/font][size=13pt][/size]
) y- P+ h8 F5 a* ]" w[font=宋体][size=13pt]令狐冲看到部长手上攥着自己填写的报表，知道了一切一一看来，这一次是怎么也瞒不过去了。都怪自己，一直都以为没事的，在晚班下班前两个小时把报表填好，在不良数量上作些手脚，白班上班前把不良品及时处理一下就万事大吉一一谁知今天……[/size][/font][size=13pt][/size], `, C8 z7 ^$ N2 m* G
[font=宋体][size=13pt]“对不起，部长，都是我不好……”[/size][/font][size=13pt][/size]2 H% L. s$ O0 P% X2 g4 C% Q' x) {
[font=宋体][size=4]“你这只狡猾的狐狸！你以为弄虚作假可以解决问题吗？你可以欺上瞒下一辈子吗？自从你担任班长以来，你做了多少实事？真是混一一蛋一一！”[/size][/font]( u9 {) n8 u2 t1 W8 k- i. i2 I
[font=宋体][size=13pt]李部长越说越激动。[/size][/font][size=13pt][/size] K3 U" P$ A* D' M" e
[font=宋体][size=13pt]骂什么人？令狐冲心中有点怒火，但他还是忍住了。[/size][/font][size=13pt][/size]
" r3 ^9 ^+ K& O: [. H4 j5 V" `[table=98%][tr][td][font=宋体][size=12pt]装配线一周不良率推移[/size][/font][size=12pt][/size]
* n6 u8 @3 @8 z! v+ \9 [. s9 u; H5 X% |, _0 {9 V
[/td][/tr][/table][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
- r4 q0 r$ Y' p+ P[size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]8 f9 E4 N' G; k
[size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]2 N6 R- D, ?$ }' e0 @
[size=13pt][font=Times New Roman][size=3][font=宋体, MS Song][/font][/size][/font][/size]
0 q* Z9 \8 Y$ T; H: R" e1 \2 {6 k. ][size=13pt][font=Times New Roman][size=3][font=宋体, MS Song][/font][/size][/font][/size]
! P/ b7 F1 c: v1 L* Y[size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]! o# U1 [" `9 O. F" }7 N
[size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
+ D0 ^+ b) L/ y0 `( j& F6 P[size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
7 e8 c4 [ H; }- [# T[size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]: }$ u7 v/ h. D# { Y
[size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]( y) H8 ?9 i% N L% n! X- ^; |
% W; l) F' a/ ]3 \. t ][align=center][font=宋体][size=13pt]表[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]装配线[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]2003[/font][/size][font=宋体][size=13pt]年[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]12[/font][/size][font=宋体][size=13pt]月[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]23[/font][/size][font=宋体][size=13pt]日～[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]28[/font][/size][font=宋体][size=13pt]日品质实绩[/size][/font][size=13pt][/size][/align]/ N" t. a! K L* j
[font=宋体][size=13pt]令狐冲是装配线[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=13pt]班的班长，外号“老鼠”，上任三个月。可能是初上任吧，感觉有点力不从心，第一个月“政绩”就不太好，一直很苦恼，后来采纳个别同事的“友好建议”，成绩才“一路飙升”，倍感“转危为安”……[/size][/font][size=13pt][/size]" o- S* a) E* X M0 D
[font=宋体][size=13pt]今日为[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]2004[/font][/size][font=宋体][size=13pt]年[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=13pt]月[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]4[/font][/size][font=宋体][size=13pt]日，正月初四，全体加班。李部长到达现场时间为早上[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]6[/font][/size][font=宋体][size=13pt]：[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]45[/font][/size][font=宋体][size=13pt]，白班上班时间为早上[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]8[/font][/size][font=宋体][size=13pt]：[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]00[/font][/size][font=宋体][size=13pt]。[/size][/font][size=15pt][/size]1 u, K: o% R9 _+ G
[align=center][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]【部下教导·企业内人际关系·基础工作方法】[/size][/font][size=12pt][/size][/align]
7 _- r" m2 I- S2 n3 q[align=center][font=Times New Roman][font=隶书][size=26pt]
" ~0 ]0 v' l5 x3 j: e[/size][/font][font=隶书][size=30pt]令狐冲“历险”记[/size][/font][font=隶书][size=30pt][/size][/font][/font][/align]
3 {) j: a8 Z, ~- P! d. G0 I[align=center][font=黑体][size=15pt][font=Times New Roman]: t% {3 n, v1 p8 m
[/font][/size][/font][/align]
" t: M& Y# _) \* ?[align=center][font=黑体][size=15pt]从我做起，务实、注重结果、管理过程[/size][/font][font=黑体][size=15pt][/size][/font][/align]
' X& A4 |; z; v- R[align=center][font=黑体][size=15pt][font=Times New Roman][/font][/size][/font][/align]3 Z1 O: w" y) V* {
[font=黑体][size=15pt]【练习内容】[/size][/font][font=黑体][size=15pt][/size][/font]1 A; m3 S o/ ^# @* D) P
[font=黑体][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][/font][font=黑体][size=13pt]、[/size][/font][font=黑体][size=13pt][font=Times New Roman]8[/font][/size][/font][font=宋体][size=13pt]人一组标准进行分组。[/size][/font][size=13pt][/size]" p0 A% C4 }# I c
[font=黑体][size=13pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][/font][font=黑体][size=13pt]、[/size][/font][font=宋体][size=13pt]以小组为单位，集体讨论下述问题并记录讨论结果。讨论时间为[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]15[/font][/size][font=宋体][size=13pt]分钟。[/size][/font][size=13pt][/size]
/ Y! f; M s6 i[font=宋体][size=13pt]（[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]）令狐冲为什么挨骂？[/size][/font][size=13pt][/size]
# K2 G& X0 `3 o& Q U[font=宋体][size=13pt]（[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=13pt]）令狐冲被骂后有什么感觉？[/size][/font][size=13pt][/size]) h& {8 ?0 q l; k( k
[font=宋体][size=13pt]（[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]3[/font][/size][font=宋体][size=13pt]）李部长对待令狐冲的方式恰当吗？为什么？[/size][/font][size=13pt][/size]) T! F6 }. E8 C
[font=宋体][size=13pt]（[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]4[/font][/size][font=宋体][size=13pt]）表[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]中[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]班和[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=13pt]班的最大区别在哪？工作中弄虚作假有哪些害处？[/size][/font][size=13pt][/size]; `& i. }7 f4 `, k: _7 Z
[size=13pt][font=Times New Roman]3[/font][/size][font=宋体][size=13pt]、各小组将讨论答案写在[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]号白纸上。[/size][/font][size=13pt][/size]
5 {: l3 ]0 _! W[font=宋体][size=13pt]【经验分享】[/size][/font][size=13pt][/size]
8 Q$ ^) l5 C/ ]. N- p5 F[font=宋体][size=13pt]每组派[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]名代表向大家发表本组讨论的结果，时间为[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]5[/font][/size][font=宋体][size=13pt]分钟。[/size][/font][size=13pt][/size]
1 B5 w! T7 d0 c+ O) @[size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]1 P) Y9 e: b" q6 O) p t6 z
[font=黑体][size=18pt]自省·会议[/size][/font][font=黑体][size=18pt][/size][/font] d2 j- Y) H; w" V5 r
[b][font=黑体][size=18pt][font=Times New Roman][/font][/size][/font][/b]- T' O) f0 [1 `6 H/ C" q
[font=宋体][size=13pt]时间[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]7[/font][/size][font=宋体][size=13pt]：[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]45[/font][/size][font=宋体][size=13pt]。总装课所有班长以上干部被集中在装配线不良品存放现场。静默。[/size][/font][size=13pt][/size]4 B1 A! V5 r% b- r! a8 q
[font=宋体][size=13pt]时间[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]8[/font][/size][font=宋体][size=13pt]：[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]00[/font][/size][font=宋体][size=13pt]。装配线现场办公室，李部长主持召开专题会议。[/size][/font][size=13pt][/size]+ |8 N1 q2 D$ j+ ~
[font=宋体][size=13pt]“首先，我诚恳地向令狐冲班长道歉！在早上的现场巡查中，我对令狐冲先生使用了不尊重和不文明的语言。对不起！”起立。鞠躬。[/size][/font][size=13pt][/size]
Y0 H4 i1 M0 i k+ ?[font=宋体][size=4]“相信令狐冲班长这样的心理在我们的工作中不会是个别现象，今天，我们在这里召开一个专题检讨会……”[/size][/font]$ F' i v! A( ~% t8 V
[font=Times New Roman][size=4][/size][/font]
/ k$ o1 }) h" W[font=宋体][size=13pt]【练习内容】[/size][/font][size=13pt][/size]
3 z* X9 m2 u# s/ W0 I' i[size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]、分组讨论下述问题并书面记录讨论结果，时间为[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]10[/font][/size][font=宋体][size=13pt]分钟。[/size][/font][size=13pt][/size]
; A) L y/ b4 [1 a0 s( [[font=宋体][size=13pt]（[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]）本次会议应该包含那些议程？应该达到什么目的？[/size][/font][size=13pt][/size]# ^& Z3 G) l$ a3 H# u' k. _( \* ?- a
[font=宋体][size=13pt]（[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=13pt]）如何使本次会议更加有效，达到使令狐冲及全体班长心服口服的目的？[/size][/font][size=13pt][/size]( u) c0 C% H% L
[font=宋体][size=13pt]（[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]3[/font][/size][font=宋体][size=13pt]）对令狐冲应该如何处理？作为令狐冲的你，希望得到什么样的处理？[/size][/font][size=13pt][/size]# W: e1 B5 t3 `9 h- z9 [
[font=宋体][size=13pt]（[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]4[/font][/size][font=宋体][size=13pt]）会议之后李部长还应该做什么？[/size][/font][size=13pt][/size]
5 G/ \/ {+ M0 J' O) ]; S7 ~[size=13pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=13pt]、各小组将讨论答案写在[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]号白纸上。[/size][/font][size=13pt][/size]
0 `. q5 V I4 u[font=宋体][size=13pt]【经验分享】每组派另[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]名代表向大家发表本组讨论的结果，时间为[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]5[/font][/size][font=宋体][size=13pt]分钟。[/size][/font][size=13pt][/size]8 L: ]/ A' T( n( }
[align=center][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]【部下教导·企业内人际关系·基础工作方法】[/size][/font][size=12pt][/size][/align]/ G1 C, a3 X4 ?+ M- M: w
[align=center][font=Times New Roman][font=隶书][size=26pt]
9 _' C2 ^: L$ g! B5 U) ~! u[/size][/font][font=隶书][size=30pt]猴年造牛[/size][/font][font=隶书][size=30pt][/size][/font][/font][/align]; ?1 z [, U3 a' `, K
[align=center][font=黑体][size=15pt][font=Times New Roman]6 @; b' Y C8 M# Y! W0 D
[/font][/size][/font][/align]' E( k( i' J/ \7 G& u' ]
[align=center][font=黑体][size=15pt]从我做起，务实、注重结果、管理过程[/size][/font][size=13pt][/size][/align] r9 q4 F* g! w8 ^4 ?- s# M9 @1 j
[size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]* A1 S* m2 W* P6 {- d( e' a
[font=宋体][size=13pt]【练习内容】[/size][/font][size=13pt][/size]0 q7 Z0 h& M- U# J. B
[size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]、[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]8[/font][/size][font=宋体][size=13pt]人一组进行分组练习。[/size][/font][size=13pt][/size]: n; y0 @7 E, s& u
[size=13pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=13pt]、每组选一名总经理，提出质量方针、公司名称，写在[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]A4[/font][/size][font=宋体][size=13pt]纸上。[/size][/font][size=13pt][/size]
. y4 E6 o; f; L" [& F[size=13pt][font=Times New Roman]3[/font][/size][font=宋体][size=13pt]、每组发一条牛的样品，要求按样品制造牛，其中要求[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]10[/font][/size][font=宋体][size=13pt]条牛出口，其余内销。时间为[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]15[/font][/size][font=宋体][size=13pt]分钟。[/size][/font][size=13pt][/size]3 O' x" c3 y" o
[size=13pt][font=Times New Roman]4[/font][/size][font=宋体][size=13pt]、认真填写成本计算表（表[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=13pt]）。[/size][/font][size=13pt][/size]6 F9 g1 c0 T8 w
[font=宋体][size=13pt]【经验分享】[/size][/font][size=13pt][/size]2 U2 R5 @" p! W) S: H, I$ E7 U0 M
[size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]、每组派[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]名代表向大家发表本组的制造结果及过程。[/size][/font][size=13pt][/size]
' r% {' A3 g' M6 d[size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
' T9 o4 ]- c3 f+ {! N[align=center][font=宋体][size=14pt]表[/size][/font][size=14pt][font=Times New Roman]2
3 W* \9 C2 \& s9 q- [[/font][/size][font=宋体][size=14pt]成本计算表[/size][/font][size=14pt][/size][/align]
7 O9 k! a/ U9 o+ Q/ J[table][tr][td=1,1,142][align=center][font=宋体][size=13pt]材料[/size][/font][size=13pt][/size][/align]; T$ U0 h8 Q5 E+ k; {& M( Z a
[/td][td=1,1,194][align=center][font=宋体][size=13pt]实际用量[/size][/font][size=13pt][/size][/align]; n# f$ S7 \, I# v9 F1 v; j
[/td][td=1,1,182][align=center][font=宋体][size=13pt]实际金额[/size][/font][size=13pt][/size][/align]" d4 V9 S9 \* n/ H1 A" T. }
[/td][/tr][tr][td=1,1,142][font=宋体][size=13pt]纸每张[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]10[/font][/size][font=宋体][size=13pt]美元[/size][/font][size=13pt][/size]
3 F# ]6 e! Y% l. g8 ]6 r" K+ n[/td][td=1,1,194][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
! ]$ H s. \+ F7 i! ], R, L/ h7 K[/td][td=1,1,182][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]" f7 D) x" Y% d; {; X/ e
[/td][/tr][tr][td=1,1,142][font=宋体][size=13pt]产成品出品每条[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]20[/font][/size][font=宋体][size=13pt]美元[/size][/font][size=13pt][/size]
! A T$ k2 g' E3 s7 s[/td][td=1,1,194][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]3 Y- ]; R- T( O; D( A; v) S
[/td][td=1,1,182][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]3 T; {& g" y6 F3 P/ V
[/td][/tr][tr][td=1,1,142][font=宋体][size=13pt]内销每条[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]18[/font][/size][font=宋体][size=13pt]美元[/size][/font][size=13pt][/size]9 l9 J7 o+ p$ ~+ K
[/td][td=1,1,194][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]4 S7 l+ O( R; T7 h# J0 C
[/td][td=1,1,182][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]; `/ t" Q! Y3 q" I( S u
[/td][/tr][tr][td=1,1,142][font=宋体][size=13pt]不能按时交货每条罚款[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]30[/font][/size][font=宋体][size=13pt]美元[/size][/font][size=13pt][/size]( j3 u4 I8 m' |. D( O
[/td][td=1,1,194][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
* h3 k+ V. @8 t0 h! n; b4 s[/td][td=1,1,182][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]& K! H; t6 q! ^( z1 p7 M5 ~$ W
[/td][/tr][tr][td=1,1,142][font=宋体][size=13pt]人工成本[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]5[/font][/size][font=宋体][size=13pt]美元[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]/[/font][/size][font=宋体][size=13pt]每人每分钟[/size][/font][size=13pt][/size]
: g6 O; B$ F1 I) w[/td][td=1,1,194][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]' F8 e& P/ } h5 N# \0 x
[/td][td=1,1,182][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
7 ^: L/ I1 c: W1 K% L+ B[/td][/tr][tr][td=1,1,142][font=宋体][size=13pt]报废材料[/size][/font][size=13pt][/size]! R9 _+ M% g. {- f6 `
[/td][td=1,1,194][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
& M# E9 C- ]' j' }; I# N: d[/td][td=1,1,182][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]. V( Q% d3 O6 D5 |- u; d( }
[/td][/tr][tr][td=1,1,142][font=宋体][size=13pt]总成本[/size][/font][size=13pt][/size]4 [; g$ V! W7 y+ w* {* o4 _
[/td][td=1,1,194][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
# g$ ~6 o3 M+ {8 B/ ] v[/td][td=1,1,182][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
, L# g* L: t1 n% n$ d[/td][/tr][tr][td=1,1,142][font=宋体][size=13pt]利润总额[/size][/font][size=13pt][/size]
( H, Q$ M# i2 |' J[/td][td=1,1,194][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]4 s0 f9 s- c O2 m" h3 r
[/td][td=1,1,182][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
2 v( r( b) s2 ^[/td][/tr][/table][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size] |
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发表于 2008-8-6 20:03:00
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